No, in Aivie you don’t have to pay per user.
FAQ
Integration in Aivie is very individualized according to the customer. Aivie recommends gradual integration in order to gain experience, learn from it and then take further steps. An initial use case can generally be implemented in a few days or weeks.
Your data is safe with Aivie because we host it on secure and certified servers.
You can also use a 2-factor authentication to make the user login even more secure.
In Aivie, it is possible to adjust the rights for all roles so that the user interface is tailored to the corresponding needs. This way, the user only sees the functions that are relevant to him and quickly gets to the goal: create an e-mail.
Continue reading “How easy is it to create a new email as a publisher?”The preview text is displayed in the preview of the e-mail program before the contact opens the actual email. With Aivie you can set a preview text in the email builder.
Continue reading “How can I set a preview text in an email?”You can create a DNS CNAME record with your DNS provider and from now on use your own domain both for logging in and for communicating with your customers.
Continue reading “How can I use my own domain?”Three DNS CNAME records authorize the email domain to send. From this moment on, you can send e-mails to any sender under your domain, and you risk less to end up in SPAM.
Continue reading “How do I verify my email domain with a DKIM CNAME record?”Aivie erlaubt das Nutzen von relativen Datumsangaben wie z.B. “-3 months” beim Erstellen und Filtern von Segmenten für aktive Kontakte.
Continue reading “Wie kann ich ein Segment erstellen mit allen Kontakten, die in den letzten 2 Wochen aktiv waren?”Aivie Pro customers
The e-mail dispatch is optimized in such a way that the greatest possible delivery can be guaranteed. The IPs are warmed up, the quality of the senders and recipients is controlled and the emails are sent over a period of time.
Continue reading “How fast are the emails sent?”Aivie is modular as an application and uses the latest technical possibilities to carry even very large loads. The various components are all virtualized and can scale up in a short time. So it is no problem if, for example, an email Campaign brings a lot of traffic in the short term.
Continue reading “What is the maximum number of contacts for Aivie?”You can set the sending of an email via the Campaign or directly in the email.
Prüfe, ob die Option “Eingebettete Bilder zu Base64 umwandeln” aktiviert ist.
Continue reading “Wieso werden meine Bilder im E-Mail Client nicht angezeigt?”From 5’000 contacts onwards, we also offer the possibility to pay by invoice. Contact us for more information.
Yes, you can always increase or decrease the number of your contacts. If you reduce the number of contacts, this will be taken into account with the next billing period.
An entry counts as a contact as soon as a contact option is stored. So, if an email or a phone number is provided. E.g. one e-mail address = one contact.
No, you only pay the subscription fees. If you want, we can help you with the setup. That way you can start automating faster and then have templates that you can copy. We call this Quick Starters.
The values of the automatically generated UTM tags are as follows:
Continue reading “How does Aivie automatically assign the UTM tags?”
How do I create a preference center/update settings page for a newsletter?
You can create a preference center/update settings by marking a landing page as a preference center. To do this, select “Set as preference center page” under the landing pages settings.
This is an example of an “Update Settings” page, i.e. a Preference Center page:
In your e-mails and newsletters you can add the following URL {unsubscribe_url} as a link for “Update settings” and “Unsubscribe”.
In the Newsletter and Email settings you can select the Preference center page that you have saved.
In diesem Video zeigen wir dir, wo du deine Abonnement- und Zahlungs-Einstellungen findest und bearbeiten kannst. Wir zeigen dir, wie du deine Zahlungsmethode anpassen kannst, dein Abo verlängern oder künden kannst.
Continue reading “Wie kann ich die Abonnement – & Zahlungs-Einstellungen für Aivie ändern?”Here you can learn how to link Aivie with cal.com. How to create a cal.com profile to use your cal.com appointment link in your automated emails in Aivie.
Continue reading “How can you integrate cal.com with Aivie?”
Contacts are in the queue. Most of the time, this is because contacts have set how often they want to receive emails from you on the email settings page. If a contact wants to receive only one email per month, the second email remains in the queue. Continue reading “Why are my contacts in the queue?”
You can activate the reCaptcha key with the following steps:
- Open the Google Cloud and open the reCAPTCHA Enterprise
- Create a new key, enter your display name and select domain
- Now you can read your secret key
- The secret key can now be entered at Aivie under the settings > Plugins > reCAPTCHA
- Click save & close to complete the process
Möchtest du das HubSpot CRM und die Marketing Automation Power von Aivie verwenden? Mit dem HubSpot Plugin kannst du deine Kontakte sehr einfach synchronisieren.
Continue reading “Wie verknüpfst du Aivie mit HubSpot?”Yes, you can copy over text with links in your formatting from Google Docs directly into your email. The links will then have the correct color directly.
Continue reading “Can I copy the link formatting directly from Google Doc into an email?”
Wir empfehlen, ein Bild mit einem Play Button zu integrieren. Wenn der Kunde draufklickt, wird das Video im externen Browser abgespielt. Z. B. auf YouTube.
Videos können nicht direkt eingebunden werden, da dies von den meisten E-Mail-Clients nicht zuverlässig unterstützt wird. Insbesondere, wenn die Kunden den E-Mail-Client Outlook verwenden.
Gewisse Kontakte haben ein rotes Flag “Do not Contact”. Dieses kann manuell über die Kontakteinstellungen wieder entfernt werden. Was aber nicht unbedingt ratsam ist.
Continue reading “Was ist ein Do Not Contact und wie kann ich es entfernen?”Wenn du die Preview URL für deine E-Mails nützt, kannst du deine E-Mail in der Vorschau anschauen.
Continue reading “Wie funktioniert der Preview Link der E-Mails?”Wichtig zu Wissen beim Testing
Wenn du bei Aivie angemeldet bist, ist das Tracking für diesen Browser deaktiviert.
Somit musst du für das Testen den E-Mail-Link in einen neuen Browser kopieren, per Smartphone testen, oder dich nach dem Absenden des Formulars bei Aivie abmelden.
Here we explain the shortcuts so that you can work even more efficiently with Aivie. With the shortcut Shift+? all shortcuts are displayed.
Marketing-Performance-Metriken oder Key Performance Indicators (KPIs) sind eine Quelle nützlicher Daten für Marketing-Experten, CEOs und Vertriebsabteilungen. Marketing-KPIs unterstützen dich, einen klaren Einblick zu erhalten, wie sich Marketing-Aktivitäten und -Ausgaben auf das Endergebnis des Unternehmens auswirken.
Continue reading “Was sind Marketing KPI’s?”Bist du dir nicht sicher, ob dein Unternehmen von einem CRM profitiert?
Continue reading “Brauche ich ein CRM?”Mit einer Aivie Landingpage kann eine Weiterleitung von einer URL auf eine andere URL erstellt werden. Öffne dazu die Landingpage und wähle den gewünschten Redirect Typ in den Einstellungen.
Du kannst Kontakte sowohl importieren als auch manuell zuweisen.
Continue reading “Wie füge ich Kontakte zu einem neu erstellten Segment hinzu?”
Ja, Google Data Studio kann direkt auf die Datenbank von Aivie zugreifen. Dadurch können sehr flexible und individuelle Reports erstellt werden.
Continue reading “Kann ich Google Data Studio mit Aivie verbinden?”
Each contact has a preferred language region (preferred local) e.g. en/de.
By default, Aivie does not save this, but you can use the forms to automatically fill in the user’s preferred language. j
Each form is language dependent, so you can assume that if someone fills out the German form, they speak German. So you can use a hidden field (preferred local) to automatically set the preferred language for each user.
If you use our package, this is already set up with you directly this best practice.
When you send an email via “Send Example”, the [First Name] field is not resolved yet. However, this is only the case in the test. If you send the E-Mail to yourself via the Contacts, you can check if the [First Name] field will be resolved correct. But if your Preview shows the Parameter like this [First Name] the System did recognize the Parameter correct.
Does your newsletter not have valid unsubscribe links? Are your links in the email to log out and update settings invalid? This is due to the fact that in the preview of the emails the links to “Unsubscribe” and to “Update settings” are not displayed.
Continue reading “Do the emails not have valid links to log out and update settings?”
In the Campaignyou can choose the time of sending your email. Either immediately, at a relative time or you can also select a specific date and time.
In the period in which the e-mail is “Published”, it is also sent to all contacts who are added to the segment. It may make sense to set the unpublished date in 1-2 weeks. You should plan at least 2-3 hours lead time, then the emails will certainly have enough time to be sent. However, this always depends on the number of your contacts.
The new Template Settings feature allows you to change basic settings of your email.
You can change the font and background colors or adjust the font sizes in the template settings. Once you’ve entered your customizations and saved your settings, your templates will immediately appear in your new theme.
In einem Unternehmen fallen Daten verschiedenster Art an: Bilder, Dokumente und ähnliches werden heutzutage häufig in der sogenannten Cloud über Anbieter wie Dropbox oder Google Drive gespeichert.
Immer wenn du deine Kund:innen für Marketingzwecke anschreiben möchtest, benötigst du deren ausdrückliche Einwilligung.
Continue reading “Was versteht man unter “Double Opt-in”?”Profiling ist jede Art der automatisierten Bearbeitung von Personendaten, um bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten.
Ausländische Unternehmen, die Daten von Personen in der Schweiz im Zusammenhang mit Warenhandel oder Dienstleistungen oder zwecks Beobachtung des Verhaltens bearbeiten, müssen eine Vertretung in der Schweiz benennen.
Continue reading “Ist ein Datenschutzbeauftragter in der Schweiz Pflicht?”
Eine Datenschutzerklärung wird empfohlen, sobald Google-Dienste oder andere Services von Dritten eingesetzt werden.
Continue reading “Benötige ich eine Datenschutzerklärung und ein Impressum?”
Die DSGVO ist die europäische Datenschutzgrundverordnung in Kraft seit Mai 2018.
Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen speichern, um die Nutzer:in wiederzuerkennen bzw. zu verfolgen. Ein klassisches Beispiel sind in einen Warenkorb gelegte Produkte, die beim nächsten Website Besuch wieder angezeigt werden.
Je nach Kontext können alle Personendaten als besonders schützenswert betrachtet werden.
Continue reading “Was sind besonders schützenswerte Personendaten?”
Mit dem Online Tool Mail Tester kannst du prüfen, ob alles richtig aufgesetzt ist. Abhängig vom Inhalt deines E-Mails solltest du zwischen 9/10 und 10/10 Punkten erreichen.
Continue reading “Wie kann ich den Spam Score meiner E-Mail testen?”