Oui, malgré le message d’erreur « Le contact a été supprimé de la campagne », le contact est ajouté au nouveau segment comme vous le souhaitez.
Souvent, à la fin d’une campagne, on souhaite déplacer le contact vers un nouveau segment tout en le retirant du segment de la campagne actuelle. Cela permet par exemple de changer de campagne (ou de funnel de vente).
Si vous le faites en une seule étape (dans une action), un message d’erreur « Le contact a été supprimé de la campagne » s’affiche dans l’historique des contacts. Ce message d’erreur peut être ignoré. Le contact a tout de même été déplacé dans le nouveau segment souhaité.
Si l’on préfère ne pas voir de message d’erreur dans l’historique, on peut aussi diviser l’action en 2 étapes :
- Définir un nouveau segment
- Supprimer le segment actuel
