Avec le plugin Aivie for WooCommerce, vous connectez votre boutique WooCommerce à Aivie. Les commandes, les données clients, les produits et les abonnements peuvent ainsi être automatiquement transférés à Aivie Commerce et utilisés pour l’automatisation du marketing.
Conditions préalables
Pour connecter WooCommerce à Aivie, vous avez besoin de :
- Une boutique WooCommerce active
- Un compte Aivie ou une instance Mautic avec Aivie Commerce
- Le plugin Aivie for WooCommerce
- Une connexion à Aivie configurée via OAuth 2.0
La synchronisation complète des commandes est conçue pour Aivie Commerce. Le plugin e-commerce Aivie Mautic enregistre les commandes, les abonnements et les produits de manière centralisée, associe les achats aux contacts et rend ces données utilisables pour les segments et les campagnes.
Que fait le plugin Aivie for WooCommerce ?
Le plugin connecte votre boutique WooCommerce à Aivie. Dès qu’une commande est créée, payée ou échoue, les données pertinentes sont automatiquement transférées à Aivie Commerce.
Cela inclut, par exemple :
- Les informations de contact de la commande
- Le statut de la commande
- La valeur et la devise de la commande
- Le mode de paiement
- Les produits et les articles
- WooCommerce Subscriptions
- commandes de renouvellement
- Les métadonnées, par exemple des événements
Ainsi, vous pouvez déclencher des campagnes dans Aivie, créer des segments et aligner votre communication plus étroitement sur le comportement d’achat réel.
Installer le plugin WooCommerce
Installez d’abord le plugin Aivie for WooCommerce dans WordPress.
Vous trouverez ensuite les paramètres dans votre zone d’administration WordPress. Vous pourrez y configurer et tester la connexion à Aivie.
Le plugin n’envoie aucune donnée avant que la connexion n’ait été configurée par une administratrice ou un administrateur et que la synchronisation automatique n’ait été activée.
Établir la connexion à Aivie
La connexion s’effectue via le flux de code d’autorisation OAuth 2.0. C’est la méthode recommandée pour connecter WooCommerce à Aivie en toute sécurité.
Nous recommandons de créer un utilisateur séparé qui ne dispose que des droits nécessaires. Donc pas de rôle d’administrateur.
Droits requis :
- Créer et modifier des contacts
- Créer et modifier des commandes
- Le cas échéant, créer et modifier des abonnements
Après la connexion, vous devriez utiliser le bouton Test Connection pour vérifier si WooCommerce peut atteindre Aivie correctement.
Activer la synchronisation
Une fois la connexion établie, vous pouvez activer la synchronisation automatique.
À partir de ce moment, WooCommerce transférera les commandes et les données clients pertinentes à Aivie Commerce. Sont notamment pris en charge :
- nouvelles commandes
- commandes payées
- commandes échouées
- WooCommerce Subscriptions
- commandes de renouvellement
- produits variables
- Attributs de produit
Reconnaître les contacts existants via le suivi Mautic
Si le suivi Mautic est déjà actif sur votre site web, le plugin peut récupérer la mtc_id existante de la session du navigateur.
C’est particulièrement utile si une personne visite d’abord votre site web de manière anonyme et achète ensuite via le processus de paiement WooCommerce. La commande peut alors être mieux associée à un contact existant, au lieu de créer inutilement un contact en double.
Que pouvez-vous faire ensuite dans Aivie ?
Une fois WooCommerce connecté à Aivie, vous pouvez utiliser directement les données d’achat pour l’automatisation du marketing.
Les cas d’utilisation typiques sont :
- e-mails de suivi après un achat
- Réactivation des clients inactifs
- Segments basés sur les produits achetés
- Segments basés sur le chiffre d’affaires ou la fréquence des commandes
- Rappels en cas de paiements échoués
- campagnes sur le cycle de vie des abonnements
- conversion tracking avec les données WooCommerce
Aivie transforme ainsi les données de commande de WooCommerce en déclencheurs concrets pour l’automatisation du marketing : acheté, racheté, échoué, renouvelé, annulé ou particulièrement précieux. (Aivie – Marketing Automation)
Protection des données et transfert sécurisé des données
Le plugin ne transfère que des données pertinentes et sécurisées. Les métadonnées sensibles telles que les mots de passe, les jetons, les secrets, les clés API, les numéros de carte, les valeurs CVV, les IBAN ou les numéros de compte sont automatiquement exclues.
De plus, le plugin prend en charge les processus d’exportation et de suppression de données personnelles de WordPress.
Résumé
Avec le plugin Aivie for WooCommerce, vous connectez WooCommerce à Aivie Commerce. Après la configuration, les contacts, les commandes, les produits et les abonnements sont automatiquement synchronisés. Vous pouvez ainsi utiliser directement vos données WooCommerce pour les segments, les suivis, les réactivations, les campagnes d’abonnement et l’automatisation du marketing basée sur le chiffre d’affaires.
