3 syytä sisällyttää verkkotapahtumat markkinointikokonaisuuteesi

He tekevät sen yhä uudelleen ja uudelleen. Vuosi toisensa jälkeen. Jotkut jopa kuukausi toisensa jälkeen.

He eivät ainoastaan hanki lukuisia asiakkaita verkkovalmennuksilleen, koulutusohjelmilleen ja digitaalisille tuotteilleen. Lisäksi he rakentavat vankan yhteisön. Uskollisia faneja. Innokkaita suosittelijoita.

Menestyvät valmentajat, kouluttajat ja konsultit ovat jo kauan sitten löytäneet tämän strategian itselleen. Ja he ovat oppineet markkinoinnin perusteet kuin kakkosluokkalainen. He kaikki luottavat verkkotapahtumamarkkinointiin.

Koska verkkotapahtumien markkinointi on muutakin kuin pääpuhujia ja ilmaisten e-kirjojen jakamista. (Kyllä, entiset kynät ovat nykyään valkoisia papereita, tarkistuslistoja tai oppaita, joita jaetaan ilmaiseksi verkkotapahtumien osallistujille).

Onnistuneet verkkotapahtumat antavat osallistujille tunteen täyttymyksestä. Ne tarjoavat koulutuskokemuksia ja mahdollisuuden luoda yhteyksiä alan ihmisiin.

Tässä artikkelissa kerron kolme tärkeää syytä, miksi verkkotapahtumaa, kuten verkkokongressia, ei pitäisi jättää pois markkinointikokonaisuudestasi. Mutta ensin perusasiat.

Sisältö

Mitä on tapahtumamarkkinointi verkossa?

Kokemusarvo

Työskentely psykologisten laukaisevien tekijöiden kanssa

Kasvava verkostosi

Päätelmä

Mitä on tapahtumamarkkinointi verkossa?

Online-tapahtumamarkkinointi on digitaalinen mainosstrategia. Se sisältää henkilökohtaisen yhteydenpidon brändien ja niiden asiakkaiden välillä tapahtumissa, kuten kongresseissa, konferensseissa, messuilla ja seminaareissa. Jokainen tapahtuma on erilainen. Sillä on erilainen yleisö, erilainen sisältö ja erilainen kulttuuri. Jokaista tapahtumaa voidaan markkinoida omalla tavallaan.

Menestyäkseen jokaisen markkinoijan olisi tulevaisuudessa perehdyttävä tapahtumamarkkinointiin. Olipa kyse sitten yhden päivän työpajasta tai useamman päivän kestävästä verkkokongressista.

Miksi?

Tämän raportin mukaan 84 prosenttia tapahtuman osallistujista sanoo , että heillä on myönteisempi mielipide yrityksestä, brändistä, tuotteesta tai palvelusta tapahtuman jälkeen. Ja mikä yritys ei haluaisi, että sen oma yritys ja tuote koetaan myönteisemmin?

Selitän jäljempänä tarkemmin, mitä muita syitä on sisällyttää verkkotapahtuma omaan markkinointikokonaisuuteesi.

Syy 1: Kokemusarvo

Elämyksellinen arvo on tapahtuman subjektiivisesti koettu vaikutus kuluttajan elämänlaatuun. Kyse on ensisijaisesti aistinvaraisesti koetuista tunnepohjaisista tuotearvosteluista tai kulutuskokemuksista. Ne ovat ankkuroituneet kuluttajan tunne- ja kokemusmaailmaan, ja niillä on todellinen vaikutus elämänlaatuun.

Elämysmarkkinoinnissa keskitytään kuluttajien tunteisiin. Tavoitteena on välittää heille monien aistikanavien kautta, että he ostavat tuotteita tai palveluja, jotka vastaavat heidän elämänlaatuaan. Tähän liittyy strategioita, joilla välitetään tunteita, jotka tekevät ostoksesta henkilökohtaisen kokemuksen.

Verkkotapahtumassa nämä aistikanavat eivät tietenkään ole yhtä helposti käytettävissä kuin live-tapahtumassa. Siksi verkkotapahtumissa keskitytään yleensä digitaalisten palvelujen ja tietotuotteiden markkinointiin. Fyysisiä tuotteita myydään yleensä live-tapahtumissa tai messuilla. Usean päivän mittaisessa verkkotapahtumassa, jossa on eri puhujia tietystä aiheesta, ”asiakaskokemus” nähdään todennäköisemmin pysähdyksenä asiakkaan matkalla.

Verkkotapahtumat asiakkaan matkan pysäkkinä

Osallistujat, jotka eivät olleet aiemmin tietoisia ongelmasta, kehittävät tapahtumaan osallistuessaan ymmärrystä ongelmastaan. Monet järjestäjät ajattelevat, että heidän verkkokongressinsa on tarjottava ratkaisuja, ja keskittyvät vain niihin. Jo pelkkä osallistujien ongelman ympärillä pyörivien kysymysten käsitteleminen voi tuoda suurta lisäarvoa.

• Mikä tarkalleen ottaen on ongelmani? Mikä ei ole?
• Milloin se tapahtuu?
• Kuka tai mikä on osallisena?
• Miten ongelma ilmenee jokapäiväisessä elämässäni?
• Miten se vaikuttaa minuun, elämäni muihin osa-alueisiin ja lähimmäisiini?
• Mikä voisi olla ongelman syy?
• Mitä tapahtuu, jos en ratkaise ongelmaa?

Kokemuksista oppiminen, ongelmien tunnistaminen

Asiantuntijahaastattelut ovat suosittu tapa vastata näihin kysymyksiin. Kun asiantuntijat kertovat omista tai asiakkaidensa kokemuksista, osallistujat eläytyvät niihin kuuntelemalla passiivisesti. He voivat samaistua niihin. Tai sitten eivät.

Tämä johtaa usein seuraaviin tuloksiin:

• En ole yksin ongelmani kanssa. On muitakin, jotka ovat tai ovat olleet samassa tilanteessa.
• Tämä ei ole minun ongelmani. Sitten minun on etsittävä muualta.
• En edes tajunnut, että minulla oli ongelma. Mutta nyt ymmärrän selvästi, että puhuja XYZ:n mukaan myös minä kärsin.
• Jos en ratkaise ongelmaa, se vaikuttaa elämääni tavalla tai toisella. Mutta sitä en halua.

Tällaiset oivallukset ovat suuri lisäarvo osallistujille. Se auttaa heitä matkalla kohti ratkaisua.

Yrityksenä voit käyttää tätä vaihetta siten, että osallistujalistallesi jäävät lopulta vain ostajaehdokkaat. Kuluttajan ajattelutapa saavutetaan siis hänen tunteidensa kautta, ja on tärkeää käsitellä tai laukaista ”oikeita” tunteita, jotka johtavat haluttuun käyttäytymiseen.

Juuri tätä tarkoitetaan elämysmarkkinoinnilla.

Syy 2: Työskentely psykologisten laukaisijoiden kanssa

Vastavuoroisuusperiaate

Jokainen markkinoinnin parissa työskennellyt tuntee vastavuoroisuuden periaatteen. Periaatteen mukaan emme halua olla velkaa toiselle. Kun saamme lahjan, haluamme antaa jotain takaisin toiselle.

Verkkotapahtumassa lahja koostuu hyvästä tiedosta ja suuresta henkilökohtaisesta kokemusarvosta. Tämän seurauksena osallistujat kehittävät myös halun antaa jotain takaisin tapahtuman aikana. Jos sitten järjestäjänä tarjoat lopuksi seuraavan ratkaisuvaiheen, se on jo puoliksi tehty. Varsinkin kun osallistujat ovat nyt – kuten tiedämme – myös tietoisia ongelmasta.

Jos myyntitaitosi eivät ole vielä optimaaliset, voit kompensoida tämän hyvin. Erityisesti siksi, että tutkimukset osoittavat, että ihmiset antavat mieluummin takaisin enemmän kuin saavat. Tämä johtuu siitä, että he eivät vain todella halua korvata velkaa, vaan he haluavat myös kiittää lahjasta.

Sosiaalinen todiste

Mutta myös sosiaalisella todisteella on suuri vaikutus verkkotapahtumaan. Ihmiset ovat luonnostaan sosiaalisia olentoja. Havainnoimme muita ihmisiä ja käytämme heitä roolimalleina siitä, miten meidän pitäisi ajatella ja toimia. Verkkotapahtuma, jossa on erilaisia puhujia, toimii oppaana muiden ihmisten käyttäytymiselle.

Ihannetapauksessa osallistujat pitävät sinua roolimallina. Kerrot tarinasi ja matkasi, ja eri haastatteluissa moderaattorina herätät toistuvasti luottamusta ammatillisella asiantuntemuksellasi.

Jäljittelyvaikutus

Jäljittelyvaikutus liittyy myös läheisesti tähän. Ryhmään kuuluminen on uskomattoman motivoivaa. Tämä vaikutus juontaa juurensa fyysisen turvallisuuden tarpeestamme.

Nämä ovat vain kolme tärkeintä psykologista laukaisevaa tekijää, joilla on merkitystä verkkotapahtumien markkinoinnissa.

Syy 3: Kasvava verkostosi

Oman verkkotapahtuman järjestäminen edellyttää väistämättä suuntautumista ulospäin. Sinun on kutsuttava puhujia tapahtumaan. Saatat kysyä itseltäsi: Miksi minun pitäisi kutsua kilpailijat puhujiksi?

Tietenkin otat kilpailijasi mukaan. Yhteistyökumppaneiksi, jotka tuovat sinulle jotakin, ja päinvastoin, joita autat. Molemmat osapuolet voittavat.

Usein kilpailua koskevan ajatuksen taustalla on seuraava ajatus: ”Olen menettämässä asiakkaita”.

Mutta olkaamme rehellisiä: niin sanottu ”kilpailija” tekee markkinointia tapahtumallesi ja kutsuu tapahtumaasi joskus jopa ostokohtaisia kontaktejaan. Yhteyshenkilöitä, jotka etsivät ratkaisua akuuttiin ongelmaansa.

Jos tapahtumassa on 20 puhujaa, se tarkoittaa yhteensä noin 1 000-3 000 ihmistä. Joillakin aloilla jopa huikeat 4 000-10 000 kiinnostunutta ihmistä.

• Ihmiset, jotka eivät edes tunteneet sinua aiemmin.
• Ne, jotka näkevät sinut nyt joka päivä haastatteluissa.
• Ihmiset, jotka lukevat tapahtumasähköpostisi joka päivä tästä lähtien.
• Ja ennen kaikkea ihmiset, joille esittelet tarjouksesi tapahtuman jälkeen.

Jos joku väittää, että he menettävät sen seurauksena asiakkaita, heidän logiikkansa on jotenkin saanut männänpiston, eikö niin?

Kyllä, on myös osallistujia, jotka tilaavat jonkun puhujan uutiskirjeen tai hyödyntävät tarjouksen. Keskinäisen tuen tarjoaminen verkkotapahtumassa on erittäin myönteinen kokemus molemmille osapuolille, eikä sen pitäisi perustua kateuteen. Loppujen lopuksi se maksaa itsensä takaisin tunnettuuden ja näkyvyyden kannalta alalla. Näin rakennat vahvan verkoston.

Puhujat oppivat tuntemaan ja arvostamaan sinua ja ominaisuuksiasi. He jopa suosittelevat sinua muille, kun he huomaavat, etteivät he voi auttaa potentiaalisia asiakkaita. Varsinkin, jos puhujasi eivät ole 100-prosenttisesti yhteneväisiä tarjouksiesi kanssa.

Päätelmä

Verkkotapahtumat ovat olleet markkinoinnin ykkösluokkaa saksankielisessä maailmassa vuodesta 2014 lähtien.

Ne ovat markkinoinnin non plus ultra. Ne voivat tehdä monia asioita samanaikaisesti: tiedottaa, motivoida, viestiä, kouluttaa, viihdyttää, rakentaa mielikuvaa, tukea myyntiä, myydä. Ne ovat tietenkin monimutkaisempia kuin webinaari tai työpaja, joita järjestetään päivittäin satoja kaikilla aloilla.

Vaikka digitaalisista kongresseista on tullut entistäkin muodikkaampia kevään 2020 yhteiskunnallis-poliittisen kehityksen jälkeen: Verkkotapahtumalla herätät edelleen huomiota yhtä nopeasti kuin paavi diskossa.

Ja kun sinulla on suunnitelma tapahtumamarkkinointia varten ja selkeästi määritelty markkinointistrategia verkkotapahtumallesi, se ei jää pelkäksi tanssiksi osallistujien kanssa.

Verkkotapahtumamarkkinoinnin välineet ovat nyt vakiinnuttaneet asemansa perinteisen mainonnan rinnalla monien yritysten markkinointivalikoiman uutena pilarina.

Verkkotapahtumien edut ovat ilmeiset. Tässä podcast-jaksossa puhun siitä , miten voit hyödyntää verkkokongresseja markkinoinnissasi ja liiketoimintamallissasi.

Nykyään tapahtumamarkkinointi verkossa ei ole vain ohimenevä villitys. Se on innovatiivinen väline, jolla on kasvumahdollisuuksia tulevaisuudessa. Yrityksesi tulevaisuus.