Le nurturing et le lead nurturing englobent toutes les mesures prises par une entreprise pour s’adresser aux prospects au bon moment, avec des informations pertinentes, en fonction de la phase de la décision d’achat dans laquelle se trouve le prospect. Le lead nurturing comprend également la qualification ultérieure des prospects.
Le lead nurturing peut être effectué à chaque étape du processus d’achat.
