Con il plugin Aivie for WooCommerce colleghi il tuo negozio WooCommerce ad Aivie. Ordini, dati dei clienti, prodotti e abbonamenti possono così essere trasferiti automaticamente ad Aivie Commerce e utilizzati per la Marketing Automation.
Prerequisiti
Per collegare WooCommerce ad Aivie, ti serve:
- Uno shop WooCommerce attivo
- Un account Aivie o un’istanza Mautic con Aivie Commerce
- Il plugin Aivie for WooCommerce
- Una connessione configurata con Aivie tramite OAuth 2.0
La sincronizzazione completa degli ordini è progettata per Aivie Commerce. Il plugin Aivie Mautic E-Commerce memorizza centralmente ordini, abbonamenti e prodotti, collega gli acquisti ai contatti e rende questi dati utilizzabili per segmenti e campagne.
Cosa fa il plugin Aivie for WooCommerce?
Il plugin collega il tuo shop WooCommerce ad Aivie. Non appena un ordine viene creato, pagato o fallisce, i dati rilevanti vengono trasferiti automaticamente ad Aivie Commerce.
Tra questi rientrano, ad esempio:
- Informazioni di contatto dell’ordine
- Stato dell’ordine
- Valore dell’ordine e valuta
- Metodo di pagamento
- Prodotti e line item
- WooCommerce Subscriptions
- ordini di rinnovo
- Metadati, ad esempio di eventi
In questo modo puoi attivare campagne in Aivie, creare segmenti e allineare la comunicazione in modo più mirato al reale comportamento d’acquisto.
Installare il plugin WooCommerce
Per prima cosa, installa il plugin Aivie for WooCommerce in WordPress.
Poi troverai le impostazioni nell’area di amministrazione di WordPress. Lì puoi configurare e testare la connessione ad Aivie.
Il plugin non invia dati finché la connessione non è stata configurata da un amministratore e la sincronizzazione automatica non è stata attivata.
Stabilire la connessione ad Aivie
La connessione avviene tramite OAuth 2.0 Authorization Code Flow. È il metodo consigliato per collegare WooCommerce ad Aivie in modo sicuro.
Ti consigliamo di creare un utente separato che abbia solo i diritti necessari. Quindi non un ruolo di amministratore.
Diritti richiesti:
- Creare e modificare contatti
- Creare e modificare ordini
- Eventualmente, creare e modificare abbonamenti
Dopo il collegamento, dovresti usare il Test Connection Button per verificare che WooCommerce riesca a raggiungere correttamente Aivie.
Attivare la sincronizzazione
Dopo una connessione riuscita, puoi attivare la sincronizzazione automatica.
Da quel momento, WooCommerce trasferisce ad Aivie Commerce gli ordini e i dati cliente rilevanti. Tra le altre cose, sono supportati:
- nuovi ordini
- ordini pagati
- ordini non riusciti
- WooCommerce Subscriptions
- ordini di rinnovo
- prodotti variabili
- attributi del prodotto
Riconoscere i contatti esistenti tramite il tracking Mautic
Se sul tuo sito è già attivo il tracking Mautic, il plugin può acquisire l’mtc_id esistente dalla sessione del browser.
È particolarmente utile quando una persona visita prima il tuo sito in modo anonimo e poi acquista nel checkout di WooCommerce. L’ordine può così essere associato meglio a un contatto esistente, invece di creare inutilmente un contatto duplicato.
Cosa puoi fare dopo in Aivie?
Non appena WooCommerce è collegato ad Aivie, puoi usare i dati di acquisto direttamente per la marketing automation.
I casi d’uso tipici sono:
- E-mail di follow-up dopo un acquisto
- Riattivazione di clienti inattivi
- Segmenti in base ai prodotti acquistati
- Segmenti in base al fatturato o alla frequenza d’ordine
- Promemoria per pagamenti non riusciti
- campagne sul ciclo di vita degli abbonamenti
- monitoraggio delle conversioni con i dati di WooCommerce
Aivie trasforma così i dati degli ordini di WooCommerce in trigger concreti per la marketing automation: acquistato, acquistato di nuovo, non riuscito, rinnovato, annullato o particolarmente prezioso. (Aivie – Marketing Automation)
Privacy e trasferimento sicuro dei dati
Il plugin trasferisce solo dati rilevanti e sicuri. Metadati sensibili come password, token, secret, API key, numeri di carta, valori CVV, IBAN o numeri di account vengono esclusi automaticamente.
Inoltre, il plugin supporta i processi di esportazione ed eliminazione di WordPress per i dati personali.
Riepilogo
Con il plugin Aivie for WooCommerce colleghi WooCommerce ad Aivie Commerce. Dopo la configurazione, contatti, ordini, prodotti e abbonamenti vengono sincronizzati automaticamente. Così puoi usare i dati di WooCommerce direttamente per segmenti, follow-up, riattivazioni, campagne per abbonamenti e marketing automation basata sul fatturato.
