Jatka lukemista ”Avoin lähdekoodi toimii – vaikein osa tulee sen jälkeen”
Tietosuoja
Kouluttaisitko tekoälyäsi yhdessä muiden yritysten kanssa luovuttamatta asiakastietojasi? Juuri tätä kysyimme tänä kesänä kahdeksalta pk-yritykseltä yhdessä ZHAW:n kanssa. Voisi luulla, että suurin huolenaihe olisi tietosuoja. Mutta se ei ollut. Kukaan ei vastannut kieltävästi. Mutta kaikilla oli epäilyksiä. Ja nämä epäilykset ovat mielenkiintoisempia kuin mikään yksiselitteinen ”kyllä”.
Jatka lukemista ”Kyse ei ollut tietosuojasta: mitä kahdeksan pk-yritystä ajattelee yhteisestä tekoälystä”Yhdistä Aivie yhteensopivaan tekoälyavustajaan ja hyödynnä markkinointi- ja CRM-tietojasi suoraan keskustelun aikana. Sen sijaan, että joutuisit keräämään tietoja manuaalisesti, voit analysoida yhteystietoja, valmistella kokouksia ja antaa järjestelmän suorittaa sovitut toimet.
Aivie toimii edelleen keskeisenä hallintakerroksena yhteyksille, kampanjoille, segmenteille ja käyttöoikeuksille. Sinä päätät, mihin tietoihin ja toimintoihin kukin tekoälyavustaja saa pääsyn.
Jatka lukemista ”Yhdistä Aivie tekoälyavustajaan”Agentic AI on juuri ottamassa markkinoinnin haltuunsa – ainakin otsikoiden mukaan. Jasperin 1 400 markkinoijalle tekemän kyselyn mukaan 91 prosenttia markkinoijista käyttää nykyään tekoälyä. Mutta alle kolmannes hyödyntää sitä todella: koko prosessien ohjaamiseen, eikä vain yksittäisten tekstien kirjoittamiseen. McKinsey arvioi, että tulevaisuudessa jopa kaksi kolmasosaa nykyisestä markkinointityöstä saatetaan siirtää agenttien hoidettavaksi – prospektoinnista yksittäisten kosketuspisteiden personointiin ja liidien luokitteluun.
Jatka lukemista ”Markkinointi haluaa kehittää, lakiosasto jarruttaa: Näin voit silti käyttää agentic AI:ta sujuvasti”Kesäkuussa tapahtui jotain, jonka useimmat ovat sivuuttaneet pelkkänä Apple-uutisena. Apple esitteli uuden Sirin: suuren, todella kyvykkään tekoälyversion. Samassa yhteydessä yhtiö ilmoitti: tätä versiota ei tule EU:hun. Ei hieman myöhemmin, vaan lainkaan, toistaiseksi. 9. syyskuuta pidetyssä suuressa Apple-tapahtumassa huomattavan monissa ominaisuuksissa oli pieni tähti, joka viittasi siihen, että ne eivät ole saatavilla EU:ssa eivätkä Kiinassa.
Jatka lukemista ”Applen tekoälyn käyttökiellon EU:ssa: Kuka päättää, mitä tekoälyä saat käyttää?”Useimmissa tapauksissa sinun kannattaa jättää klikkausseuranta käyttöön. Näin voit nähdä Aiviessa, mitkä yhteyshenkilöt ovat napsauttaneet tekstiviestissäsi olevaa linkkiä. Poista se käytöstä, jos muuttumattomat linkit, tietosuoja tai mahdollisimman lyhyt tekstiviesti ovat tärkeämpiä.
Jatka lukemista ”Pitäisikö minun poistaa SMS-viestien klikkausseuranta käytöstä?”Elokuun lopussa Anthropic ja Salesforce syvensivät kumppanuuttaan nimellä ”Claudeforce”. Claude toimii tästä lähtien suoraan Salesforce-tietojesi pohjalta, valmiiden myyntitaitojen avulla, Agentforcessa ja jopa Slackissa. Konkreettisesti Claudeforce käynnistyy ”Salesforce in Claude” -laajennuksella, joka sisältää 37 valmiita myyntitaitoja. Niiden avulla voidaan analysoida myyntikontekstia, automatisoida myyntiputken päivityksiä ja käynnistää toimintoja suoraan Claudesta. Esimerkiksi kokousten valmistelu, kauppojen kuntoarvioinnit tai myyntiputken tarkistukset ilman, että Salesforce-sovellusta tarvitsee avata. Tällä hetkellä toiminto on käytössä pilottiasiakkaiden keskuudessa, ja avoin beetaversio on ilmoitettu syyskuulle.
Marc Benioff yhdistää tällä tavoin kaksi markkinajohtajaa, ”numero 1 AI:n” ja ”numero 1 CRM:n”. Ja rehellisesti sanottuna: tämä on fiksu ja looginen askel. Agentti, joka työskentelee tietojesi pohjalta, on erittäin järkevä ratkaisu. Sanotaanhan, että tiedot ovat yritysten kultaa, mutta ilman oikeaa aarrekarttaa aarretta ei löydä. Useimpien yritysten tietomereissä uinuu valtavia, käyttämättömiä aarteita. Juuri tässä tekoäly on vahva: se osaa käsitellä näitä tietoja ja esittää ne oikeassa muodossa.
Mutta: Heti kun tekoälytyökalu pääsee niin syvälle CRM-tietoihisi, herää kysymyksiä, joita ei pidä sivuuttaa. Mitä tarkalleen ottaen luovutetaan? Mitä käytetään koulutukseen ja mitä ei?
Jatka lukemista ”Claude kohtaa Salesforcen: mitä Claudeforce tarkoittaa tietojesi kannalta”Asiakkailla on kaikki oikeudet, hallintaoikeus ja määräysvalta omiin tietoihinsa. Aivie käsittelee niitä yksinomaan asiakkaan toimeksiannosta.
Ei. Tietojen käsittely omiin tarkoituksiin on kielletty.
All Swiss Infrastructure -lisäosan avulla sähköpostit käsitellään yksinomaan Sveitsissä. Lähetysten käsittely tapahtuu mailomat-palvelun kautta Sveitsin infrastruktuurissa. Vastaanottajan postilaatikon sijainnin määrää kuitenkin vastaanottaja ja tämän sähköpostipalveluntarjoaja.
Kyllä. Advanced Swiss Protection -palvelun All Swiss -lisäosan avulla myös varmuuskopiot, lokitiedot ja seurantatiedot säilytetään Sveitsissä.
Kyllä. Asiakkailla on täysi pääsy tietoihinsa, ja he voivat viedä ne tai siirtää ne muihin järjestelmiin.
Kyllä. Asiakkaat voivat ottaa käyttöön valinnaisen ulkomaisen tekoälypalvelun. Tarvittava tietojen siirto tapahtuu tällöin asiakkaan ohjeiden mukaisesti sekä valitun palveluntarjoajan ehtojen ja käsittelypaikkojen mukaisesti.
Aivie tarjoaa toimintoja ja organisatorisia puitteita, joiden avulla asiakkaat voivat täyttää Sveitsin tietosuojalain (DSG) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimukset. Konkreettinen lainsäädännön mukainen käyttö on kuitenkin rekisterinpitäjien vastuulla.
Jos valitset Sveitsin tietojen säilytyspaikaksi, kaikki tiedot tallennetaan Sveitsissä. Sähköpostit lähetetään tällä hetkellä Saksassa sijaitsevan palvelimen kautta.
Ainoastaan sveitsiläisessä infrastruktuurissa ja sveitsiläisten yritysten toimesta tapahtuva käsittely on osa All Swiss Infrastructure -lisäosaa.
Yhdysvaltain tuomioistuimen päätös horjuttaa oikeudellista perustaa, jonka nojalla useimmat markkinointityökalut siirtävät asiakastietoja Yhdysvaltoihin – digitaalinen suvereniteetti on näin ollen muuttunut vuonna 2026 liittovaltion virastoille abstraktista aiheesta konkreettiseksi kysymykseksi sveitsiläisille pk-yrityksille. Tätä kehitystä vauhdittavat kaksi tekijää: yhdysvaltalainen tuomio ja Sveitsissä käynnissä oleva kehityshanke.
Jatka lukemista ”Digitaalinen itsemääräämisoikeus markkinoinnissa: Miksi yhdysvaltalainen tuomio vaikuttaa asiakastietoihisi”Aivie-asetuskeskuksen avulla vastaanottajat voivat hallita sähköpostiviestien tilauksen peruutuksia ja viestintäasetuksiaan. Keskus on jo integroitu Aivie/Mautic-järjestelmään, ja se voidaan mukauttaa yrityksesi visuaalisen ilmeen mukaiseksi.
Näin tarjoat selkeän tilauksen peruutusmahdollisuuden, suojaat tärkeitä transaktioviestejä ja vähennät manuaalista työtä yhteystietojen hallinnassa.
Jatka lukemista ”Sähköpostitilauksien peruuttamisten ja asetusten ammattimainen hallinta”