Deine Rechnungen findest du in deinem Benutzerkonto. Wenn du dein Passwort nicht mehr kennst, kannst du über Passwort vergessen ein neues anfordern.
Weiterlesen “Wo finde ich meine Rechnung?”FAQ
Um Dynamische Inhalte / Reusable Content zu erstellen, kannst du als erstes im entsprechenden Menu deinen dynamischen Inhalt editieren.
Weiterlesen “Wie verwende ich Dynamische Inhalte / Reusable Content?”
Mit wiederverwendbaren dynamischen Inhalten kannst du Inhalte einmal anlegen und dann in verschiedenen E-Mails wiederverwenden. Sowohl statische Inhalte als auch dynamische.
Weiterlesen “Wie erstelle ich Dynamische Inhalte in Aivie / Mautic?”Die Aivie Templates basieren auf Bootstrap. Das heisst, du kannst sämtliche Funktionen von Bootstrap direkt in deinem Landingpage-Template benutzen.
Weiterlesen “Wie ändere ich die Farbe meines Landingpage Inhalts?”
Nein, das ist nicht nötig.
Die E-Mails werden in Hochdeutsch angezeigt.
Segmente werden anhand der folgenden Schritte für einen Kontakt vergeben:
Weiterlesen “Wie vergebe ich ein Segment für einen Kontakt?”
So erstellst du Assets in Aivie:
Ja, der Kontakt bekommt die E-Mail in Hochdeutsch.
Es kann vorkommen, dass in einer E-Mail ein falscher Link hinterlegt wird. Wird diese E-Mail versendet und der Kontakt klickt auf den nicht existierenden Link so erkennt Aivie den Klick, und setzt das “Zuletzt Aktiv” gemäss dem Klick. In der History wird dann aber nichts angezeigt, weil die Seite nicht gefunden wurde.
Das Problem ist somit auf eine nicht existierende URL zurückzuführen.
Wenn du einen neuen Newsletter versenden willst, wähle das Segment E-Mail und nicht das Template E-Mail aus. So kann die E-Mail als Newsletter an die Kontakte im ausgewählten Segment versendet werden.
Weiterlesen “Wie versende ich einen Newsletter?”Kampagnen sollten möglichst immer einem Ziel dienen und nicht zu umfangreich werden.
Als Faustregel gilt: Eine Kampagne sollte auf dem Bildschirm Platz haben.
Das funktioniert am besten, wenn du E-Mails zusammenknüpfst und Englisch als default/parent Sprache auswählst.
Weiterlesen “Wie sende ich ein Kampagnen E-Mail in der Sprache des Kontakts?”
Diese Funktion eignet sich super für z.B. Newsletter, Webinare, Spezialaktionen oder Event-Einladungen. Stell dir vor, du möchtest, dass alle deine Kontakte in den ersten drei Wochen des Monats deinen Monats-Newsletter erhalten. Sowohl bestehende als auch solche, die sich neu für den Newsletter anmelden.
Weiterlesen “Wie kann ich eine E-Mail oder ein Newsletter innerhalb eines bestimmten Zeitraums versenden?”Wenn ein Kontakt eine als Marketing E-Mail gekennzeichnete E-Mail bereits erhalten hat, merkt sich das Aivie und sie wird nicht erneut versendet.
Weiterlesen “Was passiert, wenn eine Marketing E-Mail bereits an den Kontakt versendet wurde?”
Ja, trotz der Fehlermeldung „Kontakt wurde aus der Kampagne entfernt“ wird der Kontakt wie gewünscht ins neue Segment hinzugefügt.
Ein ausgewählter oder alle Kontakte können die Kampagne erneut durchlaufen.
Weiterlesen “Wie kann ich eine Kampagne erneut starten lassen?”
Damit Formulare möglichst schnell angezeigt werden können, haben sie einen Cache. Dieser muss gelöscht werden, falls die Seiten URL angepasst wurde.
Spezifische Werte können in der Kampagne in der Kombination mit der Aktion in den Formular-Einstellungen via “Sendet den Inhalt des Formulars” hinterlegt werden. Diese können dann in der Kampagne mit der Bedingung Formularfeld Wert geprüft werden.
Es gibt zwei verschiedene Formulartypen in Aivie, das Kampagnen-Formular und das Einzelformular.
Neben dem Ändern und Schliessen Buttons, findest du das Drop-down-Menü um die Vorschau des Formulars anzuzeigen.
Weiterlesen “Wie kann ich ein Formular in der Vorschau sehen?”
Aivie hat zwei Passwörter: Aivie Website Account für alles zur Bestellung und Aivie Tool für dein Marketing Automation. Die URL zu deinem Aivie Tool findest du auch im Account.
Weiterlesen “Wie ändere ich mein Passwort?”Aivie ist so aufgesetzt, dass du es problemlos mit WordPress verbinden kannst. Du kannst direkt das entsprechende Mautic Plugin bei WordPress installieren, und konfigurieren.
Um mehrere Seiten auszuwählen, kann ein Stern (*) als Platzhalter verwendet werden.
Weiterlesen “Wie kann ich Punkte für mehrsprachige Urls vergeben?”
Selbstverständlich. Nach dem Setup kannst du diesen löschen und Aivie hat keinen Zugriff mehr auf dein System.
Weiterlesen “Kann ich den „Aivie“ Benutzer löschen?”Formulare werden grundsätzlich über die Themes und über das CSS auf der Website eingebunden und gestyled. Dein Aivie ist bereits so aufgesetzt, dass es mehrere Themes in deinem CI/CD gibt.
Aivie kann so aufgesetzt werden, dass jede E-Mail im Namen von den Accountmanager:innen (Owners) versendet wird. Das kann per E-Mail oder in den globalen Einstellungen geändert werden.
Weiterlesen “Wie verwende ich die Signatur als Inhaber/Owner?”Die Fehlermeldung wird während dem Trello Authentifizierungsprozess oder Setup angezeigt.
Wenn du diese Warnung siehst, bedeutet dies, dass dein geheimer Schlüssel falsch ist. Bitte deaktiviere das Plugin und füge es erneut hinzu, um die Einstellungen zu ändern.
Wenn du diese Warnung siehst, bedeutet dass, dass dein geheimer Schlüssel noch fehlt.
Weiterlesen “Fehler: Sorry keine Verbindung zu Aivie/Mautic. Bitte prüfe deine Konfiguration.”
Wenn du diese Seite siehst, bedeutet dies höchstwahrscheinlich, dass deine API-Einstellungen falsch sind.
Weiterlesen “Fehler: Es tut mir leid! Ich konnte die von Ihnen gesuchte Seite nicht finden.”
Öffne deine Mautic-Einstellungen-Seitenleiste und klicke auf API-Zugangsdaten.
Unsere Aivie E-Mail Template Vorlagen enthalten standardmässig die folgenden Social Media Profile im Footer:
- YouTube
- Mastodon
- TikTok
- Podcast
So kannst du deine Kampagne zu einem spezifischen Zeitpunkt aktivieren und deaktivieren lassen.
Weiterlesen “Wie aktiviere und deaktiviere ich Kampagnen zu einem spezifischen Zeitpunkt?”Aus den Variablen (Tokens) werden beim Versenden die richtigen Werte von deinen Kontakten hinterlegt. So wird z.B. aus {contactfield.firstname} dann Robert.
Weiterlesen “Warum wird der [First Name] im verschickten E-Mail nicht aufgelöst?”
Pro Kontakt-Import-Vorgang kann ein Segment für alle Kontakte in der Exceltabelle (oder Google Sheets, es muss einfach ein CSV sein) angegeben werden. So können schnell und einfach viele Kontakte einem Segment zugeordnet werden.
Weiterlesen “Wie lade ich Kontakte aus einer Exceltablle in ein Segment?”Um eine Person auf “nicht kontaktieren” zu setzen, kannst du die Person anwählen und über das Drop Down auf “nicht kontaktieren” auswählen.
Weiterlesen “Wie setze ich eine Person manuell auf “Nicht kontaktieren”?”
Um ein Kontakt einem Segment hinzufügen, kannst du den Kontakt anwählen und über das Drop Down «Segment wechseln» auswählen.
Weiterlesen “Wie weise ich (mehrere) Kontakte manuell einem Segment zu?”Um eine E-Mail mit einem Formular oder einer Kampagne zu verknüpfen, solltest du das Template E-Mail und nicht das Segment E-Mail auswählen.
Weiterlesen “Welche E-Mail Art wird für ein Formular oder eine Kampagne verwendet?”Im Chart zählen wir die Kontakte. In der Tabelle zählen wir die Klicks auf die einzelnen Links.
Weiterlesen “Wie sind die Klick Zahlen bei einer E-Mail zu verstehen?”
Dazu kannst du im Editor den Link manuell ändern in dem du deinem Link ?stream=1 anhängen wie zb. https://m.domain.ch/asset/1:learning-sheet-en?stream=1
Das Profilbild wird automatisch vom Service gravatar.com bezogen.
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