Come faccio a importare i contatti in Mautic o Aivie?

Scarica il nostro template Excel e segui i passaggi seguenti per importare i tuoi contatti.

  1. Prepara i tuoi contatti utilizzando il nostro template Excel.
  2. Clicca sul campo “Contatti (Leads)” nel menu laterale di Aivie.
  3. Apri il menu a tendina in alto a destra e clicca su “Importa”.
    FAQ Modulo di supporto Importazione di contatti
  4. Nella fase successiva, puoi caricare il tuo file per importare i contatti in Mautic.
    Per CSV: regola le impostazioni CSV in base ai criteri indicati di seguito. Se stai utilizzando un file con un separatore non standard o una codifica non standard, puoi comunque regolare le impostazioni qui. FAQ Contatto di supporto per l'importazione
  5. Ora dovrebbe essere visualizzata la pagina di mappatura dei campi. Nel primo gruppo di opzioni, puoi selezionare il proprietario, il segmento e i tag che vuoi assegnare globalmente a tutti i contatti importati.
  6. Con il secondo gruppo di opzioni, puoi assegnare le colonne del tuo file ai campi personalizzati dei contatti.
  7. Il terzo gruppo di opzioni ti permette di assegnare le colonne del tuo file a specifici attributi del contatto, come la data di creazione, ecc.
  8. Una volta completata la mappatura dei campi, clicca su uno dei pulsanti di importazione.
  9. I tuoi contatti verranno importati.

 

Informazioni importanti per importare i contatti con un file CSV:

  • Il file CSV deve essere in codifica UTF8. Questo perché altre codifiche possono creare problemi durante l’importazione. Google Sheets codifica automaticamente in UTF8, Libre/Open Office ti permette di selezionare la codifica prima dell’esportazione. Salva il tuo file come “file CSV con valori separati da virgola”.

FAQ Supporto Importazione salvataggio come CSV

  • Per i valori booleani come doNotEmail o i campi booleani definiti dall’utente, usa i valori true, 1, on o yes come valore TRUE. Tutto il resto è considerato falso.
  • Usa la notazione ISO8601 per i valori di data e ora, cioè YYYY-MM-DD hh:mm:ss Esempio: 2019-01-02 19:08:42

Nella documentazione di Mautic troverai ulteriori informazioni su come importare i tuoi contatti in Mautic.

E qui puoi scoprire come creare la tua prima campagna di follow-up per i tuoi contatti.

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