Nel nostro studio con la ZHAW è emerso chiaramente: le PMI svizzere oggi utilizzano con successo la protezione dei dati come argomento di vendita. I clienti sono sempre più attratti da: «Il 100% dei dati rimane in Svizzera». Eppure, gli stessi clienti riferiscono di usare ChatGPT privatamente senza alcuna preoccupazione. Questo significa: la protezione dei dati è importante per tutti, ma quasi nessuno la comprende. Molti pensano molto alla sicurezza in certi ambiti, ma la escludono inconsciamente in altri. Questo articolo mostra perché non è una contraddizione, ma un’opportunità, e perché una propria AI è più di un obbligo in questo contesto.
Continua a leggere “La protezione dei dati come argomento di vendita: perché la propria AI è più di un obbligo”Protezione dei dati
Sì. I clienti e le clienti possono attivare un servizio di IA estero opzionale. La trasmissione dei dati necessaria avviene quindi su loro indicazione e secondo le condizioni e le sedi di trattamento del fornitore scelto.
Sì. I clienti hanno accesso completo e possono esportare i propri dati o trasferirli in altri sistemi.
No. È esclusa l’elaborazione per finalità proprie.
Se scegli la Svizzera come posizione dei dati, l’intera archiviazione avverrà in Svizzera. Attualmente, le e-mail vengono inviate tramite il server in Germania.
L’elaborazione esclusiva su infrastruttura svizzera e da parte di aziende svizzere fa parte dell’All Swiss Infrastructure Add-on.
Sì. Con il componente aggiuntivo All Swiss per Advanced Swiss Protection, anche i backup, i dati di log e monitoraggio rimangono in Svizzera.
I clienti mantengono tutti i diritti, il controllo e la disponibilità dei propri dati. Aivie li elabora esclusivamente su incarico.
Aivie mette a disposizione funzioni e basi organizzative con cui i clienti possono soddisfare i requisiti della LPD svizzera e del GDPR dell’UE. L’utilizzo concreto conforme alla legge resta responsabilità dei titolari del trattamento.
Con il componente aggiuntivo All Swiss Infrastructure, le e-mail vengono elaborate esclusivamente in Svizzera. L’elaborazione dell’invio avviene tramite mailomat su infrastruttura svizzera. Tuttavia, la posizione della casella di posta del destinatario è determinata dal destinatario e dal suo provider e-mail.
Nel 2017, come fondatore di una startup fintech, cercavo una soluzione di marketing automation per il nostro sales funnel. I miei criteri erano chiari, ma difficili da trovare in un unico pacchetto: uno strumento potente, flessibile, accessibile per una startup e, soprattutto, progettato in modo da poter mantenere il pieno controllo sui miei dati. Questa ricerca mi ha portato alla piattaforma open source Mautic e, infine, alla fondazione di Aivie, un’azienda basata sul principio della sovranità dei dati.
Oggi, tu, in quanto imprenditore/imprenditrice o marketing manager, ti trovi in una situazione simile. I dati dei clienti sono il nuovo oro. Ma, a differenza dell’oro, il valore non risiede semplicemente nel possesso. Si tratta di controllo, responsabilità e fiducia. Perdendo il controllo sui dati dei tuoi clienti, non rischi solo un inconveniente, ma anche conseguenze legali, perdita di fiducia da parte dei tuoi clienti e chiari svantaggi competitivi.
Continua a leggere “Tutti i lead sotto controllo, tutti i dati a portata di mano: perché non dovresti cedere il controllo sui dati dei clienti”Sì, cosa faremo con tutti questi dati? Da un lato. E: non abbiamo dati in merito. D’altra parte. La competenza sui dati, intesa come capacità di raccogliere, analizzare e interpretare i dati, sta diventando sempre più importante. Questo perché le decisioni si basano sempre più sui dati. Absatzwirtschaft e Werbewoche hanno ripreso l’argomento. Ecco alcuni estratti e i link per ulteriori informazioni.
Continua a leggere “Creare contenuti migliori e migliori interazioni con i clienti grazie all’esperienza dei dati”La versione svizzera della legge sulla protezione dei dati presenta alcune importanti novità. Tutto ciò che riguarda la nuova legge svizzera sulla protezione dei dati (nDSG o revDSG) che interessa il marketing. In questo articolo spieghiamo le modifiche più importanti nel modo più semplice e conciso possibile.
Continua a leggere “Nuova legge svizzera sulla protezione dei dati (nDSG o revDSG) – i punti più importanti in breve.”