Perché il mio tracking non funziona durante i test?

Importante da sapere quando si eseguono i test

Se hai effettuato l’accesso ad Aivie, il tracciamento è disattivato per questo browser.

Questo significa che devi copiare il link dell’email in un nuovo browser per provarlo, testarlo sul tuo smartphone o uscire da Aivie dopo aver inviato il modulo.

Come posso modificare le impostazioni di abbonamento e pagamento per Aivie?

Puoi gestire sia i tuoi dati di pagamento che le impostazioni dell’abbonamento direttamente nell’account cliente. Puoi, ad esempio, modificare il metodo di pagamento, cambiare il numero di contatti, prolungare o annullare l’abbonamento.

Quali impostazioni posso modificare autonomamente?

Puoi modificare autonomamente le seguenti opzioni:

Aggiorna metodo di pagamento

Nella sezione Metodi di pagamento puoi aggiungere un nuovo metodo di pagamento o sostituirne uno esistente. Questo verrà utilizzato automaticamente per i futuri rinnovi del tuo abbonamento.

Imposta metodo di pagamento predefinito

Se hai salvato più metodi di pagamento, puoi definirne uno come predefinito. Questo verrà quindi utilizzato per tutti i futuri addebiti.

Effettua pagamento manuale

Se un pagamento non è andato a buon fine o il tuo abbonamento è impostato per il rinnovo manuale, puoi avviare un pagamento in sospeso direttamente nell’account cliente. Dopo il pagamento riuscito, il tuo abbonamento continuerà come di consueto.

Dove trovo queste impostazioni?

Le aree più importanti si trovano nell’account cliente:

Il mio account > Abbonamenti
Qui puoi vedere i tuoi abbonamenti attivi, lo stato e i pagamenti in sospeso.

Il mio account > Metodi di pagamento
Qui puoi aggiungere, rimuovere o impostare come predefiniti i metodi di pagamento.

Cosa è importante sapere?

I clienti che pagano annualmente e hanno almeno un abbonamento di 5000 contatti possono anche pagare tramite fattura.

Hai due accessi. Uno per lo strumento Aivie e uno per l’account in cui gestisci i tuoi dati di ordine e fatturazione.

In breve

Puoi gestire autonomamente i tuoi metodi di pagamento, impostare un metodo di pagamento predefinito ed effettuare pagamenti in sospeso. Per farlo, vai nel tuo account.

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