Alle Leads im Blick, alle Daten im Griff: Warum du die Kontrolle über die Kundendaten nicht abgeben solltest

2017, als Gründer eines Fintech-Startups, suchte ich nach einer Marketing-Automation-Lösung für unseren Sales Funnel. Meine Kriterien waren klar, aber schwierig in einem Paket zu finden: Ein Tool, das leistungsstark, flexibel, bezahlbar für ein Startup und vor allem so gestaltet war, dass ich die volle Kontrolle über meine Daten behalten konnte. Diese Suche führte mich zur Open-Source-Plattform Mautic – und schliesslich zur Gründung von Aivie, einem Unternehmen, das auf dem Prinzip der Datensouveränität basiert.

Heute bist du als Unternehmer:in oder Marketing Manager:in in einer ähnlichen Situation. Kundendaten sind das neue Gold. Doch im Unterschied zu Gold liegt der Wert nicht einfach im Besitz. Es geht um Kontrolle, Verantwortung und Vertrauen. Verlierst du die Kontrolle über deine Kundendaten, riskierst du nicht nur eine Panne, sondern auch rechtliche Konsequenzen, Vertrauensverlust bei deinen Kundinnen und Kunden sowie klare Wettbewerbsnachteile.

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Neues Datenschutzgesetz Schweiz (nDSG oder revDSG) – das Wichtigste in Kürze.

Es gibt einige wichtige Neuerungen in der Schweizer Variante des Datenschutzgesetzes. Alles rund um das neue Datenschutzgesetz der Schweiz (nDSG oder revDSG) die das Marketing betreffen. In diesem Beitrag erklären wir dir die wichtigsten Änderungen möglichst einfach und kompakt.

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Mit Datenkompetenz besseren Content und bessere Customer Interactions gestalten

Ja, was machen denn wir mal mit all den Daten? Einerseits. Und: Wir haben keine Daten darüber. Andererseits. Datenkompetenz als Fähigkeit Daten zu erheben, analysieren und interpretieren wird wichtiger. Denn Entscheidungen basieren zunehmend auf Daten. Absatzwirtschaft und Werbewoche haben das Thema aufgegriffen. Hier ein paar Ausschnitte und die weiterführenden Links.

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