Automatisation du marketing

Envoyer des SMS multilingues directement depuis Aivie

Avec Aivie, vous atteignez vos contacts même lorsqu’un e-mail n’est pas assez rapide. Envoyez des SMS personnalisés directement depuis votre automatisation marketing, par exemple pour des rappels, des informations importantes, des changements de rendez-vous ou des campagnes urgentes.

Les variantes de SMS multilingues garantissent que chaque personne reçoit le message dans la langue appropriée. Pour l’envoi, vous pouvez utiliser le fournisseur suisse eCall ou le fournisseur international Twilio.

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Marketing automation e-commerce : exploiter les achats et les abonnements pour vos campagnes

Avec la marketing automation e-commerce, vous ne réagissez pas seulement aux clics, mais au comportement d’achat réel de vos contacts. Aivie associe les commandes, les produits, le chiffre d’affaires et les abonnements au bon contact et les rend directement exploitables pour les segments et les campagnes automatisées.

Ainsi, après un achat, un renouvellement ou un paiement échoué, les clientes et clients reçoivent automatiquement la communication adaptée.

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Connecter Aivie à des assistants IA

Connectez Aivie à un assistant IA compatible et exploitez vos données marketing et CRM directement en dialogue. Au lieu de rassembler manuellement les informations, vous pouvez analyser des contacts, préparer des réunions et faire exécuter des actions autorisées.

Aivie reste la couche de contrôle centrale pour les contacts, les campagnes, les segments et les autorisations. Vous décidez à quelles informations et fonctions l’assistant IA concerné peut accéder.

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Promouvoir et analyser vos publications Instagram directement avec Aivie

Avec Aivie, vous pouvez analyser directement vos publications Instagram et les préparer en tant que Meta Ad. Vous visualisez les publications partagées avec leurs principaux indicateurs de performance et sélectionnez les contenus adaptés à la promotion.

Vous identifiez ainsi plus rapidement les contenus performants et transformez une publication existante en une campagne ciblée sans rupture de canal.

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Marketing automation open source

Le marketing veut construire, le juridique freine : comment utiliser l’IA agentique de manière souveraine malgré tout

L’IA agentique est en train de s’emparer du marketing – du moins selon les gros titres. 91 % des marketeurs utilisent aujourd’hui l’IA, selon une enquête de Jasper auprès de 1 400 marketeurs. Mais moins d’un tiers la laisse vraiment travailler : piloter des processus entiers, au lieu de simplement rédiger des textes isolés. McKinsey estime qu’à l’avenir, jusqu’à deux tiers du travail marketing actuel pourraient être pris en charge par des agents – du prospecting à la personnalisation sur chaque point de contact en passant par la qualification des leads.

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Gérer les contacts clients et les suivis en déplacement

Avec le CRM mobile d’Aivie, vous gérez les contacts clients et les suivis en déplacement. Après une réunion, vous pouvez saisir des notes, adapter le statut d’un lead et enregistrer directement un rappel dans votre calendrier.

Ainsi, les informations restent à jour et les prochaines étapes importantes ne sont pas perdues, même si vous n’êtes pas à votre bureau.

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Réutiliser des contenus entre e-mails et landing pages

Avec Aivie, vous pouvez réutiliser des contenus entre e-mails et landing pages. Copiez des composants existants ou créez des contenus réutilisables centralisés que vous pouvez utiliser dans plusieurs messages.

Votre contenu reste ainsi cohérent, se met à jour plus rapidement et peut néanmoins apparaître de manière personnalisée pour chaque contact.

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Synchroniser les contacts, les commandes et les factures avec Bexio

Grâce à l’intégration Aivie Bexio, vous synchronisez les contacts, les commandes et les factures entre Aivie/Mautic et Bexio. Ainsi, les données clients qualifiées et les achats conclus sont transférés dans votre administration commerciale sans double saisie.

Vous reliez ainsi le marketing, la vente et l’administration dans un processus transparent – de la première réaction à la campagne jusqu’à la facture.

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Souveraineté numérique

Claude rencontre Salesforce : ce que Claudeforce signifie pour vos données

Fin août, Anthropic et Salesforce ont approfondi leur partenariat sous le nom de « Claudeforce ». Claude travaille désormais directement sur vos données Salesforce, avec des Sales-Skills prédéfinis, dans Agentforce et même dans Slack. Concrètement, Claudeforce démarre avec « Salesforce in Claude », un plugin doté de 37 Sales-Skills prédéfinis. Cela permet d’évaluer le contexte du chiffre d’affaires, d’automatiser les Pipeline-Updates et de déclencher des actions directement depuis Claude. Par exemple, la préparation de réunions, les Deal-Health-Checks ou les Pipeline-Reviews, sans ouvrir l’application Salesforce. Actuellement, cela fonctionne avec des clients pilotes, et la version bêta ouverte est annoncée pour septembre.

Marc Benioff réunit ainsi deux leaders du marché, l’« IA numéro 1 » et le « CRM numéro 1 ». Et honnêtement : c’est une étape intelligente et logique. Un agent qui travaille sur vos données a énormément de sens. On dit que les données sont l’or des entreprises, mais sans la bonne carte au trésor, on ne trouve pas le trésor. Dans les lacs de données de la plupart des entreprises dorment d’immenses richesses inexploitées. C’est précisément là qu’une AI est forte : elle peut préparer ces données et les présenter sous la forme adéquate.

Seulement : dès qu’un AI-Tool accède aussi profondément à vos données CRM, des questions se posent qu’il ne faut pas ignorer. Qu’est-ce qui sort exactement ? Qu’est-ce qui est utilisé pour l’entraînement et qu’est-ce qui ne l’est pas ?

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Souveraineté numérique

Souveraineté numérique dans le marketing : pourquoi une décision de justice américaine concerne vos données clients

Une décision de justice américaine fragilise la base juridique sur laquelle la plupart des outils marketing transfèrent des données clients vers les États-Unis — la souveraineté numérique est ainsi passée, d’ici 2026, d’un sujet abstrait pour les offices fédéraux à une question très concrète pour les PME suisses. Deux évolutions y contribuent : un jugement venu des États-Unis et un projet de construction en Suisse.

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Automatisation du marketing, Marketing automation open source

Pourquoi tout le monde augmente ses prix en 2026 et comment l’Open Source Marketing Automation change la donne

2026 est l’année des hausses de prix. Presque tous les grands outils marketing ont augmenté leurs tarifs, remanié leurs packages ou supprimé leurs remises. Pour de nombreuses PME, cela signifie : la prochaine facture sera plus élevée, souvent pour des fonctionnalités qui ne sont même pas utilisées. Il vaut donc la peine de se pencher sur les raisons de ces hausses de prix. Et sur le fait qu’il existe une autre voie.

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Marketing automation open source

Ce que le logiciel Open Source Mautic m’a appris pendant 9 ans

Il y a neuf ans, j’ai configuré pour la première fois un outil Open Source : Mautic. Je travaillais dessus la nuit devant mon ordinateur, en parallèle de mon emploi principal. Mon objectif : je voulais une solution de Marketing Automation qui ne me retire pas le contrôle de mes données clients. Aujourd’hui, toute mon entreprise repose sur cette base.

Il est temps de dresser un bilan honnête : voici les cinq leçons les plus importantes que j’ai retenues au cours de ces neuf années. Et franchement, j’aurais aimé les connaître plus tôt.

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Marketing automation open source

La Suisse éjecte Microsoft et mise désormais sur l’Open Source

En Suisse, le thème de la souveraineté numérique revient davantage sur le devant de la scène politique cette année. Début juillet, le canton de Genève a été le tout premier canton à adopter une stratégie officielle de souveraineté numérique. Le même jour, on a appris que les spécialistes cyber de la Confédération cherchent délibérément à prendre leurs distances avec Microsoft. La Ville de Zurich teste avec « openDesk » une alternative Open Source à Microsoft 365, et en Allemagne, la Fédération et les Länder ont décidé, avec le « Deutschland-Stack », de rendre obligatoires des formats de fichiers ouverts à partir de 2028.

Le moteur derrière tout cela : réduire les coûts et reprendre le contrôle. La Confédération et les cantons ont dépensé plus de 1,1 milliard de francs en licences Microsoft au cours des dix dernières années. À la Ville de Zurich, les coûts Microsoft ont quadruplé en seulement sept ans. Et avec la loi révisée sur la protection des données (revDSG), la question de savoir où se trouvent les données et qui peut y accéder n’est depuis longtemps plus une intuition, mais une question de conformité.

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Analyser les campagnes marketing grâce aux balises UTM automatiques

Grâce aux balises UTM automatiques et aux statistiques de campagne, vous pouvez analyser vos campagnes marketing sans avoir à gérer manuellement les paramètres de suivi pour chaque e-mail. Aivie/Mautic associe des liens cohérents aux indicateurs de performance de votre campagne.

Vous identifiez ainsi plus rapidement quels e-mails, contenus et horaires d’envoi génèrent des résultats.

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Enregistrer automatiquement les e-mails dans Aivie CRM

Transférez les messages pertinents via CCI à Aivie et enregistrez automatiquement les e-mails dans le CRM. Aivie/Mautic reconnaît les destinataires, attribue le message aux contacts appropriés et documente le contenu comme note.

Vous continuez à travailler dans Gmail, Outlook, Apple Mail ou votre programme de messagerie habituel. L’historique client reste néanmoins centralisé et traçable pour le marketing et les ventes.

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Automatiser la planification de rendez-vous avec Cal.com et Aivie/Mautic

Avec l’intégration Cal.com, vous pouvez automatiser votre prise de rendez-vous et la connecter directement à votre automatisation marketing. Vos contacts choisissent eux-mêmes un rendez-vous qui leur convient, tandis qu’Aivie/Mautic attribue la réservation au bon contact.

Vous évitez ainsi les échanges incessants pour la prise de rendez-vous et conservez en même temps le contexte client complet dans votre CRM.

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Gérer les désabonnements et préférences e-mail de manière professionnelle

Avec le centre de préférences Aivie, les destinataires peuvent gérer leurs désabonnements e-mail et préférences de communication. Le centre est déjà intégré dans Aivie/Mautic et peut être adapté à votre identité visuelle.

Vous offrez ainsi un processus de désabonnement clair, protégez les messages transactionnels importants et réduisez les efforts manuels de gestion des contacts.

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Lead Scoring par centres d’intérêt : segmenter les contacts de manière plus ciblée

Avec le Lead Scoring par centres d’intérêt, tu identifies non seulement le niveau d’activité d’un contact, mais aussi ce qui l’intéresse. Aivie/Mautic regroupe les points par thèmes, produits ou offres, créant ainsi une meilleure base pour la segmentation et les suivis commerciaux.

Un score global devient ainsi un profil d’intérêts compréhensible, directement exploitable par le marketing et les ventes.

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Créer automatiquement des PDF personnalisés

Avec Aivie, vous pouvez créer automatiquement des PDF personnalisés. Une page de destination personnalisée dans Aivie/Mautic sert de modèle. Les noms, entreprises, dates et contenus individuels sont directement repris du contact concerné lors de la création.

Vous obtenez ainsi des certificats, des rapports, des lead magnets ou des dossiers d’offre à jour, sans que votre équipe n’ait à traiter chaque document individuellement.

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Marketing par e-mail, Communiqué de presse

Le créateur d’e-mails suisse utilisé dans le monde entier : aperçu de la communauté Open Source

Communiqué de presse de septembre 2021

Adrian Schimpf d’Aivie fait partie de la communauté Open Source Mautic. Mautic est une technologie d’automatisation du marketing. Adrian Schimpf a travaillé intensivement ces derniers mois sur un nouveau créateur d’e-mails pour Mautic – et a offert le code à la communauté, afin que les utilisateurs de Mautic du monde entier puissent en profiter. La technologie est utilisée dans 188 pays et disponible en 35 langues – cela vaut désormais également pour le nouveau créateur d’e-mails Made in Switzerland.

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Automatisation du marketing, Marketing par e-mail

Aivie dans la comparaison des coûts des canaux de marketing : Pourquoi le marketing automation est souvent plus avantageux pour les PME suisses que les canaux de marketing classiques

Dans un monde où l’efficacité et la transparence des coûts du marketing sont essentielles, il vaut la peine d’examiner de près les différents canaux. Pour les PME suisses disposant d’un budget marketing limité, il est essentiel d’utiliser les ressources de manière ciblée. Une analyse récente le montre : Aivie, la plateforme suisse de marketing automation, peut offrir des avantages considérables en termes de coûts par rapport aux canaux de marketing traditionnels.

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Automatisation du marketing

Le marketing automation en temps de crise – Pourquoi c’est le moment idéal

Marketing automation – Si ce n’est pas maintenant, quand ?


Le marketing automation n’est pas un concept nouveau – mais sa pertinence n’a jamais été aussi grande qu’aujourd’hui. Alors que de nombreuses entreprises en Suisse et dans le monde hésitent face à l’incertitude économique, cette retenue constitue précisément une opportunité manquée.

Car : les crises ne sont pas seulement des périodes d’économies, mais aussi de réorientation stratégique.

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Automatisation du marketing, Funnel de vente

Voici ce qu’est le marketing automation et comment votre entreprise en bénéficie

L’automatisation du marketing est souvent considérée comme une simple solution logicielle. Pourtant, le marketing automation est bien plus qu’une simple décision concernant un nouvel outil. Lancez-vous dès maintenant dans le marketing automation !

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Marketing automation open source

Pourquoi Aivie a choisi le marketing automation avec Mautic : un regard en coulisses

En 2017, en tant que fondateur et directeur technique de Smolio, j’ai cherché une solution pour automatiser notre tunnel de vente. C’est dans ce cadre que j’ai appris à connaître et à aimer la plateforme Mautic Marketing Automation. Et plus tard, ils ont créé Aivie pour faire profiter d’autres entreprises de ses avantages.

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Funnel de vente, Automatisation du marketing, Marketing par e-mail

Optimiser le lead scoring avec Mautic et les Sales Funnels

Tôt ou tard, il arrive que, avec les ressources disponibles, il ne soit plus possible de traiter la multitude de demandes / contacts dans un délai raisonnable et avec l’attention nécessaire. Au plus tard à ce moment-là, il est temps que tu réfléchisses à ceux de tes contacts sur lesquels tu souhaites te focaliser intensivement / personnellement. Le lead scoring permet d’utiliser efficacement les ressources disponibles et d’optimiser les funnels marketing. Dans cet article, nous expliquons comment la notation des prospects peut être mise en œuvre facilement et rapidement avec Mautic, et ce qui a changé avec la mise à niveau Aivie dans la nouvelle notation des prospects basée sur des thèmes.

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Automatisation du marketing, Site web & contenu

3 raisons d’intégrer des événements en ligne dans ton marketing mix

Ils ne cessent de le faire. année après année. Certains même mois après mois.

Ils ne se contentent pas de gagner de nombreux clients pour leurs coachings en ligne, leurs programmes de formation et leurs produits numériques. Mieux encore : ils se construisent une communauté solide. Des fans fidèles. Recommandations enthousiastes.

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Automatisation du marketing, Site web & contenu

Reconnaître l’intention et apprendre des Touchpoints

Les Intents sont les intentions derrière les actions des utilisateurs et des clients. Si nous connaissons l’intention d’un contact dans une situation donnée, dans un contexte donné, nous pouvons aborder le contact avec des contenus actuellement pertinents. Nous reconnaissons l’intention dans le Touchpoint, chaque Touchpoint est une occasion d’apprendre. Le marketing automation permet ensuite de placer des contenus adaptés – de manière automatique.

Dans le #scxtalk avec Björn Nagelmann, nous avons parlé des possibilités et des défis de la reconnaissance des intentions dans le contexte de l’automatisation du marketing.

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Communiqué de presse, Automatisation du marketing

L’outil suisse de marketing automation Aivie veut faire de l’ombre à Mailchimp, HubSpot et autres

Communiqué de presse de juillet 2021

Qu’il s’agisse d’une simple newsletter ou d’une campagne multicanal sophistiquée, les outils marketing doivent répondre à des exigences élevées et les entreprises deviennent de plus en plus exigeantes, notamment lorsqu’il s’agit de gérer les données.

La souveraineté des données devient plus importante. Pas seulement en raison de la réglementation. Mais aussi en raison de la prise de conscience que les données deviennent de plus en plus le véritable or de l’entreprise. Parallèlement, le traitement des données doit être simplifié. C’est précisément ce sweet spot qu’une entreprise suisse a exploité en lançant récemment Aivie, un outil de marketing automation qui permet d’utiliser une technologie puissante de manière simple et sûre.

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Marketing par e-mail, Cas client, Funnel de vente

En route pour le golf : campagne automatisée pour un événement

Notre cliente KENDRIS est une société fiduciaire florissante. KENDRIS privilégie les relations personnelles et a une exigence de qualité élevée.

Une fois par an, KENDRIS invite ses chers clients sur le terrain de golf. L’expérience est importante pour l’entretien des relations. Il est donc également important que l’environnement, c’est-à-dire l’expérience numérique, reflète les normes de qualité élevées. Une communication fiable et automatisée sur l’événement garantit qu’aucune question ne reste sans réponse, de l’inscription au trajet.

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Marketing par e-mail, Automatisation du marketing, Funnel de vente, Modèle Mautic

Double opt-in avec Mautic

Au plus tard depuis l’entrée en vigueur du nouveau règlement européen sur la protection des données, chaque marketeur s’est déjà posé la question : « Single Opt-in vs. Double Opt-in. Que faut-il pour être conforme au RGPD ? ». Les deux ont leurs avantages et leurs inconvénients. Mais c’est surtout dans la communication avec les clients finaux que le double opt-in, comparé au single opt-in, offre trois avantages essentiels aux entreprises :

  1. Traçabilité du consentement du client à recevoir des messages marketing
  2. Amélioration de la réputation de l’expéditeur de l’e-mail
  3. Meilleure qualité de la liste de contacts et des relations avec les clients
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Marketing par e-mail, Cas client, Funnel de vente

Comment ton site web gagne automatiquement 30 projets clients avec Aivie

Notre client Falcone Specialities distribue au niveau international des ingrédients alimentaires et des spécialités chimiques à l’industrie de transformation. L’entreprise existe depuis 10 ans et s’est fait un nom avec des matières premières de haute qualité. Le projet a donné naissance à un nouveau site web avec marketing automation, qui reflète les normes de qualité élevées. Grâce au marketing automation, le potentiel est exploité numériquement, des leads sont générés et des clients traités via le nouveau site web.

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Automatisation du marketing, Marketing par e-mail, Modèle Mautic

Utiliser efficacement les contenus dans des funnels automatisés

Le marketing automation doit permettre de s’adresser aux clients et de les guider automatiquement à travers un tunnel de vente. Chaque interaction doit apporter une valeur ajoutée pour que les clients restent et fassent le pas suivant. Cela vaut aussi bien pour les interactions numériques avec les clients que pour les interactions personnelles. Pour ce faire, nous avons besoin du contenu adéquat au bon endroit.

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Automatisation du marketing, Modèle Mautic

5 conseils pour des landing pages réussies

Cela te semble familier : Tu as certes beaucoup de visiteurs sur ton site web, mais ils s’en vont rapidement. Tu as investi beaucoup de temps et d’efforts dans ta page de renvoi, mais malgré cela, la conversion est faible. Il est alors temps de repenser ta page de renvoi. Nos 5 conseils pour des landing pages réussies devraient t’y aider.

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Funnel de vente, Automatisation du marketing, Marketing automation open source, Marketing par e-mail

Créer un funnel de vente

Tu as mis beaucoup de cœur dans ton site web, mais les clients se font attendre. Ça te rappelle quelque chose ? Alors, tu es dans la même situation que de nombreux maketers qui se posent la question : « Comment transformer les visiteurs (du site web) en clients ? Notre réponse : avec un Sales Funnel bien conçu.

Les outils de marketing automation tels qu’Aivie sont un outil important à cet égard. Basé sur la solution de marketing automation open source Mautic, Aivie t’aide à gérer efficacement ton funnel de vente. Pour savoir comment créer un Sales Funnel avec Mautic, cliquez ici.

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Automatisation du marketing

Comment démarrer avec le marketing automation

Disons-le d’emblée : la question du logiciel à utiliser pour le marketing automation est le moindre des défis à relever pour se lancer. Car la plupart du temps, c’est l’état d’esprit qui bloque la mise en œuvre. La peur de perdre le contrôle se glisse quelque part. Ou est-ce que tout cela est déjà surmonté et qu’il s’agit tout simplement de se lancer ? Chris Beyeler, partenaire d’Aivie et propriétaire de l’agence BEYONDER, montre dans cet article que ce n’est pas si difficile.

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Créer et vérifier des e-mails marketing avec AI

Avec Aivie AI, vous pouvez créer des e-mails marketing avec l’IA, les personnaliser et les vérifier avant l’envoi. L’assistant d’e-mail vous guide de la cible au contenu jusqu’au message prêt à être envoyé, directement dans Aivie/Mautic.

Vous démarrez plus rapidement, restez dans votre workflow habituel et pouvez vous concentrer davantage sur le message, l’offre et l’objectif de la campagne.

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