A giugno è successo qualcosa che la maggior parte ha archiviato come una semplice notizia su Apple. Apple ha presentato la sua nuova Siri: la versione AI grande e davvero capace. Nello stesso tempo il gruppo ha detto: nell’UE non sarà disponibile. Non un po’ più tardi, ma per un tempo indefinito. Al grande evento Apple del 9 settembre, un numero notevole di funzioni presentava un piccolo asterisco che indicava: non per l’UE e non per la Cina.
La mia prima reazione è stata, onestamente, piuttosto poco sovrana: Cosa, non la riceviamo? Non possono farlo, voglio quella funzione. E un secondo dopo: Aspetta, sono in Svizzera, cosa si applica qui? Proprio in questo breve momento si cela il vero tema. Perché la domanda non è se e quando Siri arriverà in Europa. La domanda è molto più fondamentale: chi decide quale IA puoi usare nel tuo strumento quotidiano. Tu, o qualcun altro, lontano, in una disputa con cui non hai nulla a che fare? E questo riguarda il tuo marketing più direttamente di quanto pensi.
Contenuti
- Cosa è successo esattamente
- La Svizzera non è nell’UE – eppure ti riguarda
- La nuova domanda non è «dove vanno i miei dati»
- Perché questo vale anche per il tuo strumento di marketing
- Cosa significa davvero sovranità
- Conclusione
Cosa è successo esattamente
Brevemente i fatti. Apple non distribuisce la nuova Siri AI nell’UE con le nuove versioni di iPhone e iPad, e in Cina non la distribuisce affatto. Non c’è un calendario. Apple stessa afferma di non poter indicare una data. Persino gli sviluppatori nell’UE non possono nemmeno testare le nuove funzioni. Come motivo, Apple cita in Europa la legge sul digitale, il Digital Markets Act: la regolamentazione costringerebbe l’azienda a concedere anche ad altri sistemi AI un accesso profondo al dispositivo, il che metterebbe a rischio sicurezza e protezione dei dati. La Commissione Europea la pensa diversamente e ha rifiutato le proposte di soluzione di Apple. In Cina, invece, il lancio dipende dai requisiti di autorizzazione e localizzazione dei dati. Apple ha giustificato la decisione dell’UE nel proprio Newsroom.
È quindi una disputa e chi alla fine ha ragione non è nemmeno il punto. Il punto è: alla fine di questa disputa ci sono utenti che non ricevono una funzione. Non perché non vogliono pagarla, ma perché altri decidono chi può usarla. Questa non è sovranità.
La Svizzera non è nell’UE eppure ti riguarda
Ora potresti dire: non mi riguarda, sono in Svizzera. E in effetti: nella comunicazione ufficiale Apple elenca i 27 paesi dell’UE e la Svizzera non è inclusa. Quindi, probabilmente, riceveremo la nuova Siri. Tuttavia, non mi rilasserei troppo presto. Primo, molte PMI svizzere lavorano con clienti, filiali o team nell’area UE – specialmente in Germania. Ciò che non è disponibile lì diventa un tuo problema non appena lavori a livello transfrontaliero.
Secondo, questo è un modello, non un caso isolato. È appena diventato realtà: un modello AI leader è stato disattivato da un giorno all’altro per tutti – senza preavviso. Chi ci aveva costruito sopra si è ritrovato improvvisamente senza (l’ho documentato in un breve video). Ancora una volta, una tecnologia che dipende improvvisamente da una decisione presa da qualcun altro e non da te. La vera lezione: la disponibilità dell’IA non è più una cosa scontata. È diventata una decisione, e questa decisione, in caso di dubbio, la prende qualcun altro per te.
La nuova domanda non è «dove vanno a finire i miei dati»
Quando parliamo di sovranità digitale, finora si trattava quasi sempre di una domanda: dove si trovano i miei dati e chi potrebbe accedervi? Una domanda importante – l’abbiamo illuminata, tra l’altro, con l’esempio di una sentenza di un tribunale statunitense e con Claudeforce. Ma il caso Siri ne mostra una seconda, altrettanto importante: ottengo l’IA in primo luogo? E a quali condizioni?
In pratica, vedo due varianti di questo nelle aziende. La prima: le aziende si impongono restrizioni, a ragione, perché non vogliono cedere i dati dei loro clienti. Rinunciano quindi volontariamente alle funzioni AI, perché il prezzo sarebbe cedere il controllo sui dati. La seconda: le funzioni AI ci sono, ma si nascondono dietro un paywall o nel piano tariffario superiore. Hai lo strumento, ma la parte utile la ottieni solo a pagamento. Le grandi aziende lo pagano senza problemi, le PMI più piccole spesso non possono permetterselo. In entrambi i casi non sei tu a decidere se e come usare l’IA. Lo decide il tuo fornitore: sulla disponibilità, sul prezzo, sull’accesso.
Perché questo vale anche per il tuo strumento di marketing
Trasferisci questo ora sul tuo stack di marketing. Le tue grandi piattaforme statunitensi non sono bloccate dalla legge sul digitale come Apple – sarebbe un’affermazione falsa. Ma il meccanismo sottostante è lo stesso: erediti la roadmap e le condizioni quadro del tuo fornitore. Concretamente significa: se il tuo strumento introduce una nuova funzione AI, potrebbe arrivare in Europa più tardi, a causa delle normative sulla protezione dei dati. O solo nel pacchetto più costoso. O solo con il modello AI che il fornitore ha scelto per te, senza che tu possa scegliere. E i dati su cui questa AI lavora si trovano in una struttura che non ti appartiene.
Sei al volante, ma il percorso lo decide qualcun altro. Finché tutto va bene, non te ne accorgi. Te ne accorgi esattamente il giorno in cui non ottieni una funzione di cui hai bisogno.
Cosa significa davvero sovranità
E qui sta per me l’errore di ragionamento che fa tutta la discussione. La sovranità non si ferma alla posizione dei dati, e non si ferma nemmeno al fornitore. Un server in Svizzera è bello, ma da solo non ti rende sovrano. Sei sovrano solo quando si uniscono due cose: hai un accesso reale ai tuoi dati, ed è cristallino che sono i tuoi dati. Solo allora puoi davvero decidere liberamente. Ed è esattamente per questo che Aivie punta su software Open Source. Quindi software che nessun gruppo può toglierti da un giorno all’altro e che potresti gestire tu stesso o far gestire da qualcuno di cui ti fidi. Non perché devi fare tutto da solo, ma perché la possibilità di farlo rende il controllo reale in primo luogo. Indipendenza invece di dipendenza.
In Aivie l’abbiamo costruito così. Mettiamo a disposizione i tuoi dati e le tue funzioni come un cosiddetto server MCP. In parole povere: puoi accedere al tuo database con il tuo modello AI. Scegli tu quale AI usare. E scegli tu a quale livello lavorare: tramite l’interfaccia, tramite l’API, tramite l’accesso MCP, tramite i tuoi plugin, fino al database stesso. Non siamo noi a dirti come usare la tua AI. Decidi tu.
Cosa dicono i clienti che sono passati ad Aivie
Siamo passati da HubSpot e ora abbiamo costi più bassi, meno sforzi e, con Aivie, un partner che non nasconde i suoi servizi dietro un paywall. Apprezziamo anche l’eccellente supporto.
Daniel B.
IT
Sia lo strumento che il servizio sono eccellenti. Apprezzo particolarmente la rapidità di risposta e la sicurezza dei dati, visto che tutti i dati sono archiviati in Svizzera. I prezzi sono molto ragionevoli. Raccomanderei questo servizio ad altri!
Da anni lavoriamo con Aivie come servizio di automazione del marketing. È il numero uno nel campo dell’automazione del marketing e della strategia di marketing e offre anche il miglior rapporto qualità-prezzo!
Felix Caprez
CMO
E prima che qualcuno pensi che sia complicato: ha degli svantaggi? Onestamente, credo di no. Scegli una volta in più, proprio come decidi una volta qual è il tuo browser predefinito. Fatto una volta, poi funziona. Lo sforzo una tantum di scegliere da soli è il prezzo per non trovarsi mai nella situazione in cui qualcun altro sceglie per te.
Conclusione
Il caso Apple non è una questione di telefoni. È un’anticipazione. Sempre più funzioni AI dipenderanno da dove ti trovi, da quale fornitore hai e da cosa viene negoziato politicamente. E più l’IA diventa importante nel tuo lavoro quotidiano, più controllo cedi se lasci questa decisione ad altri.
Per questo la domanda che voglio lasciarti è: immagina che il tuo strumento quotidiano – quello con cui fai il tuo marketing – sia improvvisamente sparito. O l’IA al suo interno. Cosa significherebbe per il tuo lavoro? Se la risposta è spiacevole, allora vale la pena verificare oggi chi ha effettivamente il controllo sui tuoi strumenti e sui tuoi dati. Un buon punto di partenza: il nostro contributo sul perché non dovresti cedere il controllo sui tuoi dati cliente. E se vuoi sapere come si presenta una configurazione in cui scegli tu stesso l’IA, saremo lieti di mostrartelo.
Tutti gli inizi sono facili.
Che tu sia un marketing manager, un CMO, un CTO, un CEO, un fondatore o semplicemente un curioso: discuteremo il tuo caso individuale in un appuntamento online di 30 minuti.
Utilizzando un caso d’uso analogo di un cliente, ti mostreremo come l’automazione del marketing può essere applicata alla tua azienda.
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