Puoi gestire sia i tuoi dati di pagamento che le impostazioni dell’abbonamento direttamente nell’account cliente. Puoi, ad esempio, modificare il metodo di pagamento, cambiare il numero di contatti, prolungare o annullare l’abbonamento.
Quali impostazioni posso modificare autonomamente?
Puoi modificare autonomamente le seguenti opzioni:
Aggiorna metodo di pagamento
Nella sezione Metodi di pagamento puoi aggiungere un nuovo metodo di pagamento o sostituirne uno esistente. Questo verrà utilizzato automaticamente per i futuri rinnovi del tuo abbonamento.
Imposta metodo di pagamento predefinito
Se hai salvato più metodi di pagamento, puoi definirne uno come predefinito. Questo verrà quindi utilizzato per tutti i futuri addebiti.
Effettua pagamento manuale
Se un pagamento non è andato a buon fine o il tuo abbonamento è impostato per il rinnovo manuale, puoi avviare un pagamento in sospeso direttamente nell’account cliente. Dopo il pagamento riuscito, il tuo abbonamento continuerà come di consueto.
Dove trovo queste impostazioni?
Le aree più importanti si trovano nell’account cliente:
Il mio account > Abbonamenti
Qui puoi vedere i tuoi abbonamenti attivi, lo stato e i pagamenti in sospeso.
Il mio account > Metodi di pagamento
Qui puoi aggiungere, rimuovere o impostare come predefiniti i metodi di pagamento.
Cosa è importante sapere?
I clienti che pagano annualmente e hanno almeno un abbonamento di 5000 contatti possono anche pagare tramite fattura.
Hai due accessi. Uno per lo strumento Aivie e uno per l’account in cui gestisci i tuoi dati di ordine e fatturazione.
In breve
Puoi gestire autonomamente i tuoi metodi di pagamento, impostare un metodo di pagamento predefinito ed effettuare pagamenti in sospeso. Per farlo, vai nel tuo account.
