Gestione dei reclami nel marketing: come posso monitorare il tasso di reclami?


Nell’e-mail marketing, la fiducia è fondamentale. Non appena i tuoi destinatari iniziano a contrassegnare le e-mail come spam, non solo ne risente la tua deliverability, ma anche l’immagine del tuo marchio può subire danni a lungo termine. Pertanto, la gestione dei reclami nel marketing è uno dei compiti centrali di ogni strategia di marketing professionale.

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Come si fa a non far finire le email nello spam?

Ultimamente ho sentito questa domanda da parte dei nostri clienti: Cosa devo fare per evitare che le mie e-mail finiscano nello spam? Ci sono diversi punti da considerare. Da un lato tecnicamente, dall’altro anche nella preparazione e nella creazione dell’e-mail. Di seguito, approfondirò i singoli punti, ti spiegherò cosa devi considerare e come Aivie può aiutarti a garantire che le tue email non finiscano nello spam.

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