Salesforce und Anthropic haben Ende August «Claudeforce» angekündigt. Die Kurzfassung: Claude arbeitet direkt auf deinen Salesforce-Daten – mit vorgefertigten Sales-Skills, in Agentforce und sogar in Slack. Marc Benioff bringt zwei Marktführer zusammen, die «Nummer 1 AI» und die «Nummer 1 CRM». Und ehrlich: Das ist ein cleverer, logischer Schritt.
Ein Agent, der auf deinen Daten arbeitet, ergibt enorm viel Sinn. Man sagt ja, Daten seien das Gold der Unternehmen. Aber ohne die richtige Schatzkarte findet man den Schatz nicht. In den Datenseen der meisten Firmen schlummern riesige Schätze, ungenutzt – und genau hier ist eine AI stark: Sie kann diese Daten aufbereiten und in der richtigen Form präsentieren.
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