Suhteiden rakentaminen suppiloiden ja markkinoinnin automaation avulla Tinder Thomasin esimerkin avulla.

Ehkä tunnet jonkun Thomasin kaltaisen henkilön. Thomas on itse asiassa aika mukava, ja suosittelisimme häntä kaikille sinkkunaisillemme. Mutta sen ei todellakaan tarvitse olla oikea suhde. Otimme Thomasin kanssa strategisen katsauksen siihen, miten hän voi rakentaa suhdetta. Strategiasta, suppilosta, taktiikoista, kampanjoista aina kunkin vaiheen yksittäisiin tarjouksiin ja tavoitteisiin. Ja kas, se toimii. Markkinointiautomaation kankaalla näytämme suppilon suhteen rakentamiseksi.

Huomion kiinnittäminen itseesi ei ole ongelma

Kuten me kaikki, Thomas tietää, mikä herättää huomiota verkossa, mikä tuo niin sanotusti liikennettä. Seuraavassa on muutamia yksinkertaisia sääntöjä huomion saamiseksi. Kuten liike-elämässä, myös Googlessa ja sosiaalisessa mediassa kaikki käyttävät samoja temppuja. Asiayhteydestä riippuen kaikki yrittävät verkossa enemmän tai vähemmän samaa. Thomasin Tinder-kontekstissa tämä tarkoittaa:

• Kissan tai koiranpennun pitäminen ylhäällä
• Poseeraa houkuttelevuutta, nautintoa tai ylellisyystavaroita sisältävässä poseerauksessa.

Kutsun sitä 4M-taktiikaksi: Mietz-Muskeln-Merlot-Maserati. Tämä taktiikka toimii todella hyvin Thomasin kohdalla ensimmäisessä vaiheessa.

Mutta sitten, kun se menee askeleen pidemmälle? Kun on kyse suhteen rakentamisesta ja markkinointisuppilossa etenemisestä ? Silloin sinun on näytettävä värisi. Silloin asiat näyttävät taas erilaisilta. Thomasin tapauksessa: Jos treffikumppani kysyy Mietzistä ja käy ilmi, että hän on itse asiassa allerginen ja kesti vain 3 sekuntia valokuvan ottamiseen… No, mitä voin sanoa. Tiedät vastauksen. Ei hyvä alku mahdolliselle suhteelle.

Thomas on ymmärtänyt tämän sillä välin ja houkuttelee nyt enemmän oikealla Thomasilla kuin väärennetyillä pussikissoilla. Ja kappas vain, houkutellut kissat kestävät nyt pidempään suppilossa. Thomasin oli tehtävä strategista ajattelua tajutakseen tämän.

Tätä varten loimme Thomasin kanssa suhdesuppilon. Hänellä on nyt selkeämpi käsitys siitä, mitä hän haluaa saavuttaa, ja hän voi toimia määrätietoisemmin jokaisessa vuorovaikutuksessa.

Ensimmäisten treffien, ensimmäisen vuorovaikutuksen muotoilu

Ensimmäisessä vaiheessa on kyse ensimmäisen askeleen tekemisestä – toisin sanoen älä tee kosintaa ensimmäisillä treffeillä, älä ota mahdollisia appivanhempia mukaasi jne.

Kaikki tietävät, että siitä on kyse joka tapauksessa. Liiketoiminnassa tiedämme myös, että kyse on viime kädessä yhteistyöstä. Suhde rakentuu sitten pidemmälle suppilossa. Ensin on kuitenkin tarkistettava, sopiiko se yhteen.

Viestitä siis arvolupauksesta, mutta älä vielä vaadi suurta sitoutumista.

Thomasin tapauksessa hänellä on tarjota rauhallinen, luotettava kumppani, joka nauttii luonnossa liikkumisesta.

Sitten Thomasin ei pitäisi teeskennellä ja tarjota treffejä adrenaliinipotkulla. Se ei ole Thomas. Thomas on: kävely järven rannalla bistroon. Ja sitten se joko toimii tai ei toimi. Koska tärkeää tässä ei ole vain se, että Thomas ottaa nopean askeleen kohti kumppanuutta, vaan ennen kaikkea: tutustuminen ja suodattaminen.

Toiseen ihmiseen tutustuminen ja sen suodattaminen

Kuinka usein olenkaan sanonut Thomasille: ”Mikset ensin katso häntä, mieti, sopiiko hän sinulle, ennen kuin otat seuraavan askeleen”?

Tiedämme tämän liike-elämästä: tietysti me kaikki haluamme päästä eteenpäin, mutta tiedämme myös, että kaikki asiakkaat eivät ole meidän asiakkaitamme.

Mitä on siis tehtävä? Ota selvää henkilöstä, jotta voit päättää, onko ja miten edetä. Kuulostaa banaaliselta, mutta valitettavasti se usein unohtuu kiireessä. Ja suhde kärsii jo ennen kuin se alkaa.

Meillä ja Thomasilla on tässä kaksi vaihtoehtoa: tarkkailla ja kysyä.

Jos Thomas työskentelisi Aivien kanssa, hän voisi esimerkiksi tarkkailla, mitä Thomasin sivuja hänen seurustelukumppaninsa katsoo, ja päätellä, mikä häntä kiinnostaa enemmän tai vähemmän.

Thomas voisi myös esittää kysymyksiä oikealla hetkellä. Sanon tuon Thomasille koko ajan: Kysy häneltä! Jos hänen mahdollinen seurustelukumppaninsa suostuu tapaamiseen, se voisi näyttää esimerkiksi tältä: Testaa itse ja ota selvää, mitä tapahtuu!

Muodostetaan suppilon myöhemmät vaiheet.

Thomasin on jatkettava. Loppujen lopuksi jokainen, joka odottaa toisen henkilön kaatuvan kaulaansa ikuisesti ensimmäisten treffien jälkeen, odottaa yksinkertaisesti liikaa. Vielä on enemmän tai vähemmän pitkä matka edessä. Thomasillekin kyse on vain seuraavasta askeleesta ensimmäisen jälkeen.

Suppilologiikassa on pohjimmiltaan aina kyse seuraavan parhaan askeleen ottamisesta. Vastineemme näyttää meille, milloin on tullut aika. Voimme tunnistaa tietyistä laukaisevista tekijöistä, että henkilö on valmis etenemään kanssamme pidemmälle suppilossa ja haluaa rakentaa suhteen.

Thomasin tapauksessa tämä tarkoittaa sitä, että jos treffit sujuvat hyvin, he jatkavat viikonloppuisin yhdessä. Tässäkin tapauksessa Thomas haluaa tarjota sitä, mikä tekee hänestä erityisen: lähteä vuorille patikoimaan. Molemmat osapuolet panostavat enemmän aikaa, ja molemmille osapuolille avautuu uusia puolia. Yhteisen viikonlopun jälkeen molemmat ovat fiksumpia!

Askel askeleelta luodaan yhä täydellisempi profiili. Ja askel askeleelta asiat etenevät ja Thomas ja hänen seurustelukumppaninsa rakentavat suhdetta. Thomas myös oppii jatkuvasti prosessin aikana ja mukauttaa taktiikkaansa jokaisessa vaiheessa – ja joskus myös toista henkilöä.

Johtopäätökset suhteiden rakentamisesta Funnelsin kanssa

Verkkopalvelussa samat säännöt koskevat kaikkia, ja kaikki yrittävät enemmän tai vähemmän samoilla taktiikoilla herättää huomiota.

Heti kun suunnittelet kosketuspisteen, sinulla on enemmän mahdollisuuksia rakentaa suhdetta, joita sinun kannattaa hyödyntää: Tarkkaile, kysy oppiaksesi ja suodata.

Strategia tulee ensin. Tee itsellesi selväksi, mitä haluat saavuttaa suppilolla, ja jaa se yksittäisiin vaiheisiin.