Si un contact a déjà reçu un e-mail marqué comme marketing, Aivie s’en souvient et ne le renvoie pas.
Sur l’action de la campagne, il est possible de définir s’il s’agit d’un e-mail marketing ou d’un e-mail transactionnel.
S’il s’agit d’un e-mail marketing, Aivie s’assure que l’e-mail n’est envoyé qu’une seule fois au contact, et ce pour toutes les campagnes.
Si la campagne tente d’envoyer à nouveau un e-mail, cela est empêché et la campagne se poursuit normalement. Par exemple, la campagne attend 3 jours avant d’envoyer le prochain e-mail.
Dans l’historique des contacts, une icône d’attention rouge indique que l’e-mail n’a pas pu être envoyé. Les détails peuvent être affichés en cliquant sur l’icône.
