Comment importer des contacts dans Mautic ou Aivie ?

Téléchargez notre modèle Excel et suivez les étapes suivantes pour importer vos contacts.

  1. Préparez vos contacts à l’aide de notre modèle Excel.
  2. Dans Aivie, cliquez sur le champ « Contacts (prospects) » dans le menu de la page.
  3. Ouvrez le menu déroulant dans le coin supérieur droit et cliquez sur « Importer ».
    FAQ Support Formulaire Importer des contacts
  4. Dans l’étape suivante, vous pouvez télécharger votre fichier pour importer vos contacts dans Mautic.
    Pour CSV : ajustez les paramètres CSV selon les critères ci-dessous. Si vous utilisez un fichier avec un séparateur non standard ou un encodage non standard, vous pouvez encore ajuster les paramètres ici. FAQ Support contact import
  5. La page d’attribution des champs devrait maintenant s’afficher. Dans le premier groupe d’options, vous pouvez sélectionner le propriétaire, le segment et les tags que vous souhaitez attribuer globalement à tous les contacts importés.
  6. Le deuxième groupe d’options vous permet d’associer les colonnes de votre fichier aux champs personnalisés des contacts.
  7. Le troisième groupe d’options vous permet d’affecter des colonnes de votre fichier à des attributs de contact spécifiques, tels que la date de création, etc.
  8. Lorsque le mappage des champs est terminé, cliquez sur l’un des boutons d’importation.
  9. Vos contacts sont importés.

 

Informations importantes pour importer des contacts avec un fichier CSV :

  • Le fichier CSV doit être encodé en UTF8. En effet, tout autre encodage peut entraîner des problèmes lors de l’importation. Google Sheets encode automatiquement en UTF8, Libre/Open Office vous permet de choisir l’encodage avant l’exportation. Enregistrez votre fichier en tant que « Comma-separated values CSV file ».

FAQ Support Import save as CSV

  • Pour les valeurs booléennes comme doNotEmail ou les champs booléens personnalisés, utilisez les valeurs true, 1, on ou yes comme valeur TRUE. Toute autre valeur sera considérée comme fausse.
  • Utilisez la notation ISO8601 pour les valeurs de date/heure, c’est-à-dire AAAA-MM-JJ hh:mm:ss Exemple : 2019-01-02 19:08:42

Consultez la documentation Mautic pour plus d’informations sur la façon d’importer vos contacts dans Mautic.

Et voici comment vous pouvez maintenant construire votre première campagne de suivi pour vos contacts.

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