Transférez les messages pertinents via CCI à Aivie et enregistrez automatiquement les e-mails dans le CRM. Aivie/Mautic reconnaît les destinataires, attribue le message aux contacts appropriés et documente le contenu comme note.
Vous continuez à travailler dans Gmail, Outlook, Apple Mail ou votre programme de messagerie habituel. L’historique client reste néanmoins centralisé et traçable pour le marketing et les ventes.
Documenter les e-mails clients dans le CRM sans copier-coller
Ajoutez votre adresse personnelle selon le modèle VOUS@REGION.aivie.cc en CCI. Après l’envoi, Aivie traite automatiquement le message. Les contenus pertinents apparaissent comme note auprès des contacts des champs À et CC.
Attribuer ou créer automatiquement des contacts
- Compléter les contacts existants : L’e-mail est attribué à l’historique client existant.
- Créer de nouveaux contacts : Les destinataires encore inconnus sont automatiquement enregistrés.
- Ignorer les adresses internes : Les adresses de votre propre domaine ne sont pas créées comme nouveaux contacts.
- Nettoyer les contenus : Aivie enregistre le texte essentiel du message en HTML simplifié.
- Maintenir les données claires : Les contenus transférés et les pièces jointes sont reconnus et masqués.
Comment enregistrer un e-mail dans Aivie CRM
- Rédigez l’e-mail comme d’habitude dans votre boîte de réception.
- Ajoutez votre adresse @aivie.cc personnelle en CCI.
- Envoyez le message à vos clients.
- Aivie vérifie et traite l’e-mail.
- Le message apparaît comme note auprès du contact approprié.
Intégrer la communication par e-mail en toute sécurité dans le CRM
Les messages entrants sont vérifiés pour le spam, les virus et le SPF. Les e-mails suspects sont rejetés. La réception s’effectue via un chiffrement de transport TLS et le stockage est chiffré. L’emplacement des données dépend de la région Aivie que vous avez choisie, par exemple la Suisse ou l’Allemagne.
Créer plus de contexte pour les suivis de vente
Meike documente les conversations importantes sans remplir de formulaire CRM supplémentaire. Les ventes voient ce qui a déjà été discuté avant le prochain contact. Les agences et les équipes obtiennent un historique client commun, même si plusieurs personnes travaillent avec des programmes de messagerie différents.
Enregistrer automatiquement les e-mails dans Aivie
Utilisez Aivie gratuitement pendant 30 jours et enregistrez directement la communication client pertinente dans le CRM.
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Nos CGV s’appliquent : https://aivie.ch/allgemeine-geschaeftsbedingungen/