Per collegare un’email a un modulo o a una campagna, devi selezionare il template dell’email e non il segmento dell’email.
Le email template sono transazionali per impostazione predefinita e possono essere utilizzate in campagne, moduli, trigger di punti e così via. Possono essere inviate allo stesso contatto tutte le volte che è necessario.
Le e-mail di segmento vengono inviate una sola volta a un contatto.
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle differenze tra i vari template di e-mail qui.

