{"id":32991,"date":"2026-10-15T14:01:52","date_gmt":"2026-10-15T12:01:52","guid":{"rendered":"https:\/\/aivie.ch\/configurare-e-verificare-dkim-guida-per-il-tuo-email-marketing\/"},"modified":"2026-10-15T14:01:53","modified_gmt":"2026-10-15T12:01:53","slug":"configurare-e-verificare-dkim-guida-per-il-tuo-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aivie.ch\/it\/configurare-e-verificare-dkim-guida-per-il-tuo-email-marketing\/","title":{"rendered":"Configurare e verificare DKIM: guida per il tuo email marketing"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DKIM \u00e8 una firma digitale per le email.<\/strong> Aiuta il mail server che riceve a verificare quale dominio ha firmato un messaggio e se le parti firmate sono arrivate senza modifiche. Se invii newsletter con il tuo dominio mittente, DKIM fa parte della dotazione tecnica di base.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qui scopri come configurare e verificare DKIM, quali record DNS ti servono per Aivie e come DKIM lavora insieme a SPF e DMARC.<\/p>\n\n<!--more-->\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cos\u2019\u00e8 DKIM e come funziona?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DKIM sta per <em>DomainKeys Identified Mail<\/em>. Immagina la firma come un sigillo digitale: il servizio di invio lo applica durante la spedizione. Il mail server che riceve lo verifica con una chiave pubblica che trova tramite il DNS del dominio che firma. Il DNS \u00e8 l\u2019elenco in cui, tra le altre cose, sono registrate le impostazioni tecniche del tuo dominio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La chiave privata resta presso il servizio di invio. Non deve mai finire nei tuoi record DNS pubblici. DKIM verifica le parti firmate del messaggio e le collega a un dominio. Non conferma l\u2019identit\u00e0 di una persona specifica e non cifra il contenuto. La base tecnica \u00e8 descritta nello <a href=\"https:\/\/www.rfc-editor.org\/rfc\/rfc6376\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">standard DKIM RFC 6376<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 DKIM \u00e8 importante per il tuo email marketing?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I provider di posta devono decidere di quali mittenti fidarsi. Una firma DKIM valida fornisce un segnale tecnico importante. Un\u2019autenticazione mancante o non valida pu\u00f2 rendere pi\u00f9 difficile la consegna. DKIM per\u00f2 non garantisce l\u2019arrivo in Posta in arrivo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su Google, i mittenti con pi\u00f9 di 5.000 messaggi al giorno verso indirizzi Gmail privati devono configurare, tra le altre cose, SPF, DKIM e DMARC. Per le email di marketing valgono inoltre requisiti aggiuntivi per la disiscrizione. Le <a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/81126?hl=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">linee guida Gmail aggiornate<\/a> descrivono i dettagli. Anche con liste pi\u00f9 piccole consigliamo un setup completo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Restano inoltre rilevanti i tuoi contenuti, le aspettative dei tuoi contatti e i reclami per messaggi indesiderati. Ne parliamo nel nostro articolo <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/come-si-fa-a-non-far-finire-le-email-nello-spam\/\">Come fanno le email a non finire nello spam?<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configurare DKIM con Aivie<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019<strong>Aivie Setup Wizard<\/strong> ti prende per mano e ti guida passo dopo passo nella configurazione di DKIM. Ti mostra in modo chiaro cosa fare come prossimo passo. Cos\u00ec configuri il tuo dominio mittente con istruzioni precise.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-stackable-image stk-block-image stk-block stk-5ab18ea\" data-block-id=\"5ab18ea\"><style>.stk-5ab18ea .stk-img-wrapper{width:600px !important;}<\/style><figure><span class=\"stk-img-wrapper stk-image--shape-stretch\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"stk-img wp-image-32976\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2026\/10\/15131753\/aivie-setup-wizard-dmarc-laptop-mockup.webp\" width=\"1536\" height=\"1024\" alt=\"Laptop con l&#x2019;Aivie Setup Wizard nel passaggio di configurazione di DMARC.\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2026\/10\/15131753\/aivie-setup-wizard-dmarc-laptop-mockup.webp 1536w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2026\/10\/15131753\/aivie-setup-wizard-dmarc-laptop-mockup-960x640.webp 960w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2026\/10\/15131753\/aivie-setup-wizard-dmarc-laptop-mockup-768x512.webp 768w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2026\/10\/15131753\/aivie-setup-wizard-dmarc-laptop-mockup-1200x800.webp 1200w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2026\/10\/15131753\/aivie-setup-wizard-dmarc-laptop-mockup-480x320.webp 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/span><\/figure><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verificare DKIM: conta l\u2019email ricevuta<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Invia un messaggio di test da Aivie a una casella esterna. L\u00ec apri il messaggio originale o le intestazioni complete. Nel report di verifica del mail server che riceve cerca <code>Authentication-Results<\/code> e <code>dkim=pass<\/code>. Verifica anche quale dominio usa la firma andata a buon fine.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per la verifica tecnica sono utili due informazioni in <code>DKIM-Signature<\/code>: <code>d=<\/code> indica il dominio che firma, <code>s=<\/code> il selettore. Il selettore identifica la chiave corretta. In questo modo pi\u00f9 servizi possono usare chiavi proprie per lo stesso dominio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Una firma riuscita di un qualsiasi dominio non basta automaticamente per DMARC.<\/strong> Il dominio che firma deve corrispondere al dominio mittente visibile. Per questo verifica anche <code>dmarc=pass<\/code>. Se ci sono pi\u00f9 firme, ai fini di DMARC conta una firma riuscita e correttamente allineata.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e8 la differenza tra SPF, DKIM e DMARC?<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Metodo<\/th><th>Compito<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>SPF<\/td><td>Verifica se il server che invia \u00e8 autorizzato per il dominio tecnico MAIL FROM.<\/td><\/tr><tr><td>DKIM<\/td><td>Verifica la firma digitale del messaggio e il dominio usato per firmare.<\/td><\/tr><tr><td>DMARC<\/td><td>Collega SPF o DKIM al dominio mittente visibile e pubblica una policy per i messaggi che non superano questo controllo.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DMARC \u00e8 superato se almeno uno dei due metodi ha esito positivo e il dominio corrisponde al dominio mittente visibile. Questa corrispondenza si chiama <em>Alignment<\/em>. Con un allineamento \u201crilassato\u201d possono bastare sottodomini coerenti; con un allineamento \u201crigoroso\u201d i domini devono coincidere esattamente. I dettagli sono spiegati nella <a href=\"https:\/\/docs.aws.amazon.com\/ses\/latest\/dg\/send-email-authentication-dmarc.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">documentazione su DMARC e Alignment<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 Aivie usa un proprio dominio MAIL FROM?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel setup standard di Aivie \u00e8 incluso anche un dominio MAIL FROM dedicato, per esempio <code>email.deine-domain.ch<\/code>. L\u00ec vengono inseriti il record SPF e il record MX per i feedback di consegna.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DKIM non funziona: cause frequenti<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dominio aggiunto due volte:<\/strong> controlla se il nome salvato contiene per errore due volte il tuo dominio. Esempio: _dmarc.aivie.ch.aivie.ch<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tipo o destinazione errati:<\/strong> copia CNAME e destinazione esattamente come forniti. Un interruttore DKIM per le caselle del tuo hosting non sostituisce i record per Aivie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Manca uno dei tre record:<\/strong> confronta l\u2019elenco completo con i dati forniti da Aivie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cambio DNS:<\/strong> se cambi i nameserver, i record DKIM devono essere presenti nella nuova zona DNS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Messaggio modificato dopo l\u2019invio:<\/strong> modifiche ai contenuti firmati dopo l\u2019invio possono rendere la firma non valida. Verifica il messaggio effettivamente ricevuto.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non sei sicuro, passa la verifica alla vostra IT o al <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/faq-e-base-di-conoscenze\/\" data-type=\"page\" data-id=\"4603\">team Aivie<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Domande frequenti su DKIM<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un record DKIM \u00e8 un TXT o un CNAME?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entrambi sono possibili. La chiave pubblica viene recuperata via DNS come contenuto TXT. Alcuni servizi di invio ti fanno pubblicare la chiave direttamente, altri usano un CNAME come riferimento. Per la configurazione Aivie copi i record CNAME forniti.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mi serve DKIM per ogni servizio di invio?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ogni servizio va configurato correttamente per il proprio invio. Una configurazione DKIM per Microsoft 365 o Google Workspace non firma automaticamente le newsletter inviate tramite un altro servizio.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">DKIM impedisce che la mia newsletter finisca nello spam?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DKIM \u00e8 un tassello importante dell\u2019autenticazione. Non garantisce la collocazione in Posta in arrivo. Contano anche l\u2019interesse dei destinatari, i reclami e la reputazione del mittente.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Devo riconfigurare DKIM prima di ogni campagna?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No. Finch\u00e9 servizio di invio, dominio e gestione delle chiavi restano invariati e funzionano, i record rimangono validi. Verifica l\u2019autenticazione soprattutto dopo un cambio fornitore o modifiche al DNS.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-stackable-columns alignfull stk-block-columns stk-block stk-80883a5 stk-block-background\" data-block-id=\"80883a5\"><style>.stk-80883a5 {background-color:#cfe7e1 !important;padding-top:100px !important;padding-bottom:100px !important;margin-top:0px !important;margin-bottom:0px !important;}.stk-80883a5:before{background-color:#cfe7e1 !important;}.stk-80883a5-column{--stk-column-gap:40px !important;}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-80883a5-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-a84d2af\" data-v=\"4\" data-block-id=\"a84d2af\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-a84d2af-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-a84d2af-inner-blocks\">\n<h2 id=\"h-aller-anfang-ist-leicht\" class=\"wp-block-heading\">Marketing Automation che funziona semplicemente<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:98px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-image stk-block-image stk-block stk-87ce02d\" data-block-id=\"87ce02d\"><figure><span class=\"stk-img-wrapper stk-image--shape-stretch\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"stk-img wp-image-8231\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/06\/20102423\/Marketing-Automation-Use-Cases-Aivie-happy-customer-kaufverhalten.webp\" width=\"1200\" height=\"800\" alt=\"Una donna scopre quanto sia facile l&#039;automazione del marketing con Aivie\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/06\/20102423\/Marketing-Automation-Use-Cases-Aivie-happy-customer-kaufverhalten.webp 1200w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/06\/20102423\/Marketing-Automation-Use-Cases-Aivie-happy-customer-kaufverhalten-960x640.webp 960w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/06\/20102423\/Marketing-Automation-Use-Cases-Aivie-happy-customer-kaufverhalten-768x512.webp 768w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/06\/20102423\/Marketing-Automation-Use-Cases-Aivie-happy-customer-kaufverhalten-480x320.webp 480w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/06\/20102423\/Marketing-Automation-Use-Cases-Aivie-happy-customer-kaufverhalten-600x400.webp 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/span><\/figure><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-78cc069\" data-v=\"4\" data-block-id=\"78cc069\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-78cc069-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-78cc069-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-57881db\" id=\"span-style-color-283-e-4-c-class-ugb-highlight-starte-sofort-mit-dem-passenden-use-case-paket-von-aivie-span\" data-block-id=\"57881db\"><style>.stk-57881db {margin-bottom:30px !important;}<\/style><h2 class=\"stk-block-heading__text\"><span style=\"color: #283e4c;\" class=\"ugb-highlight\">Inizia subito con il giusto pacchetto di casi d&#8217;uso di Aivie<\/span><\/h2><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Che si tratti di acquisire lead, creare fedelt\u00e0 dei clienti o implementare la protezione dei dati in modo sicuro, con i nostri pacchetti di casi d&#8217;uso preconfigurati puoi rendere la tua automazione del marketing operativa in modo rapido ed efficace. Senza lunghe fasi di familiarizzazione. Senza deviazioni. Seleziona un pacchetto, inizia a lavorare e vedrai i risultati.   <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-button-group stk-block-button-group stk-block stk-22b923e\" data-block-id=\"22b923e\"><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-button-group\">\n<div class=\"wp-block-stackable-button stk-block-button stk-block stk-b17b319\" data-block-id=\"b17b319\"><style>.stk-b17b319 {margin-top:40px !important;}<\/style><a class=\"stk-link stk-button stk--hover-effect-darken\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/caso-duso-della-marketing-automation\/\"><span class=\"stk-button__inner-text\">Inizia subito<\/span><\/a><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cos\u2019\u00e8 DKIM, quali record DNS ti servono e come verifichi la firma? 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