Archiver automatiquement les e-mails auprès du bon contact

Les réponses importantes de leads et de clients atterrissent souvent dans la boîte de réception personnelle. Ton équipe manque alors dans le CRM du contexte exact dont elle a besoin pour de bons Follow ups.

Avec l’archivage e-mail Aivie, tu décides toi-même quels messages sont enregistrés dans le CRM. Envoie les e-mails pertinents par CC ou BCC à Aivie. Le message est lu, attribué au contact correspondant et enregistré dans la Timeline du contact.

Archiver uniquement les e-mails sélectionnés dans le CRM

Tous les messages de ta boîte de réception n’ont pas leur place dans le CRM. C’est pourquoi seuls les e-mails que tu envoies consciemment à Aivie sont archivés. Pour cela, tu ajoutes ton adresse d’archivage Aivie personnelle en CC ou BCC lors de l’envoi ou du transfert.

Comment fonctionne l’archivage e-mail

• Tu sélectionnes l’e-mail pertinent.
• Tu l’envoies par CC ou BCC à ton adresse d’archivage Aivie.
• Aivie lit l’expéditeur, le destinataire, l’objet et le contenu.
• Les contacts existants sont reconnus grâce à leur adresse e-mail.
• Si un contact n’existe pas encore, il est créé automatiquement.
• L’e-mail est enregistré dans la Timeline des contacts concernés.

Les fils de discussion ne sont pas reconnus ou fusionnés séparément. Chaque e-mail sélectionné est archivé comme un message individuel avec son objet et son contenu.

La communication pertinente directement au niveau du contact

Lorsque tu ouvres un contact dans Aivie, tu vois non seulement les activités de campagne, mais aussi la communication e-mail que tu as archivée. Les réponses, questions et décisions sont disponibles là où le marketing, la vente et le conseil en ont besoin.

Moins de recherches, de meilleurs Follow ups

Tous travaillent avec le même contexte

Le marketing, la vente et le conseil voient la communication pertinente directement au niveau du contact. Les informations restent disponibles, même lorsque plusieurs personnes s’occupent d’un client.

Tu gardes le contrôle

Tu décides pour chaque message s’il est enregistré dans Aivie. Les e-mails personnels ou non pertinents restent dans ta boîte de réception.

Le classement manuel devient plus simple

Au lieu de copier des contenus ou de les documenter dans une liste séparée, une adresse CC ou BCC suffit. L’archivage fait partie de ton workflow e-mail existant.

Disponible en tant qu’Add on pour Aivie

L’Add on archivage e-mail Aivie connecte ton infrastructure e-mail à Aivie. La configuration, le mapping et les tests sont adaptés à ton setup.

Essayer Aivie avec l’archivage e-mail

Tu souhaites enregistrer la communication client sélectionnée auprès du bon contact ? Découvre l’Add on archivage e-mail ou conviens d’une démo pour ton workflow.