Vous pouvez planifier l’envoi d’un e-mail dans Aivie soit directement dans l’e-mail, soit le déclencher à une heure définie via une campagne. Pour des newsletters individuelles, la planification de l’envoi dans l’e-mail est généralement la solution la plus simple.
Planifier l’envoi d’un e-mail unique
Si vous souhaitez envoyer un e-mail à un moment précis, procédez comme suit :
- Dans Aivie, ouvrez la section Channels → E-mails.
- Créez un nouvel e-mail ou ouvrez un e-mail existant.
- Assurez-vous que l’e-mail est entièrement configuré :
- Objet
- Expéditeur
- Contenu
- Segment ou groupe de destinataires
- Enregistrez l’e-mail.
- Publiez l’e-mail ou planifiez l’envoi à la date d’envoi souhaitée.
- Sélectionnez la date et l’heure auxquelles l’e-mail doit être envoyé.
Aivie enverra alors automatiquement l’e-mail au moment planifié.
Vous trouverez plus de détails ici : Comment puis-je envoyer un e-mail ou une newsletter sur une période donnée ?
Planifier l’envoi via une campagne
Si l’envoi doit faire partie d’une automatisation, il est préférable de planifier l’e-mail via une campagne.
C’est pertinent si, par exemple, l’e-mail :
- doit être envoyé après une inscription
- doit suivre un événement quelques jours plus tard
- doit être envoyé uniquement à certains contacts
- doit varier selon des conditions ou une date
Dans une campagne, vous pouvez ajouter pour cela une action Envoyer un e-mail et piloter le moment via des délais d’attente, des conditions ou des décisions basées sur une date. Aivie prend également en charge des logiques de campagne où, selon la date, différents e-mails sont envoyés.
Quand utiliser quelle variante ?
Pour une newsletter classique ou une annonce ponctuelle, utilisez la planification d’envoi directe de l’e-mail.
Pour des processus automatisés, des suivis, des rappels ou des contenus différents selon le comportement du contact, utilisez une campagne.
En résumé
Vous planifiez un e-mail unique directement dans l’e-mail avec une date et une heure. Dès que l’envoi fait partie d’une automatisation, vous devriez le piloter via une campagne.
