Nurturing und Lead Nurturing umfasst alle Massnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um Interessenten zum richtigen Zeitpunkt mit relevanten Informationen anzusprechen, passend zur jeweiligen Phase der Kaufentscheidung, in der sich der Interessent gerade befindet. Lead Nurturing beinhaltet auch die Weiterqualifizierung von Leads.
Dabei kann Lead Nurturing in jeder Phase des Kaufprozesses betrieben werden.
