Acquérir des clients grâce au marketing pour les PME – de manière planifiable et non aléatoire
De nombreuses PME investissent dans le marketing.
Mais une véritable acquisition de clients ne se produit que lorsque les actions isolées deviennent un système.
C’est précisément ce que notre expérience pratique démontre.
Pourquoi l’acquisition de clients par le marketing ne fonctionne souvent pas
Depuis des années, nous accompagnons les PME suisses pour faire passer leur acquisition de clients de l’activisme à la systématique. Non pas avec plus d’outils. Non pas avec plus de budget. Mais avec des processus clairs, une structure de données rigoureuse et des indicateurs mesurables.
Ce que les PME savent faire
- Les clics sont là
- Les réseaux sociaux fonctionnent
- Les newsletters sont envoyées
- Les événements ont lieu
Le défi
- Il n’y a pas de processus de leads clair
- Personne ne mesure où les leads sont perdus
- Les potentiels restent inexploités
- Les relances se font manuellement ou pas du tout
Les leviers les plus fréquents dans l’acquisition de clients
Selon notre expérience de longue date auprès des PME.
Comprendre les fondamentaux : utiliser correctement le Marketing Automation
De la conception à la mise en œuvre
Pour mettre en place professionnellement le Marketing Automation, il faut une compréhension claire de :
- Le parcours client
- La communication basée sur des déclencheurs
- La structure des données
- L’automatisation
- Le pilotage des KPI
Le cours LinkedIn Learning « Comment fonctionne le Marketing Automation » explique précisément cela – de manière pratique et spécialement compréhensible pour les PME.
Une acquisition de clients qui ne dépend pas du hasard. Voici comment d’autres PME l’ont résolu
D’autres PME avaient exactement les mêmes problématiques : trop peu de temps, trop de tâches manuelles, trop peu de prévisibilité.
Vous voyez ici comment elles ont structuré leur acquisition de clients. Avec des cas d’usage concrets, applicables étape par étape.
« Avec la solution d’automatisation marketing d’Aivie, j’ai réalisé une augmentation de chiffre d’affaires de 20 %. »
Corinne Brecher, Investique
Lead Magnet et Lead Nurturing
Le trafic sur le site web arrive, mais les demandes restent absentes.
Le levier est un échange clair : valeur contre contact. Ensuite, une relance automatique est effectuée, au lieu de laisser les leads en suspens. Sur la page des packages de cas d’usage, Lead Magnet et Lead Nurturing sont explicitement décrits comme des packages.
Adapté à vous si
Cas clients
Automatisation de la newsletter
La newsletter est envoyée de manière irrégulière ou prend trop de temps.
Avec l’automatisation, elle reste personnelle, mais prévisible. Cela est décrit comme un package à part entière.
« Nous avons doublé les contacts ».
« J’ai très vite pris beaucoup de plaisir parce que j’ai la liberté de composer l’outil et les services comme j’en ai besoin ».
Felix Caprez, Ferris AI
Page de destination et optimisation de la conversion
Le trafic est là, mais la conversion est faible.
Modèles de pages de destination plus structure claire, formulaires, tests A/B. Répertorié comme package de cas d’usage.
Adapté à vous si
Cas clients
Gestion d’événements
Un événement est promu, des e-mails individuels sont envoyés, des publications sur les réseaux sociaux sont publiées. Grâce à un déroulement bien pensé, l’événement devient un succès.
Invitations segmentées, rappels automatisés, déclencheurs basés sur le comportement et suivi ciblé après l’événement.
Ainsi, un événement passe d’un projet isolé à un élément intégré dans la gestion de la relation client.
Lettres d’information personnalisées
Les newsletters sont envoyées régulièrement – mais les taux d’ouverture et de clics stagnent.
Tout le monde reçoit le même contenu, indépendamment de l’intérêt, du comportement ou de la phase du processus d’achat.
Le levier réside dans la personnalisation et la segmentation : les contenus sont diffusés de manière dynamique, en fonction du secteur, de l’intérêt, du comportement de clic ou de la relation client existante.
Ainsi, un envoi de masse devient un instrument pour acquérir des clients de manière ciblée grâce au marketing.
Un début clair.
Découvrez comment acquérir des clients grâce au marketing – de façon prévisible plutôt qu’aléatoire.
Votre valeur ajoutée :
- Vous obtenez un bilan structuré
- Vous identifiez les étapes du processus où les leads sont perdus
- Vous voyez où vous pouvez acquérir des clients de manière ciblée grâce au marketing
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