Envoyer des SMS multilingues directement depuis Aivie

Avec Aivie, vous atteignez vos contacts même lorsqu’un e-mail n’est pas assez rapide. Envoyez des SMS personnalisés directement depuis votre automatisation marketing, par exemple pour des rappels, des informations importantes, des changements de rendez-vous ou des campagnes urgentes.

Les variantes de SMS multilingues garantissent que chaque personne reçoit le message dans la langue appropriée. Pour l’envoi, vous pouvez utiliser le fournisseur suisse eCall ou le fournisseur international Twilio.

Utiliser les SMS pour une communication client urgente

Les SMS sont particulièrement adaptés aux messages courts qui doivent être lus rapidement. Vous pouvez rappeler un rendez-vous à vos contacts, les informer d’un changement ou les diriger vers la prochaine action avec un lien direct. Aivie connecte l’envoi de SMS à vos contacts, segments et campagnes existants.

Envoyer automatiquement des SMS multilingues

Créez des variantes de la même message dans plusieurs langues. Aivie utilise la langue enregistrée pour le contact et sélectionne automatiquement la traduction appropriée. Vous gérez ainsi une communication commune sans avoir à créer un processus séparé pour chaque langue.

Personnaliser les messages et les livrer de manière ciblée

Avec les champs de contact et les jetons, vous pouvez formuler des SMS de manière personnelle. Le nom, la date, la personne responsable ou un lien individuel peuvent être insérés directement dans le texte. Grâce aux segments, vous déterminez quels contacts reçoivent un message. Le début et la fin de la période d’envoi peuvent être définis à l’avance.

Suivre l’envoi et les résultats

Après l’envoi, Aivie vous permet de voir combien de contacts ont été atteints et si des livraisons ont échoué. Les activités restent traçables pour chaque contact. Ainsi, votre équipe peut évaluer les campagnes et effectuer un suivi ciblé si nécessaire.

Voici à quoi ressemble l’envoi de SMS dans Aivie

eCall pour l’envoi de SMS avec Swiss Hosting

Pour les entreprises qui misent sur une infrastructure suisse pour l’envoi de SMS, Aivie peut être connecté à eCall. La plateforme SMS d’eCall est exploitée en Suisse. Aivie et eCall portent tous deux les labels Swiss Hosting et Swiss Made Software. Une solution suisse complète est ainsi disponible pour votre communication par SMS.

Twilio pour l’envoi international de SMS

Si vous atteignez des contacts à l’international, vous pouvez utiliser Twilio comme fournisseur de SMS. Vous combinez ainsi la segmentation et la logique de campagne d’Aivie avec une plateforme d’envoi disponible à l’échelle internationale.

Ces avantages sont offerts par l’envoi de SMS avec Aivie

• Communiquer en plusieurs langues : Gérer les variantes linguistiques appropriées par message.
• Envoyer de manière ciblée : Sélectionner les contacts via des segments et des campagnes.
• S’adresser personnellement : Utiliser les champs de contact et les contenus individuels.
• Planifier l’envoi : Définir le début et la fin de la période d’envoi.
• Vérifier les résultats : Évaluer le statut d’envoi et les livraisons échouées.
• Choisir le fournisseur approprié : Utiliser eCall avec Swiss Hosting ou Twilio pour la communication internationale.

Comment démarrer avec les SMS dans Aivie

1. Connectez eCall ou Twilio à Aivie.
2. Créez votre SMS et ajoutez des jetons personnels si nécessaire.
3. Créez des traductions pour les langues requises.
4. Sélectionnez les segments de contacts appropriés ou utilisez le SMS dans une campagne.
5. Planifiez l’envoi et vérifiez ensuite les résultats.

Inclus pour toutes les utilisatrices et tous les utilisateurs d’Aivie

Le canal SMS est déjà inclus pour toutes les utilisatrices et tous les utilisateurs d’Aivie. Vous pouvez connecter eCall ou Twilio et intégrer les SMS comme point de contact supplémentaire dans votre automatisation marketing.

Essayer les SMS multilingues avec Aivie

Utilisez Aivie gratuitement pendant 30 jours et complétez vos campagnes e-mail avec des messages SMS personnels et opportuns.