Pk-yritysten asiakashankinta markkinoinnilla – ennakoitavissa satunnaisuuden sijaan
Monet pk-yritykset panostavat markkinointiin.
Todellista asiakashankintaa tapahtuu kuitenkin vain silloin, kun yksittäisistä toimenpiteistä muodostuu järjestelmä.
Juuri tämän käytännön kokemuksemme osoittaa.
Miksi asiakashankinta ei useinkaan toimi markkinoinnissa?
Olemme jo vuosia auttaneet sveitsiläisiä pk-yrityksiä siirtymään asiakashankinnassaan aktivismista systematisointiin. Ei uusilla työkaluilla. Ei suuremmalla budjetilla. Vaan selkeillä prosesseilla, puhtaalla tietorakenteella ja mitattavissa olevilla tunnusluvuilla.
Mitä pk-yritykset voivat tehdä
- Klikit ovat siellä
- Sosiaalinen media on toiminnassa
- Uutiskirjeet lähetetään
- Tapahtumat järjestetään
Haaste
- Selkeää johtamisprosessia ei ole
- Kukaan ei mittaa, missä liidit menetetään
- Potentiaalia jää käyttämättä
- Seuranta tapahtuu manuaalisesti tai ei lainkaan.
Yleisimmät vipuvoimat asiakashankinnassa
Perustuu monivuotiseen kokemukseemme pk-yrityksistä.
Perusasioiden ymmärtäminen: Markkinoinnin automaation käyttäminen oikein
Suunnittelusta toteutukseen
Jos haluat ottaa markkinoinnin automaation käyttöön ammattimaisesti, sinun on ymmärrettävä:
- Asiakasmatka
- Laukaisupohjainen viestintä
- Tietorakenne
- Automaatio
- KPI-valvonta
LinkedIn Learning -kurssilla ”How marketing automation works” selitetään juuri tämä – käytännönläheisesti ja ymmärrettävästi erityisesti pk-yrityksille.
Asiakashankinta, joka ei elä sattumalta. Näin muut pk-yritykset ovat ratkaisseet sen
Muilla pk-yrityksillä oli täsmälleen samat ongelmat: liian vähän aikaa, liikaa manuaalista työtä, liian vähän ennustettavuutta.
Tässä näet, miten he ovat jäsentäneet asiakashankinnan. Selkeillä käyttötapauksilla, jotka voidaan toteuttaa vaihe vaiheelta.
”Aivien markkinoinnin automaatioratkaisun avulla olen saavuttanut 20 prosentin kasvun myynnissä.”
Corinne Brecher, Investique
Lead magnet ja lead nurturing
Verkkosivuja tulee, mutta kyselyitä ei tule.
Vipu on selkeä kompromissi: hyöty ja kontakti. Sen jälkeen liidit seurataan automaattisesti sen sijaan, että ne jäisivät lojumaan. Käyttötapauspaketit-sivulla Lead Magnet ja Lead Nurturing kuvataan nimenomaisesti paketteina.
Sopii sinulle, jos
Asiakastapaukset
Uutiskirjeen automatisointi
Uutiskirjeitä lähetetään epäsäännöllisesti tai niihin kuluu liikaa aikaa.
Automaation avulla uutiskirjeet pysyvät henkilökohtaisina, mutta ne voidaan suunnitella. Tämä kuvataan erillisenä pakettina.
Sopii sinulle, jos
Asiakastapaukset
”Olemme kaksinkertaistaneet yhteydet.”
”Minulla oli nopeasti hauskaa, koska minulla on vapaus koota työkalu ja palvelut tarpeen mukaan.”
Felix Caprez, Ferris AI
Laskeutumissivun ja konversion optimointi
Liikennettä on, mutta konversio on heikko.
Laskeutumissivumallit sekä strukturoitu suunnittelu, lomakkeet, A B-testit. Lueteltu käyttötapauspakettina.
Sopii sinulle, jos
Asiakastapaukset
Tapahtumien hallinta
Tapahtumaa mainostetaan, lähetetään yksittäisiä sähköpostiviestejä ja julkaistaan viestejä sosiaalisessa mediassa. Hyvin harkitun prosessin ansiosta tapahtuma on menestys.
Segmentoidut kutsut, automaattiset muistutukset, käyttäytymiseen perustuvat käynnistimet ja kohdennettu seuranta tapahtuman jälkeen.
Näin tapahtuma muuttuu yksittäisestä projektista yhdennetyksi suhteiden hallinnan rakennuspalikaksi.
Sopii sinulle, jos
Asiakastapaukset
Henkilökohtainen uutiskirje
Uutiskirjeitä lähetetään säännöllisesti, mutta avaus- ja klikkausprosentit ovat pysähtyneet.
Kaikki saavat samaa sisältöä kiinnostuksesta, käyttäytymisestä tai ostoprosessin vaiheesta riippumatta.
Hyödyt piilevät personoinnissa ja segmentoinnissa: sisältöä esitetään dynaamisesti toimialan, kiinnostuksen kohteiden, klikkauskäyttäytymisen tai olemassa olevien asiakassuhteiden perusteella.
Näin massapostitus muuttuu markkinoinnin välineeksi kohdennettujen asiakkaiden hankkimiseksi.
Kaikki alut ovat selkeitä.
Opi, miten voit voittaa asiakkaita markkinoinnilla – ennakoitavasti eikä satunnaisesti.
Sinun lisäarvosi:
- Saat jäsennellyn sijaintianalyysin
- Tunnistat, missä kohtaa prosessia johtolankoja menetetään
- Näet, missä voit voittaa asiakkaita kohdennetulla markkinoinnilla.
Aloita ilmainen potentiaalianalyysisi nyt.