Generatiivisen tekoälyn pilotti asiakaspalvelussa ja markkinoinnissa
Haluaisitko kokeilla generatiivista tekoälyä tiimissäsi tai yrityksessäsi?
Mutta et tiedä, mistä aloittaa, riskit ovat liian suuret tai sisäiset vaatimustenmukaisuuspolut ovat liian pitkiä?
Hanki tietoa ja käynnistä Generative AI Pilot -pilottisi mahdollisimman nopeasti. Järjestämme kaiken kick-off-työpajasta projektitukeen ja työkaluun.
Ja kaikki tämä ”suojatussa” ympäristössä – erillään ydinliiketoiminnastasi ja asiakaskuntasi tiedoista.
Mitä on generatiivinen tekoäly?
Generatiivisella tekoälyllä (Generative AI) tarkoitetaan erityisiä tietokoneohjelmia, jotka voivat oppia luomaan esimerkiksi tekstiä, kuvia tai muuta tietoa, joka muistuttaa aiemmin nähtyä.
Ohjelma tarkastelee itsenäisesti monia esimerkkejä oppiakseen, miten se voi tehdä nämä asiat itse. Ohjelma voi esimerkiksi kirjoittaa tekstejä tai piirtää kuvia aivan kuin ihminen olisi tehnyt ne.
Kuvien luominen generatiivisen tekoälyn avulla
Tunnettuja esimerkkejä kuvien luomisesta ovat Open AI :n DALL-E ja Googlen DeepDream.
DeepDreamissa generatiivinen malli koulutettiin analysoimaan kuvia ja muuttamaan niitä mielenkiintoisilla ja usein psykedeelisillä tavoilla.
Tulokset ovat usein kiehtovia ja surrealistisia, kun malli vahvistaa harjoituksen aikana oppimiensa kuvien kuvioita ja muotoja.
Tekstien tuottaminen generatiivisen tekoälyn avulla
Geneeriset tekoälymallit, kuten GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3), ovat myös merkittäviä.
Ne pystyvät kirjoittamaan ihmismäiseltä kuulostavia tekstejä, ja niitä voidaan käyttää monissa sovelluksissa automaattisesta kirjoittamisesta tekstin kääntämisen avustamiseen.
Markkinoinnissa ChatGPT:n kaltaisia tekoälymalleja voitaisiin käyttää henkilökohtaisen mainossisällön tai tuotekuvausten luomiseen asiakkaiden yksilöllisten mieltymysten perusteella.
Kolme askelta ensimmäiseen generatiiviseen tekoälyn käyttötapaukseen
Työpajassa tunnistamme sopivat käyttötapaukset, toteutamme ne Aivie Hubin avulla, olemme mukana kolmen kuukauden testin aikana ja arvioimme sitten pilottihankkeen integroitumista ydinliiketoimintaan.
Vaihe 1: Työpaja
Ensimmäisessä työpajassa etsimme yhdessä käyttötapauksia, joissa haluat hyötyä generatiivisesta tekoälystä ja joissa haluat kerätä ensimmäisiä kokemuksia.
Vaihe 2: Hae
Toteutamme tämän käyttötapauksen sinulle Aivie-työkalun avulla. Tämän jälkeen voit testata ja optimoida käyttötapausta kolmen kuukauden ajan tukemme avulla.
Käytämme lähtökohtana Aivien tietosuojan mukaista ratkaisua, jota isännöidään Sveitsissä. Siitä yhdistämme kanavat ja palvelut, joissa haluat käyttää generatiivista tekoälyä.
Mikä tekee siitä erityisen: Pilotti toimii niin sanotusti rinnakkaisessa maailmassa, suojatussa ympäristössä, joka on riippumaton ydinjärjestelmistäsi.
Vaihe 3: Arvioi
Näiden kolmen kuukauden jälkeen jälkikäteen määritetään yhdessä, miten pilottia jatketaan ja mitkä osat siitä siirretään toimintaan ja ydinjärjestelmiin.
Käytössä oleva generatiivinen tekoäly
Ensimmäiset sveitsiläisyritykset käyttävät jo generatiivista tekoälyä markkinoinnissa, myynnissä ja asiakaspalvelussa.
Lisätietoja generatiivisen tekoälyn käyttötapauksista löydät maksuttomasta lyhyestä artikkelistamme.
Vastaanottaa käyttötapauksia
Muunna liiketoimintaasi generatiivisen tekoälyn avulla
Olemme mukana yrityksesi matkalla tekoälyratkaisuihin aina avauspuheenvuorosta onnistuneeseen toteutukseen asti.
Tarjous
Kenelle tarjous sopii
Täydellinen yrityksille, joilla ei ole aiempaa kokemusta generatiivisesta tekoälystä. Esimerkiksi sisäisten esteiden, kuten ydintoimintaan liittyvien arkaluonteisten tietojen, vuoksi, mutta myös kaikille muille, jotka haluavat ottaa ensiaskeleensa generatiivisen tekoälyn parissa.
Tutustu Sophieen
Sophie Hundertmark on toiminut freelance-konsulttina chatbottien ja tekoälyn parissa yli 6 vuoden ajan. Hän on tehnyt tutkimusta Luzernin ammattikorkeakoulussa ja Freiburgin yliopistossa vuodesta 2021 lähtien ja kirjoittaa parhaillaan omaa väitöskirjaansa erikoiskirjojen lisäksi.
Tutustu Adrianiin
Adrian Schimpf on sveitsiläisen markkinoinnin automaatiotyökalun Aivien toimitusjohtaja ja tuotepäällikkö.
Hän on suunnitellut digitaalisia kanavia ja asiakaskohtaamisia vuodesta 2003. Monien vuosien ajan automaation ja tekoälyn avulla.
Generatiivisen tekoälyn pilotti asiakaspalvelussa ja markkinoinnissa
Kokeneen ja ammattitaitoisen tuen ainutlaatuisen yhdistelmän sekä nykyaikaisimpien ja tietosuojaa noudattavien tekoälyteknologioiden ansiosta voit hankkia omaa käytännön kokemusta mahdollisimman nopeasti vaarantamatta olemassa olevia järjestelmiä tai prosesseja.