Jatka lukemista ”Avoin lähdekoodi toimii – vaikein osa tulee sen jälkeen”
Avoin lähdekoodi
Kouluttaisitko tekoälyäsi yhdessä muiden yritysten kanssa luovuttamatta asiakastietojasi? Juuri tätä kysyimme tänä kesänä kahdeksalta pk-yritykseltä yhdessä ZHAW:n kanssa. Voisi luulla, että suurin huolenaihe olisi tietosuoja. Mutta se ei ollut. Kukaan ei vastannut kieltävästi. Mutta kaikilla oli epäilyksiä. Ja nämä epäilykset ovat mielenkiintoisempia kuin mikään yksiselitteinen ”kyllä”.
Jatka lukemista ”Kyse ei ollut tietosuojasta: mitä kahdeksan pk-yritystä ajattelee yhteisestä tekoälystä”Agentic AI on juuri ottamassa markkinoinnin haltuunsa – ainakin otsikoiden mukaan. Jasperin 1 400 markkinoijalle tekemän kyselyn mukaan 91 prosenttia markkinoijista käyttää nykyään tekoälyä. Mutta alle kolmannes hyödyntää sitä todella: koko prosessien ohjaamiseen, eikä vain yksittäisten tekstien kirjoittamiseen. McKinsey arvioi, että tulevaisuudessa jopa kaksi kolmasosaa nykyisestä markkinointityöstä saatetaan siirtää agenttien hoidettavaksi – prospektoinnista yksittäisten kosketuspisteiden personointiin ja liidien luokitteluun.
Jatka lukemista ”Markkinointi haluaa kehittää, lakiosasto jarruttaa: Näin voit silti käyttää agentic AI:ta sujuvasti”Kesäkuussa tapahtui jotain, jonka useimmat ovat sivuuttaneet pelkkänä Apple-uutisena. Apple esitteli uuden Sirin: suuren, todella kyvykkään tekoälyversion. Samassa yhteydessä yhtiö ilmoitti: tätä versiota ei tule EU:hun. Ei hieman myöhemmin, vaan lainkaan, toistaiseksi. 9. syyskuuta pidetyssä suuressa Apple-tapahtumassa huomattavan monissa ominaisuuksissa oli pieni tähti, joka viittasi siihen, että ne eivät ole saatavilla EU:ssa eivätkä Kiinassa.
Jatka lukemista ”Applen tekoälyn käyttökiellon EU:ssa: Kuka päättää, mitä tekoälyä saat käyttää?”Elokuun lopussa Anthropic ja Salesforce syvensivät kumppanuuttaan nimellä ”Claudeforce”. Claude toimii tästä lähtien suoraan Salesforce-tietojesi pohjalta, valmiiden myyntitaitojen avulla, Agentforcessa ja jopa Slackissa. Konkreettisesti Claudeforce käynnistyy ”Salesforce in Claude” -laajennuksella, joka sisältää 37 valmiita myyntitaitoja. Niiden avulla voidaan analysoida myyntikontekstia, automatisoida myyntiputken päivityksiä ja käynnistää toimintoja suoraan Claudesta. Esimerkiksi kokousten valmistelu, kauppojen kuntoarvioinnit tai myyntiputken tarkistukset ilman, että Salesforce-sovellusta tarvitsee avata. Tällä hetkellä toiminto on käytössä pilottiasiakkaiden keskuudessa, ja avoin beetaversio on ilmoitettu syyskuulle.
Marc Benioff yhdistää tällä tavoin kaksi markkinajohtajaa, ”numero 1 AI:n” ja ”numero 1 CRM:n”. Ja rehellisesti sanottuna: tämä on fiksu ja looginen askel. Agentti, joka työskentelee tietojesi pohjalta, on erittäin järkevä ratkaisu. Sanotaanhan, että tiedot ovat yritysten kultaa, mutta ilman oikeaa aarrekarttaa aarretta ei löydä. Useimpien yritysten tietomereissä uinuu valtavia, käyttämättömiä aarteita. Juuri tässä tekoäly on vahva: se osaa käsitellä näitä tietoja ja esittää ne oikeassa muodossa.
Mutta: Heti kun tekoälytyökalu pääsee niin syvälle CRM-tietoihisi, herää kysymyksiä, joita ei pidä sivuuttaa. Mitä tarkalleen ottaen luovutetaan? Mitä käytetään koulutukseen ja mitä ei?
Jatka lukemista ”Claude kohtaa Salesforcen: mitä Claudeforce tarkoittaa tietojesi kannalta”Yhdysvaltain tuomioistuimen päätös horjuttaa oikeudellista perustaa, jonka nojalla useimmat markkinointityökalut siirtävät asiakastietoja Yhdysvaltoihin – digitaalinen suvereniteetti on näin ollen muuttunut vuonna 2026 liittovaltion virastoille abstraktista aiheesta konkreettiseksi kysymykseksi sveitsiläisille pk-yrityksille. Tätä kehitystä vauhdittavat kaksi tekijää: yhdysvaltalainen tuomio ja Sveitsissä käynnissä oleva kehityshanke.
Jatka lukemista ”Digitaalinen itsemääräämisoikeus markkinoinnissa: Miksi yhdysvaltalainen tuomio vaikuttaa asiakastietoihisi”Mauticissa on pohjimmiltaan kaksi asiaa, jotka vaativat todella paljon työtä: infrastruktuuri ja käyttöliittymä. Jos nämä kaksi kritiikin kohdetta niputetaan yhteen yleisluontoiseksi väitteeksi ”Mautic on monimutkainen”, jää huomiotta varsinainen kysymys: kuka vastaa mistäkin osasta?
Jatka lukemista ”Mautic-kokemukset: Kaksi asiaa, jotka vaativat todella paljon työtä – ja kuka ne hoitaa puolestasi”Vuosi 2026 on hintojen korotusten vuosi. Lähes kaikki suuret markkinointityökalut ovat korottaneet hintojaan, uudistaneet pakettejaan tai poistaneet alennuksia. Monille pk-yrityksille tämä tarkoittaa, että seuraava lasku on suurempi – usein sellaisista toiminnoista, joita ei edes käytetä. Siksi kannattaa tarkastella, miksi hinnat ylipäätään nousevat. Ja miksi asiat voisivat olla toisin.
Jatka lukemista ”Miksi kaikki nostavat hintojaan vuonna 2026 ja miten avoimen lähdekoodin markkinoinnin automaatio muuttaa tilannetta”Yhdeksän vuotta sitten otin ensimmäistä kertaa käyttöön avoimen lähdekoodin työkalun: Mauticin. Istuin yöllä tietokoneen ääressä ja työskentelin sen parissa – varsinaisen työni ohella. Tavoitteenani oli luoda markkinoinnin automaatioratkaisu, joka ei veisi minulta hallintaa asiakastiedoistani. Nykyään koko yritykseni perustuu siihen.
On aika tehdä rehellinen tilannearvio: tässä ovat viisi tärkeintä oppia, jotka olen oppinut näiden yhdeksän vuoden aikana. Ja rehellisesti sanottuna: olisin halunnut tietää ne jo aikaisemmin.
Jatka lukemista ”Tämän olen oppinut avoimen lähdekoodin ohjelmistosta Mauticista 9 vuoden aikana”Sveitsissä digitaalisen suvereniteetin aihe on noussut tänä vuonna entistä vahvemmin poliittiseen keskusteluun. Heinäkuun alussa Geneven kantoni hyväksyi ensimmäisenä kantonina lainkaan virallisen strategian digitaalisesta suvereniteetista. Samana päivänä tuli julki, että liittovaltion kyberturvallisuusasiantuntijat pyrkivät tietoisesti ottamaan etäisyyttä Microsoftiin. Zürichin kaupunki testaa ”openDesk”-ohjelmistoa, joka on avoimen lähdekoodin vaihtoehto Microsoft 365:lle, ja Saksassa liittovaltio ja osavaltiot ovat päättäneet ”Deutschland-Stack”-hankkeen puitteissa tehdä avoimista tiedostomuodoista pakollisia vuodesta 2028 lähtien.
Tämän taustalla on pyrkimys kustannusten alentamiseen ja hallinnan takaisin saamiseen. Liittovaltio ja kantonit ovat kuluneiden kymmenen vuoden aikana käyttäneet yli 1,1 miljardia frangia Microsoftin lisensseihin. Zürichin kaupungissa Microsoft-kustannukset ovat nelinkertaistuneet vain seitsemän vuoden aikana. Ja tarkistetun tietosuojalain (revDSG) myötä kysymys siitä, missä tiedot sijaitsevat ja kuka niihin pääsee käsiksi, ei ole enää pelkkä vaistokysymys, vaan sääntöjen noudattamisen asia.
Jatka lukemista ”Sveitsi hylkää Microsoftin ja panostaa nyt avoimeen lähdekoodiin”