Vanhan koulukunnan uutiskirjeistä markkinointikampanjoihin
Lähetätkö yhä persoonattomia uutiskirjeitä massoille? Sitten tämä artikkeli on motivaatiosi, jotta voit vihdoin hyödyntää sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet. Sähköpostimarkkinoinnilla on nimittäin edelleen korkea sijoitetun pääoman tuotto (ROI). Näytämme sinulle, miten voit käyttää uutiskirjeitä kohdennetun markkinoinnin välineenä. Hylkää siis oldschool-uutiskirjeet ja aloita kampanjoiden suunnittelu kanssamme.
Mitkä ovat vanhan koulukunnan uutiskirjeen haitat? Ensinnäkin ja ennen kaikkea se, ettei uutiskirjeitä voida personoida. Perinteiset uutiskirjeet on laadittu yrityksen näkökulmasta, eikä niitä ole räätälöity yhteystietojesi mukaan. Tämä tekee uutiskirjeestä vähemmän relevantin kohdehenkilölle sillä hetkellä. Ja jos:vastaanottaja:luokittelee uutiskirjeesi merkityksettömäksi, olet periaatteessa tuottanut roskapostia. Mikä harmi! Aivan. Se on todella sääli. Toisaalta hienosti luodun sisällön vuoksi. Toisaalta sen energian vuoksi, jonka olet käyttänyt uutiskirjeen luomiseen.
Sähköpostimarkkinointi on yrityksille tärkeää, koska sähköposteja ja uutiskirjeitä voidaan käyttää koko asiakkaan elinkaaren ajan. Sähköpostimarkkinointi on pääsääntöisesti tehokkaampaa ja vaikuttavampaa kuin muut menetelmät. Sähköpostimarkkinointi voi olla yksi vanhimmista digitaalisen markkinoinnin menetelmistä, mutta se toimii. Tässä artikkelissa haluamme näyttää viisi etua, joita uutiskirjeillä ja sähköposteilla on kampanjoina.
Määritä sähköpostit kampanjoiksi – näin.
Siirrytään nyt pois klassisesta uutiskirjelogiikasta. Jos aloitat digitaalisesta ja automatisoidusta kampanjalogiikasta, voit nyt luoda ja toistaa kohdennettua sisältöä. Kyse ei ole enää siitä, että viestitään yrityksen näkökulmasta viimeisimmät uutiset tiettyinä ajankohtina. Sen sijaan kyse on sisällön toistamisesta asiakkaille mielekkäinä ajankohtina – automaattisesti.
Kampanjalogiikan ”uutiskirje” mahdollistaa paitsi sisällön ”kierrättämisen” myös sen toistuvan käytön automatisoidusti. Toistuvasti yrityksen tai lähettäjän näkökulmasta, ei vastaanottajan näkökulmasta. Vastaanottajat saavat juuri sellaisen uutiskirjeen, jonka aihe vastaa vastaanottajan matkaa. Täältä löydät tietoa siitä, miten voit rakentaa ja käyttää sisältöäsi tehokkaasti automaattisissa suppiloissa.
Säästä aikaa uutiskirjekampanjoiden avulla.
Tuntuuko sinusta, ettei sinulla ole aikaa tehdä vakavasti otettavaa uutiskirjemarkkinointia ja luoda uutiskirjeitä? Oikea asia on löytää sinulle ja yrityksellesi oikea prosessi ja menettelytapa sähköpostimarkkinointiin. Koska oikea asetelma säästää arvokasta aikaa.
Sana ”automaatio” on hieman harhaanjohtava, mutta markkinoinnin automatisointiin liittyy itse asiassa jonkin verran työtä. Sinun on ensin luotava kaikki sisältö, kuten blogit, leadmagneetit ja sähköpostit. Suuri etu on kuitenkin se, että sinun tarvitsee luoda sisältö vain kerran. Luotko uutiskirjeen joka viikko? Uutiskirjekampanjoiden avulla voit luoda uudelleen käytettävän sähköpostin joka viikko samalla vaivalla. Näin, kuten edellä mainittiin, asiakkaasi saavat oikean aiheen sisältävän uutiskirjeen oikeaan aikaan. Ja lopuksi kampanja toimii itsestään.
Järjestä asiakaskuntasi automaattisesti.
Eikö sinulla ole aikaa organisoida ja segmentoida asiakaskuntaasi? Tässä tilanteessa uutiskirjeet voivat auttaa sinua kampanjana, jossa asiakkaat segmentoidaan automaattisesti tunnisteiden avulla. Näin voit ryhmitellä kohderyhmäsi automaattisesti ja puhutella jokaista segmenttiä kohdennetusti oikealla sisällöllä.
Hyvin suunniteltu uutiskirje auttaa brändiäsi rakentamaan uskollisen lukijakunnan ja laajentamaan samalla asiakaskuntaasi. Ryhmittelemällä asiakkaitasi voit nähdä, ketkä ihmiset ovat todella kiinnostuneita aiheesta. Näin saat selville, mihin kannattaa panostaa. Näin uutiskirjekampanjat auttavat sinua lajittelemaan asiakaskuntaasi. Kampanja voi automaattisesti ryhmitellä lukijasi niihin, jotka ovat erittäin kiinnostuneita ja niihin, jotka eivät ole kiinnostuneita. Ensinnäkin säästät aikaa asiakkaiden segmentointiin manuaalisesti ja toiseksi voit kohdentaa lukijasi tarkemmin.
Henkilökohtainen uutiskirje.
Mitä enemmän lukijoita listallasi on, sitä enemmän liiketoimintaa sivustollasi on. Liikenne ja konversiot lisääntyvät myös sosiaalisen median alustoillasi.
Uutiskirjeiden ja markkinoinnin automaation yhdistäminen antaa sinulle mahdollisuuden ymmärtää paremmin kohderyhmäsi tarpeita. Näin voit puhutella asiakkaitasi oikealla hetkellä. Markkinoinnin automaation avulla voit tarkkailla ja tulkita kohderyhmäsi yksittäisiä vuorovaikutustilanteita brändisi kanssa. Näin voit seuraavassa vaiheessa luoda sähköpostikampanjoillasi lisää ja yksilöllisempiä vuorovaikutussuhteita.
Anna brändisi puhua sähköposteissasi.
On tärkeää, että uutiskirjeesi sopii aidosti brändisi identiteettiin. Varmista, että kanavien ulkoasu, arvot ja sisältö vastaavat toisiaan. Monet yritykset käyttävät sähköpostimarkkinointia eli uutiskirjeitä tiedottaakseen kohderyhmälleen säännöllisesti uutisista tai ajankohtaisista tarjouksista. Toisaalta myös erillisiä sähköpostiviestejä lähetetään usein, jotta asiakkaille voidaan tiedottaa kampanjoista ja uutisista.
Uutiskirjekampanjoilla on kuitenkin monia muitakin sovelluskohteita:
- Potentiaalisten asiakkaiden puhuttelu
- Yhteydenpito mahdollisiin asiakkaisiin
- Palvelujen tarjoaminen (myyntiä edeltävä, myynti- ja myynnin jälkeinen vaihe).
- Digitaalisten tuotteiden toimitus
- Syventää suhdetta asiakkaisiisi.
Uutiskirjeen tai postituksen sisällön lisäksi myös sen ulkoasu on kuitenkin erittäin tärkeä. Uutiskirjeesi tulisi olla ammattimainen ja selkeästi jäsennelty.
Tietolohko: Rakenne
Uutiskirjemalli
”Hyvässä postituksessa tai uutiskirjeessä on erityinen toimintakutsu, joka kannustaa lukijaa klikkaamaan linkitettyjä painikkeita, jotka ohjaavat hänet yrityksen aloitussivulle.”
Uwe Hannig (Markkinoinnin ja myynnin automaatio)
On myös tärkeää, että tilaajat voivat jatkaa vuorovaikutusta yrityksesi kanssa uutiskirjeestä tai sähköpostista. Esimerkiksi klikkaamalla toimintakutsua lukijat päätyvät verkkosivustolle, jossa heille näytetään juuri oikeaa sisältöä tuotevalikoimastasi. Kuten sanoin, vanhan koulukunnan uutiskirjeiden ongelma on, että ne lähettävät kaikenlaista sisältöä kaikille asiakkaille. On paljon tehokkaampaa, jos tunnet henkilön ja voit sen jälkeen luoda tälle kohdehenkilölle (kohdehenkilöille) relevanttia sisältöä uutiskirjekampanjoilla.
Määritä parhaiden käytäntöjen mukaiset sähköpostit
Seuraavat kohdat ovat parhaita käytäntöjä sähköposti- tai uutiskirjemallia varten:
- Logo
Logosta käy heti ilmi, keneltä sähköposti on peräisin. Tämä luo luottamusta. - Kuva
Tunnelmakuva välittää ensivaikutelman. Kuvan tavoitteena on luoda tunnelma. - Otsikko
Otsikko on yksi koko sähköpostin tärkeimmistä osista. Lukijat päättävät otsikon perusteella, lukevatko he muun sisällön vai jättävätkö he sähköpostin huomiotta. - Teksti
Tekstin on oltava siistiä, mutta ei kuitenkaan tylsää sanojen ketjua. Aloita lyhyillä viiden sanan lauseilla. Pidempiä lauseita käytetään vain toisessa ja kolmannessa kappaleessa. - Toimintakutsu
Toimintakutsun pitäisi käynnistää toiminta eli välitön reaktio. Lukijoilla pitäisi olla tunne, että heidän on pakko klikata sitä, koska muuten he jäävät paitsi jostain arvokkaasta. Jotta tämä onnistuisi, toimintakutsu on räätälöitävä mahdollisimman tarkasti asiakkaillesi ja löydettävä oikeanlainen toimintakehotuksen taso. Se ei kuitenkaan saa myöskään luoda liikaa painetta. Yksi esimerkki toimintakutsusta on: Katso nyt lisää C2A-esimerkkejä.
”On ratkaisevan tärkeää, että sähköpostimarkkinointi integroidaan johdonmukaisesti osaksi asiakaspolkua eli henkilön matkaa yritykseen.” Ralf T. Kreutzer (Sähköpostimarkkinointi Kompakti)
Yhteenveto – Uutiskirjekampanjan edut
Lähes jokaisella yrityksellä on uutiskirje, mutta monet eivät silti hyödynnä sen todellista potentiaalia. Monet tyytyvät lähettämään vain yksittäisiä sähköposteja tai uutiskirjeitä. Sähköpostimarkkinoinnilla on tällöin yleensä vain toissijainen rooli uusien asiakkaiden hankinnassa. Yritykset luottavat siihen, että uudet potentiaaliset asiakkaat löytävät heidän tarjouksensa itse ja tilaavat esimerkiksi uutiskirjeen. Hyvä sähköpostimarkkinointi koostuu kuitenkin paljon muustakin kuin uutiskirjeiden lähettämisestä. Automatisoitu sähköpostimarkkinointi tarjoaa suuria, usein hyödyntämättömiä mahdollisuuksia.
Miten markkinoinnin automatisointi uutiskirjekampanjoilla parantaa sähköpostimarkkinointia:
- Tehokkuus ja ajansäästö
- Asiakaskunnan automaattinen segmentointi
- Puhuttelemalla kohderyhmääsi henkilökohtaisesti oikealla hetkellä.
- Yhdenmukaisuus brändi-identiteettisi/yritysidentiteettisi kanssa
- Parhaiden käytäntöjen sähköpostimallien avulla
Tämä viesti ei olisi täydellinen ilman, että kehottaisin sinua rekisteröitymään uutiskirjeeseemme. Haluaisitko saada meiltä säännöllisesti tietoa markkinoinnin automaation uutisista? Tilaa sitten uutiskirjeemme.
Kaikki alut ovat helppoja.
Katso ilmainen webinaari nyt.
Olitpa sitten markkinointipäällikkö, perustaja tai vain utelias: 30-minuuttinen webinaarivideomme on juuri sopiva kaikille, jotka haluavat tehdä saman kuin asiakkaamme.
