Hat dein Newsletter keine gültigen Abmelde-Links? Sind deine Links im E-Mail zum Abmelden und um die Einstellungen zu aktualisieren ungültig? Das liegt daran, dass in der Vorschau der E-Mails die Links zum „Abmelden“ und um die „Einstellungen aktualisieren“ nicht angezeigt werden.
Wenn in der URL m.yourdomain.com/email/unsuscribe/xxxxxxxxxxxxx angezeigt wird, weisst du, dass du in der Vorschau bist und deshalb das Abmelde-Formular oder die Einstellungen nicht angezeigt werden.
Um deine „Abmelden“ und „Einstellungen aktualisieren“ URL zu testen, kannst du das E-Mail am einfachsten über dein Testsegment versenden und so die Links in der E-Mail testen.
So erstellst du eine Kontakt-Präferenz-Einstellungen-Seite für deine E-Mails und Newsletter.