Description
Accompagnement personnalisé pour un démarrage réussi
Avec le Support Business et le Consulting, vous ne recevez pas seulement des réponses à vos questions d’utilisation. Nous vous conseillons également sur la manière d’utiliser Aivie de manière pertinente pour atteindre vos objectifs.
Cette offre est particulièrement adaptée à la phase initiale, lorsque vous configurez votre plateforme, développez vos premières campagnes ou prenez des décisions importantes concernant les processus, les fonctions et les extensions.
Support et conseil en un seul pack
Nous vous accompagnons notamment pour :
- Questions d’utilisation d’Aivie
- La conception et la mise en place de vos campagnes
- Les segments, les automatisations et les processus marketing
- L’évaluation des solutions, des réglages et des plugins
- L’analyse des problèmes et des améliorations possibles
Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone ou appel vidéo. Vous recevrez ainsi non seulement une réponse technique, mais aussi une recommandation fondée pour la mise en œuvre pratique.
Quelle est la différence avec le Support Premium ?
Le Support Premium est le bon choix si vous souhaitez principalement des réponses plus rapides à des questions de support concrètes et des options de contact supplémentaires.
Le Support Business et le Consulting vont plus loin : nous vous accompagnons dans la mise en place, nous réfléchissons avec vous à vos processus marketing et nous vous conseillons sur les décisions conceptuelles et techniques.
L’expérience d’une cliente
Lors de mes débuts avec Aivie, j’ai toujours été pris en compte à mon niveau de connaissances actuel et j’ai reçu le soutien nécessaire pour être « à l’aise » – tant avec l’interface utilisateur qu’avec la compréhension du code sous-jacent. Les retours pour l’évaluation des problèmes et l’appréciation des solutions et plugins de la communauté Mautic ont également été très utiles.
Martina P.
Prix par mois hors TVA, résiliable à tout moment. Pour les clients sans hébergement Aivie, une durée minimale de trois mois s’applique. Nos CGV sont applicables.
