E-Mails automatisch beim richtigen Kontakt archivieren

Wichtige Antworten von Leads und Kundinnen landen oft im persönlichen Posteingang. Damit fehlt deinem Team im CRM genau der Kontext, den es für gute Follow ups braucht.

Mit dem Aivie E-Mail Archiv entscheidest du selbst, welche Nachrichten im CRM gespeichert werden. Sende relevante E-Mails per CC oder BCC an Aivie. Die Nachricht wird eingelesen, dem passenden Kontakt zugeordnet und in der Kontakt Timeline gespeichert.

Nur ausgewählte E-Mails im CRM archivieren

Nicht jede Nachricht aus deinem Postfach gehört ins CRM. Deshalb werden nur E-Mails archiviert, die du bewusst an Aivie sendest. Dafür fügst du beim Senden oder Weiterleiten die persönliche Aivie Archivadresse als CC oder BCC hinzu.

So funktioniert das E-Mail Archiv

• Du wählst die relevante E-Mail aus.
• Du sendest sie per CC oder BCC an deine Aivie Archivadresse.
• Aivie liest Absender, Empfänger, Betreff und Inhalt ein.
• Bestehende Kontakte werden anhand ihrer E-Mail-Adresse erkannt.
• Ist ein Kontakt noch nicht vorhanden, wird er automatisch angelegt.
• Die E-Mail wird in der Timeline der beteiligten Kontakte gespeichert.

Threads werden nicht separat erkannt oder zusammengeführt. Jede ausgewählte E-Mail wird als einzelne Nachricht mit ihrem Betreff und Inhalt archiviert.

Die relevante Kommunikation direkt am Kontakt

Öffnest du einen Kontakt in Aivie, siehst du neben Kampagnenaktivitäten auch die von dir archivierte E-Mail Kommunikation. Antworten, Rückfragen und Entscheidungen sind dort verfügbar, wo Marketing, Vertrieb und Beratung sie benötigen.

Weniger Suchen, bessere Follow ups

Alle arbeiten mit demselben Kontext

Marketing, Vertrieb und Beratung sehen die relevante Kommunikation direkt beim Kontakt. Informationen bleiben verfügbar, auch wenn mehrere Personen einen Kunden betreuen.

Du behältst die Kontrolle

Du entscheidest bei jeder Nachricht, ob sie in Aivie gespeichert wird. Persönliche oder nicht relevante E-Mails bleiben in deinem Postfach.

Manuelle Ablage wird einfacher

Statt Inhalte zu kopieren oder in einer separaten Liste zu dokumentieren, genügt eine CC oder BCC Adresse. Die Archivierung wird Teil deines bestehenden E-Mail Workflows.

Als Add on für Aivie erhältlich

Das Aivie E-Mail Archiv Add on verbindet deine E-Mail Infrastruktur mit Aivie. Einrichtung, Mapping und Testing werden auf dein Setup abgestimmt.

Aivie mit E-Mail Archiv ausprobieren

Du möchtest ausgewählte Kundenkommunikation beim richtigen Kontakt speichern? Sieh dir das E-Mail Archiv Add on an oder vereinbare eine Demo für deinen Workflow.