Con Aivie Mobile CRM gestisci contatti clienti e follow-up in movimento. Dopo un meeting puoi inserire note, aggiornare lo Stage di un lead e creare direttamente un promemoria nel calendario.
Così le informazioni restano aggiornate e i prossimi passi importanti non vanno persi, anche quando non sei alla scrivania.
Continua a leggere “Gestisci contatti clienti e follow-up in movimento”Con Aivie puoi riutilizzare i contenuti tra e-mail e landing page. Copia componenti esistenti oppure crea contenuti riutilizzabili centralizzati da usare in più messaggi.
Così i tuoi contenuti restano coerenti, si aggiornano più rapidamente e possono comunque apparire personalizzati per ogni contatto.
Continua a leggere “Riutilizza i contenuti tra e-mail e landing page”Nella maggior parte dei casi dovresti lasciare attivo il click tracking. Così in Aivie vedi quali contatti hanno cliccato un link nel tuo SMS. Disattivalo se sono più importanti link invariati, la privacy o un SMS il più breve possibile.
Continua a leggere “Devo disattivare il click tracking per gli SMS?”Aivie considera un contatto per l’invio di SMS non appena nel campo Cellulare o Telefono è presente un numero. Se il messaggio può essere recapitato come SMS o viene gestito diversamente dipende poi dal provider scelto e dalle sue impostazioni.
Continua a leggere “A quali numeri vengono inviati gli SMS?”Con Aivie puoi inviare SMS personalizzati automaticamente tramite campagne o direttamente a un segmento. Per la consegna, colleghi Aivie a F24/eCall, Twilio o a un tuo provider SMS tramite un Webhook.
Continua a leggere “Come invii un SMS con Aivie?”Con l’integrazione Aivie Bexio, sincronizzi contatti, ordini e fatture tra Aivie/Mautic e Bexio. In questo modo, i dati qualificati dei clienti e gli acquisti completati arrivano nella tua amministrazione aziendale senza doppia immissione.
Colleghi così marketing, vendite e amministrazione in un processo tracciabile – dalla prima reazione alla campagna fino alla fattura.
Continua a leggere “Sincronizza contatti, ordini e fatture con Bexio”A fine agosto, Anthropic e Salesforce hanno approfondito la loro partnership sotto il nome di «Claudeforce». Claude lavora da subito direttamente sui tuoi dati Salesforce, con Sales Skills preconfigurate, in Agentforce e persino in Slack. Nello specifico, Claudeforce parte con «Salesforce in Claude», un plugin con 37 Sales Skills preconfigurate. Questo permette di valutare il contesto dei ricavi, automatizzare gli aggiornamenti della pipeline e avviare azioni direttamente da Claude. Ad esempio, preparazione di meeting, Deal-Health-Checks o Pipeline-Reviews, senza aprire l’app Salesforce. Attualmente è in uso con clienti pilota, la beta aperta è annunciata per settembre.
Marc Benioff unisce così due leader di mercato, la «AI numero 1» e il «CRM numero 1». E, onestamente: è un passo intelligente e logico. Un agente che lavora sui tuoi dati ha enormemente senso. Si dice che i dati siano l’oro delle aziende, ma senza la giusta mappa del tesoro non si trova il tesoro. Nei data lake della maggior parte delle aziende giacciono tesori enormi e inutilizzati. È proprio qui che un’AI è forte: può preparare questi dati e presentarli nella forma giusta.
Solo che: non appena un tool di AI accede così in profondità ai tuoi dati CRM, sorgono domande che non dovrebbero essere ignorate. Cosa esce esattamente? Cosa viene usato per l’addestramento e cosa no?
Continua a leggere “Claude incontra Salesforce: cosa significa Claudeforce per i tuoi dati”Una sentenza del tribunale statunitense mina la base legale su cui la maggior parte degli strumenti di marketing trasmette i dati dei clienti negli USA. La sovranità digitale è così passata, nel 2026, da tema astratto per le autorità federali a questione concreta per le PMI svizzere. Due sviluppi guidano questo cambiamento: una sentenza dagli USA e un progetto di sviluppo in Svizzera.
Continua a leggere “Sovranità digitale nel marketing: perché una sentenza USA riguarda i tuoi dati cliente”Il 2026 è l’anno dei cicli di aumento prezzi. Quasi tutti i grandi strumenti di marketing hanno alzato i prezzi, riconfezionato i pacchetti o eliminato gli sconti. Per molte PMI questo significa: la prossima fattura sarà più alta, spesso per funzionalità che non vengono nemmeno utilizzate. Vale la pena capire perché i prezzi aumentano. E perché si può fare anche diversamente.
Continua a leggere “Perché nel 2026 tutti aumentano i prezzi e come l’automazione marketing open source cambia il conto”Nove anni fa ho configurato per la prima volta un tool open source: Mautic. Stavo seduto davanti al computer di notte a lavorarci, oltre al mio lavoro vero e proprio. Il mio obiettivo: volevo una marketing automation che non mi togliesse il controllo sui dati dei miei clienti. Oggi la mia intera azienda si basa su questo.
È tempo di fare un bilancio onesto: queste sono le cinque lezioni più importanti che ho imparato in questi nove anni. E onestamente: avrei voluto conoscerle prima.
Continua a leggere “Ecco cosa mi ha insegnato il software open source Mautic in 9 anni”In Svizzera, quest’anno il tema della sovranità digitale entra con più forza nel dibattito politico. A inizio luglio il Cantone di Ginevra, primo cantone in assoluto, ha adottato una strategia ufficiale per la sovranità digitale. Lo stesso giorno è emerso che gli specialisti cyber della Confederazione cercano consapevolmente di prendere le distanze da Microsoft. La Città di Zurigo sta testando con «openDesk» un’alternativa Open Source a Microsoft 365 e, in Germania, governo federale e Länder hanno deciso con il «Deutschland-Stack» di rendere obbligatori i formati di file aperti a partire dal 2028.
La spinta dietro: ridurre i costi e riprendere il controllo. Confederazione e cantoni hanno speso negli ultimi dieci anni oltre 1,1 miliardi di franchi per licenze Microsoft. Nella Città di Zurigo i costi Microsoft sono quadruplicati in soli sette anni. E con la revisione della Legge sulla protezione dei dati (revDSG) la domanda su dove risiedono i dati e chi può accedervi non è più una questione di “sensazioni”, ma di compliance.
Continua a leggere “La Svizzera scarica Microsoft e ora punta sull’Open Source”Con il Tag Manager gestisci i tag dei contatti in modo più semplice. La funzione rimane disponibile ed è oggi integrata come componente complementare nel workflow di segmentazione e Lead Scoring.
Continua a leggere “Gestire i Tag dei contatti: parte del workflow di Lead Scoring”
I miglioramenti a spaziature e resa dei template e-mail sono oggi parte integrante del workflow e-mail completo di Aivie.
Continua a leggere “Miglioramenti ai template e-mail: parte del workflow e-mail di Aivie”
Il calcolo immediato di segmenti e campagne fa ora parte del workflow completo di Lead Scoring e segmentazione in Aivie.
Continua a leggere “Calcolo immediato dei segmenti: parte del workflow di Lead Scoring”
Con i tag UTM automatici e le statistiche della campagna, puoi valutare le tue campagne di marketing senza dover gestire manualmente i parametri di tracciamento per ogni e-mail. Aivie/Mautic associa link coerenti ai KPI della tua campagna.
Così identifichi più velocemente quali e-mail, contenuti e orari di invio portano risultati.
Continua a leggere “Valuta le tue campagne di marketing con i tag UTM automatici”I moduli rimangono un trigger importante in Aivie: una richiesta mostra interesse, fornisce i dati di contatto e può avviare direttamente una valutazione, una segmentazione o una campagna adatta.
Continua a leggere “Moduli come trigger nel workflow di Lead Scoring”
Inoltra i messaggi rilevanti ad Aivie tramite BCC e salva le e-mail automaticamente nel CRM. Aivie/Mautic riconosce i destinatari, assegna il messaggio ai contatti appropriati e ne documenta il contenuto come nota.
Continui a lavorare in Gmail, Outlook, Apple Mail o nel tuo client di posta abituale. La cronologia del cliente rimane comunque centralizzata e tracciabile per marketing e vendite.
Continua a leggere “Salva automaticamente le e-mail nel CRM di Aivie”Con l’integrazione Cal.com puoi automatizzare la prenotazione degli appuntamenti e collegarla direttamente alla tua Marketing Automation. I tuoi contatti scelgono in autonomia un appuntamento adatto, mentre Aivie/Mautic assegna la prenotazione al contatto corretto.
Così eviti il continuo avanti e indietro per trovare una data e, allo stesso tempo, mantieni il contesto completo del cliente nel tuo CRM.
Continua a leggere “Automatizza la prenotazione degli appuntamenti con Cal.com e Aivie/Mautic”Con il Lead Scoring per interessi riconosci non solo quanto è attivo un contatto, ma anche per cosa si interessa. Aivie/Mautic raggruppa i punti per argomenti, prodotti o offerte, creando così una base migliore per la segmentazione e i Sales Follow-ups.
Un punteggio generico si trasforma così in un profilo di interessi comprensibile, che marketing e vendite possono utilizzare direttamente.
Continua a leggere “Lead Scoring per interessi: segmenta i contatti in modo più mirato”Le statistiche delle campagne e i tag UTM automatici hanno un obiettivo comune: analizzare le campagne di marketing in modo tracciabile, dal clic al risultato.
Continua a leggere “Integrare statistiche delle campagne con tag UTM automatici”
Con il Centro preferenze di Aivie, i destinatari possono gestire le proprie disiscrizioni e preferenze di comunicazione. Il centro è già integrato in Aivie/Mautic e può essere personalizzato in base al tuo corporate design.
In questo modo offri un processo di annullamento dell’iscrizione chiaro, proteggi i messaggi transazionali importanti e riduci il lavoro manuale nella gestione dei contatti.
Continua a leggere “Gestisci le disiscrizioni e le preferenze e-mail in modo professionale”Con Aivie puoi creare automaticamente PDF personalizzati. Una Landing Page personalizzata in Aivie/Mautic funge da modello. Nomi, aziende, dati e contenuti individuali vengono ripresi direttamente dal contatto specifico al momento della creazione.
In questo modo si ottengono certificati, report, Lead Magnets o documenti di offerta aggiornati, senza che il tuo team debba elaborare ogni singolo documento.
Continua a leggere “Crea PDF personalizzati automaticamente”
La marketing automation non è un concetto nuovo, ma la sua rilevanza non è mai stata così alta come oggi. Mentre molte aziende in Svizzera e nel mondo esitano di fronte all’incertezza economica, proprio in questa reticenza si cela una occasione persa.
Perché: le crisi non sono solo periodi di risparmio, ma anche di riorientamento strategico.
Continua a leggere “Marketing automation durante la crisi: perché questo è il momento giusto”Adrian Schimpf di Aivie fa parte della community open source Mautic. Mautic è una tecnologia per l’automazione del marketing. Adrian Schimpf ha lavorato intensamente negli ultimi mesi a un nuovo E-mail Builder per Mautic e ha donato il codice alla community, in modo che gli utenti di Mautic in tutto il mondo possano beneficiarne. La tecnologia è utilizzata in 188 paesi ed è disponibile in 35 lingue: questo vale ora anche per il nuovo E-mail Builder Made in Switzerland.
Continua a leggere “E-mail builder svizzero utilizzato in tutto il mondo: approfondimenti sulla community open source”In un mondo in cui l’efficienza e la trasparenza dei costi sono fondamentali per il marketing, vale la pena dare un’occhiata più da vicino ai vari canali. In particolare, per le PMI svizzere con budget di marketing limitati, è fondamentale impiegare le risorse in modo mirato. Una recente analisi dimostra che: Aivie, la piattaforma svizzera di marketing automation, può offrire notevoli vantaggi in termini di costi rispetto ai canali di marketing tradizionali.
Continua a leggere “Aivie in un confronto dei costi dei canali di marketing: Perché il marketing automation è spesso più conveniente per le PMI svizzere rispetto ai canali di marketing tradizionali”L’automazione del marketing è spesso considerata solo una soluzione software. Tuttavia, l’automazione del marketing è molto più di una semplice decisione su un nuovo strumento. Inizia subito con l’automazione del marketing!
Continua a leggere “Ecco come funziona il Marketing Automation e come la tua azienda ne trae vantaggio”Nel 2017, in qualità di fondatore e CTO di Smolio, ero alla ricerca di una soluzione per automatizzare il nostro funnel di vendita. In questo contesto, ho conosciuto e amato la piattaforma di Marketing Automation di Mautic. In seguito ha fondato Aivie per rendere i suoi vantaggi facilmente accessibili ad altre aziende.
Continua a leggere “Perché Aivie si affida all’automazione del marketing con Mautic: uno sguardo dietro le quinte”Prima o poi accade che, con le risorse disponibili, l’abbondanza di richieste/contatti non possa più essere gestita in tempi ragionevoli e con la necessaria attenzione. È il momento di pensare a quali dei vostri contatti volete concentrarvi in modo intensivo/personale. Il lead scoring aiuta a utilizzare in modo efficiente le risorse disponibili e a ottimizzare i funnel di marketing. In questo articolo spieghiamo come implementare in modo semplice e veloce il lead scoring con Mautic e cosa è cambiato con l’upgrade di Aivie nel nuovo lead scoring basato su argomenti.
Continua a leggere “Ottimizzare il lead scoring con Mautic e i funnel di vendita”Da quando è entrato in vigore il nuovo GDPR europeo, ogni marketer si è posto la domanda: “Single opt-in vs. double opt-in”. Cosa serve per essere conformi al GDPR?”. Entrambi hanno vantaggi e svantaggi. Tuttavia, rispetto al single opt-in, il double opt-in offre tre grandi vantaggi alle aziende, soprattutto per quanto riguarda la comunicazione con i clienti finali:
Gli intenti sono le intenzioni che stanno dietro alle azioni di utenti e clienti. Se conosciamo l’intenzione di un contatto in una certa situazione e in un certo contesto, possiamo indirizzarlo con contenuti pertinenti. Riconosciamo l’intento nel touchpoint e ogni touchpoint è un’opportunità di apprendimento. L’automazione del marketing viene quindi utilizzata per inserire i contenuti adatti, in modo completamente automatico.
In #scxtalk con Björn Nagelmann, abbiamo parlato delle opportunità e delle sfide del riconoscimento degli intenti nel contesto della marketing automation.
Continua a leggere “Riconoscere l’intento e apprendere dai touchpoint”Che si tratti di una semplice newsletter o di una sofisticata campagna multicanale, le richieste di strumenti di marketing sono elevate e le aziende sono sempre più esigenti, soprattutto per quanto riguarda la gestione dei dati.
La sovranità dei dati sta diventando sempre più importante. Non solo a causa dei regolamenti. Ma anche per la consapevolezza che i dati stanno diventando sempre più il vero oro dell’azienda. Allo stesso tempo, la gestione dei dati dovrebbe diventare più semplice. È proprio questo il punto di forza che un’azienda svizzera ha capitalizzato e ha recentemente lanciato Aivie, uno strumento di automazione del marketing che rende la tecnologia potente facile e sicura da usare.
Continua a leggere “Lo strumento svizzero di marketing automation Aivie vuole superare Mailchimp, HubSpot e altri.”Il nostro cliente KENDRIS è una società fiduciaria di successo. KENDRIS si concentra sulle relazioni personali e ha standard di qualità elevati.
Una volta all’anno, KENDRIS invita i suoi stimati clienti sul campo da golf. L’esperienza è importante per mantenere le relazioni. È quindi importante che anche l’esperienza digitale rifletta gli elevati standard di qualità. Una comunicazione affidabile e automatizzata garantisce che nessuna domanda rimanga senza risposta, dalla registrazione all’arrivo.
Continua a leggere “Fuori dal campo da golf: campagna automatizzata per un evento”Lo fanno ancora e ancora. Anno dopo anno. Alcuni anche mese dopo mese.
E non solo stanno guadagnando numerosi clienti per le loro sessioni di coaching online, i programmi di formazione e i prodotti digitali. Inoltre, stanno costruendo una solida comunità. Fan fedeli. Raccomandatori entusiasti.
Continua a leggere “3 motivi per includere gli eventi online nel vostro marketing mix”Il nostro cliente Falcone Specialities distribuisce a livello internazionale ingredienti alimentari e specialità chimiche all’industria di trasformazione. L’azienda esiste da 10 anni e si è fatta un nome con materie prime di alta qualità. Il progetto ha portato a un nuovo sito web con automazione del marketing che riflette gli elevati standard di qualità. Con l’automazione del marketing, il potenziale viene sfruttato in modo digitale, i lead vengono generati e i clienti vengono elaborati tramite il nuovo sito web.
Continua a leggere “Come il vostro sito web si aggiudica automaticamente 30 progetti di clienti con Aivie”L’automazione del marketing viene utilizzata per indirizzare i clienti e guidarli automaticamente attraverso un imbuto di vendita. Ogni interazione deve offrire un valore aggiunto, in modo che i clienti rimangano e facciano il passo successivo. Questo vale sia per le interazioni digitali con i clienti che per quelle personali. Per farlo, abbiamo bisogno dei contenuti giusti nel posto giusto.
Continua a leggere “Utilizzate i contenuti in modo efficiente nei funnel automatizzati”Vi suona familiare? Avete un sacco di visitatori sul vostro sito web, che però rimbalzano dopo poco tempo. Avete dedicato molto tempo e sforzi alla vostra landing page, ma la conversione è ancora bassa. Allora è il momento di ripensare la vostra landing page. I nostri 5 consigli per landing page di successo dovrebbero aiutarvi in questo senso.
Continua a leggere “5 consigli per landing page di successo”Avete messo tanto cuore e tanta anima nel vostro sito web, ma i clienti stanno ancora aspettando. Ti suona familiare? Allora siete proprio come molti maker che si pongono la domanda: “Come faccio a trasformare i visitatori (del sito web) in clienti?”. La nostra risposta: con un imbuto di vendita ben studiato.
Gli strumenti di automazione del marketing come Aivie sono un aiuto importante in questo senso. Basato sulla soluzione open source di automazione del marketing Mautic, Aivie vi aiuta a gestire in modo efficiente l’imbuto di vendita. Potete scoprire come creare imbuti di vendita con Mautic qui.
Continua a leggere “Creare un imbuto di vendita”Prima di tutto: la questione di quale software utilizzare per la marketing automation è la sfida più piccola quando si inizia. Questo perché la mentalità di solito blocca l’attuazione. La paura di perdere il controllo si insinua da qualche parte. Oppure tutto questo è già stato superato e si tratta semplicemente di iniziare? Chris Beyeler, socio Aivie e titolare dell’agenzia BEYONDER, dimostra in questo articolo che non è così difficile.
Continua a leggere “Come iniziare con la marketing automation”Con un RSS Feed puoi inviare automaticamente i post del blog tramite newsletter. Aivie/Mautic importa nuovi articoli dal tuo blog e li consegna regolarmente ai tuoi contatti via e-mail.
In questo modo il tuo pubblico rimane informato, mentre il tuo team dedica meno tempo alle newsletter ricorrenti.
Continua a leggere “Invia automaticamente i post del blog via newsletter”Con Aivie AI puoi creare e-mail di marketing con l’AI, personalizzarle e controllarle prima dell’invio. La procedura guidata per l’invio di e-mail ti accompagna dalla scelta del target al contenuto, fino al messaggio pronto per l’invio direttamente in Aivie/Mautic.
Inizi più velocemente, rimani nel tuo workflow abituale e puoi concentrarti maggiormente sul messaggio, sull’offerta e sull’obiettivo della campagna.
Continua a leggere “Marketing E-Mails con AI: crea e verifica”