En bref : vous pouvez créer un contact dans Aivie très facilement via l’API REST en envoyant une requête POST au point de terminaison /api/contacts/new et en vous authentifiant par Basic Auth ou OAuth2.
FAQ
Si vous utilisez Aivie, vous devriez adapter votre politique de confidentialité et expliquer de manière transparente comment les données sont traitées et stockées.
Continuer la lecture de « Comment mettre à jour ma politique de confidentialité lors de l’utilisation d’Aivie ? »Oui, c’est possible : dans Aivie, vous pouvez diviser un formulaire en plusieurs pages à l’aide de sauts de page afin de rendre les formulaires longs plus clairs.
Continuer la lecture de « Comment créer un formulaire multi-pages dans Aivie ? »Non. C’est un choix délibéré. Chez Aivie, l’AI n’est pas un simple ajout tendance. Elle est au cœur de la stratégie – car le marketing est aujourd’hui plus complexe que jamais.
Continuer la lecture de « Est-ce un hasard si l’AI figure dans le nom d’Aivie ? »Des nombres de contacts différents peuvent s’afficher dans la liste de contacts et dans les segments. Cela est dû aux contacts anonymes qui sont suivis en arrière-plan, mais qui sont masqués par défaut dans la liste de contacts.
Continuer la lecture de « Pourquoi est-ce que je vois des nombres de contacts différents ? »Je souhaite afficher dans un e-mail certains contenus – par exemple, des boutons, des images ou des sections entières – uniquement sur ordinateur ou uniquement sur mobile. Aivie propose une option de visibilité par bloc, qui permet d’afficher ou de masquer des contenus de manière ciblée en fonction de l’appareil.
Continuer la lecture de « Comment puis-je afficher des images ou des boutons uniquement sur ordinateur ou uniquement sur mobile ? »J’ai placé plusieurs images (par exemple, 3 logos de marque ou de produit) côte à côte dans un e-mail.
La mise en page est correcte sur l’ordinateur, mais sur le smartphone, les images s’affichent les unes en dessous des autres ou les colonnes sont très larges, bien que les images elles-mêmes soient petites. Quelle en est la raison et comment puis-je contrôler cela ? Il est important de comprendre les défis liés à l’utilisation de plusieurs images sur mobile.
Avec le plugin Aivie Bexio, vous connectez directement votre Aivie CRM à Bexio et synchronisez automatiquement les données clients et de contact pertinentes. Vous réduisez ainsi les efforts manuels, évitez la double saisie des données et vous assurez que le marketing et l’administration travaillent toujours avec des données à jour. Étant donné qu’Aivie et Bexio sont des solutions suisses, vos données restent entièrement en Suisse et sont soumises à la législation suisse sur la protection des données.
Avantages et fonctionnalités du plugin Aivie Bexio
- Synchronisation automatique des données
Transférez les contacts et les entreprises d’Aivie directement vers Bexio – de manière structurée et cohérente. - Source unique de vérité
Les données marketing et ERP restent synchronisées, sans exportations ni corrections manuelles. - Gain de temps et moins d’erreurs
Plus besoin d’importations CSV ni de copier-coller entre le CRM et l’ERP. - Intégration transparente dans l’automatisation du marketing
Les données Bexio peuvent être utilisées dans Aivie pour les segments, les campagnes et la personnalisation. - Solution suisse
Idéal pour les PME suisses qui travaillent avec Bexio et souhaitent automatiser leur marketing de manière professionnelle.
Vous trouverez plus de détails sur la page produit :
https://aivie.ch/product/mautic-bexio-plugin/
Étape par étape : connecter Aivie à Bexio
- Dans votre Aivie, accédez aux plugins.
- Activez le plugin Aivie Bexio.
- Copiez l’URL de rappel / de redirection affichée.
- Créez une nouvelle application chez Bexio sous :
https://developer.bexio.com/ - Utilisez les valeurs suivantes :
- Nom : Aivie Bexio
- Site web : https://aivie.ch/
- Description : Synchroniser les données d’Aivie CRM vers Bexio
- URL de redirection : Insérez l’URL de redirection précédemment copiée depuis le plugin Aivie Bexio
- Enregistrez l’application Bexio.
- Ouvrez ensuite les détails de l’application dans Bexio.
- Copiez l’ID client et le secret client.
- Insérez les deux valeurs dans les paramètres du plugin Aivie Bexio.
- Cliquez sur « Autoriser l’application » pour autoriser Aivie à accéder à vos données Bexio.
Une fois l’autorisation accordée, la connexion est active et la synchronisation des données peut être utilisée.
Dans Aivie, il existe deux manières courantes d’ajouter un document, tel qu’un PDF, à un e-mail. La méthode recommandée est l’envoi via une ressource avec lien de téléchargement.
Continuer la lecture de « Comment envoyer un e-mail avec une pièce jointe dans Aivie ? »Créez un segment avec le filtre « Visited any URL (date) equals today ». Il détecte les nouvelles visites et lance ensuite automatiquement la campagne.
Continuer la lecture de « Comment puis-je envoyer automatiquement des e-mails après une visite de site web d’un contact ? »Un chemin « Non » vide a pour conséquence que le contact reste bloqué dans la campagne.
Aivie ne vérifie pas à nouveau la condition ; le contact n’est donc jamais transféré.
C’est pourquoi il faut toujours ajouter une action comme « Supprimer de la campagne » à la fin afin de garantir des déroulements propres.
Pour que les e-mails marketing se chargent rapidement, s’affichent correctement sur tous les appareils et obtiennent un bon taux de distribution, les images doivent respecter certaines spécifications de taille et de format.
- Largeur maximale de l’image dans la mise en page de l’e-mail
- Tailles d’image et de fichier recommandées
- Formats d’image appropriés et optimisation mobile
Avec Aivie, vous pouvez distinguer les contacts directement dans la campagne en fonction de leur Last Active Date et ainsi envoyer différents e-mails aux contacts actifs et inactifs.
Continuer la lecture de « Comment puis-je envoyer différents e-mails en fonction de la date dans une campagne ? »Avec Aivie, il est très facile de créer des pages de destination personnalisées, sans aucune connaissance technique.
Les pages de destination Aivie prennent en charge les espaces réservés, qui sont automatiquement remplis avec les données du contact dans Aivie dès qu’une personne connue visite la page – par exemple, via un lien personnalisé provenant d’un e-mail ou d’une campagne.
Continuer la lecture de « Comment puis-je créer des pages de destination personnalisées ? »Si un contact a déjà reçu un e-mail marqué comme marketing, Aivie s’en souvient et ne le renvoie pas.
Continuer la lecture de « Que se passe-t-il si un e-mail marketing a déjà été envoyé au contact ? »
Oui, malgré le message d’erreur « Le contact a été supprimé de la campagne », le contact est ajouté au nouveau segment comme vous le souhaitez.
Cela fonctionne mieux si vous liez les e-mails ensemble et si vous choisissez l’anglais comme langue par défaut/parente.
Continuer la lecture de « Comment envoyer un e-mail de campagne dans la langue du contact ? »
Cette fonction est idéale pour les newsletters, les webinaires, les promotions spéciales ou les invitations à des événements, par exemple. Imaginez que vous souhaitez que tous vos contacts reçoivent votre newsletter mensuelle pendant les trois premières semaines du mois. Qu’ils soient déjà abonnés ou qu’ils s’inscrivent à la newsletter.
Continuer la lecture de « Comment puis-je envoyer un e-mail ou une newsletter dans un délai spécifique ? »Si vous souhaitez envoyer une nouvelle newsletter, sélectionnez Segment E-mail et non Template E-mail. L’e-mail peut ainsi être envoyé sous forme de newsletter aux contacts du segment sélectionné.
Continuer la lecture de « Comment envoyer une newsletter ? »Dans la mesure du possible, les campagnes doivent toujours servir un objectif et ne pas être trop volumineuses.
En règle générale, une campagne doit tenir sur l’écran.
Continuer la lecture de « Qu’est-ce qui est important dans la mise en place d’une campagne ? »
Il peut arriver qu’un lien erroné soit placé dans un e-mail. Si cet e-mail est envoyé et que le contact clique sur le lien inexistant, Aivie détecte le clic et définit le « Dernier actif » en fonction du clic. Cependant, rien ne sera affiché dans l’historique car la page n’a pas été trouvée.
Le problème est donc dû à une URL inexistante.
Oui, le contact reçoit l’e-mail en allemand standard.
Comment créer des actifs dans Aivie :
Les e-mails sont affichés en allemand standard.
Les segments sont attribués à un contact en fonction des étapes suivantes :
Continuer la lecture de « Comment attribuer un segment à un contact ? »
Non, ce n’est pas nécessaire.
Les templates Aivie sont basés sur Bootstrap. Cela signifie que vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de Bootstrap directement dans votre template de page de destination.
Le contenu dynamique réutilisable vous permet de créer du contenu une fois et de le réutiliser ensuite dans différents e-mails. Aussi bien le contenu statique que le contenu dynamique.
Continuer la lecture de « Comment créer un contenu dynamique dans Aivie / Mautic ? »Vous trouverez vos factures dans votre compte d’utilisateur. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau en cliquant sur Mot de passe oublié.
Continuer la lecture de « Où puis-je trouver ma facture ? »Pour créer un Contenu Dynamique / Reusable Content, vous pouvez d’abord éditer votre Contenu Dynamique dans le menu correspondant.
Continuer la lecture de « Comment utiliser le contenu dynamique / réutilisable ? »
Vous pouvez facilement créer des segments via le menu de la barre latérale.
Continuer la lecture de « Comment créer des segments ? »Aivie est basé sur la technologie Mautic. Cela vous facilite la tâche, car des intégrations importantes dans de nombreux systèmes de gestion de contenu (CMS) existants sont déjà disponibles.
Continuer la lecture de « Comment intégrer Aivie à mon site web ? »
Les assets sont des fichiers que vous fournissez à vos contacts, généralement après avoir rempli un formulaire. Les assets sont traçables et peuvent être associés à vos propres scores, à un historique et à des statistiques de suivi.
Les formulaires sont utilisés pour collecter des informations de contact, souvent en échange de l’accès à un téléchargement ou à une lettre d’information électronique. Les formulaires vous permettent donc de demander différentes informations sur vos utilisateurs. Dans l’exemple, nous vous montrons comment créer un formulaire de newsletter.
Continuer la lecture de « Comment intégrer un formulaire de newsletter sur mon site ? »La mise en place concrète varie fortement selon le fournisseur DNS utilisé (p. ex. Namecheap, Cyon, Hostpoint, GoDaddy, etc.).
Continuer la lecture de « Comment créer un enregistrement TXT DNS ? »
Grâce à ce guide, vous créez votre propre contact et vous vous envoyez un e-mail :
Continuer la lecture de « Comment créer mon propre contact et m’envoyer un e-mail ? »
Téléchargez notre modèle Excel et suivez les étapes suivantes pour importer vos contacts.
Continuer la lecture de « Comment importer des contacts dans Mautic ou Aivie ? »
Vous pouvez facilement regrouper vos contacts à l’aide de filtres de segment. Ces segments peuvent être créés de manière flexible à partir d’un grand nombre de critères.
Continuer la lecture de « Comment puis-je ajouter des contacts à un segment en fonction de leurs propriétés ? »Avant de pouvoir créer la campagne, vous devez avoir tous les éléments liés prêts, tels que les formulaires, les segments ou les actifs.
Continuer la lecture de « Comment procéder pour créer une nouvelle campagne ? »
Les campagnes de marketing automation dans Aivie peuvent être classées en trois types :
Continuer la lecture de « Quels sont les différents types de campagnes ? »Le constructeur de campagnes fournit une toile vierge sur laquelle vous pouvez construire votre flux de travail de campagne.
Continuer la lecture de « Comment utiliser le générateur de campagnes ? »Avec Aivie, vous pouvez envoyer vos e-mails à mailtrap.io tester.
Continuer la lecture de « Comment envoyer des e-mails de test ? »
Les campagnes sont essentielles pour la gestion des contacts, pour vos mesures de marketing et pour stimuler les ventes.
Continuer la lecture de « Comment construire une campagne de suivi de newsletter ? »
Si vous envoyez un e-mail par « Send Example », le champ [First Name] n’est pas encore résolu.
Continuer la lecture de « Pourquoi le [First Name] n’est-il pas résolu dans l’e-mail envoyé ? »
Une fois que vous avez créé le formulaire dans Aivie, vous pouvez l’intégrer à votre site WordPress.
Continuer la lecture de « Comment insérer un formulaire Aivie dans mon site WordPress ? »
Les délais d’envoi des mailings imprimés sont d’environ 4 jours.
Continuer la lecture de « Quels sont les délais d’envoi des mailings imprimés ? »
Avec le shortcode suivant, vous pouvez intégrer des tags dans votre site web.
Continuer la lecture de « Comment définir des balises sur un site WordPress ? »
Le mode de prévisualisation vous permet de vérifier votre mailing imprimé. Un fichier Excel de test de destinataire vous permet de télécharger les données de vos destinataires de test et de tester ainsi les paramètres.
Continuer la lecture de « Comment vérifier mon publipostage imprimé ? »