{"id":25541,"date":"2026-01-11T11:05:35","date_gmt":"2026-01-11T09:05:35","guid":{"rendered":"https:\/\/aivie.ch\/nozioni-di-base-sulle-e-mail\/"},"modified":"2026-01-11T11:05:37","modified_gmt":"2026-01-11T09:05:37","slug":"nozioni-di-base-sulle-e-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aivie.ch\/it\/nozioni-di-base-sulle-e-mail\/","title":{"rendered":"Nozioni di base sulle e-mail"},"content":{"rendered":"\n<p>Le e-mail offrono un mezzo per entrare in contatto diretto con potenziali clienti e partner. Le e-mail vengono utilizzate nelle campagne, come newsletter e in molte altre attivit\u00e0. Nel seguente articolo ti mostreremo le nozioni di base sulle e-mail. Dai primi passi, ovvero la creazione di un&#8217;e-mail in Aivie\/Mautic, fino all&#8217;utilizzo di contenuti dinamici nelle tue e-mail.   <\/p>\n\n<!--more-->\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Indice dei contenuti<\/h2><nav><div><div class=\"\"><a href=\"#h-e-mail-grundlagen\">Nozioni di base sulle e-mail<\/a><div><div class=\"\"><a href=\"#h-wie-erstelle-ich-eine-e-mail\">Come si crea un&#8217;e-mail?<\/a><\/div><div class=\"\"><a href=\"#h-wie-veroffentliche-ich-eine-e-mail\">Come si pubblica un&#8217;e-mail?<\/a><\/div><div class=\"\"><a href=\"#h-sofortzustellung-vs-warteschlange-message-queue\">Consegna immediata vs. Coda (Message Queue)<\/a><\/div><div class=\"\"><a href=\"#h-tracking-geoffnete-e-mails-und-trackbare-links\">Tracciamento: e-mail aperte e link tracciabili<\/a><\/div><div class=\"\"><a href=\"#h-newsletter-unsubscribing\">Annullamento dell&#8217;iscrizione alla newsletter<\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"\"><a href=\"#h-dynamische-elemente-in-e-mail-builder\">Elementi dinamici nel builder di e-mail<\/a><div><div class=\"\"><a href=\"#h-wie-nutze-ich-dynamic-content\">Come si utilizza il contenuto dinamico?<\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"\"><a href=\"#h-alle-faq-s-rund-um-die-e-mail-grundlagen\">Tutte le FAQ relative alle nozioni di base sulle e-mail<\/a><\/div><\/div><\/nav><\/div>\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--40)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1280\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-21771\" alt=\"\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/25183117\/image-1.png\" data-object-fit=\"cover\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/25183117\/image-1.png 1920w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/25183117\/image-1-960x640.png 960w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/25183117\/image-1-768x512.png 768w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/25183117\/image-1-1200x800.png 1200w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/25183117\/image-1-480x320.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size\">Nozioni di base sulle e-mail<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-e-mail-grundlagen\">Nozioni di base sulle e-mail<\/h2>\n\n<p>Le funzioni principali di Aivie e Mautic sono identiche. Pertanto, per i dettagli puoi consultare <a href=\"https:\/\/docs.mautic.org\/en\/channels\/emails\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la documentazione ufficiale di Mautic<\/a>. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-erstelle-ich-eine-e-mail\">Come si crea un&#8217;e-mail?<\/h3>\n\n<p>Per creare una nuova e-mail, vai nel menu principale su \u00abChannels\u00bb e poi su \u00abE-mails\u00bb. Clicca su \u00ab+New\u00bb e seleziona il tipo di e-mail. <\/p>\n\n<p>Esistono due tipi di e-mail: template e segmento (broadcast).<\/p>\n\n<p>Le <strong>e-mail template<\/strong> sono e-mail transazionali e vengono inviate automaticamente come campagne, moduli, trigger di punti, ecc. In questo modo, puoi inviare i template e-mail allo stesso contatto tutte le volte che \u00e8 necessario.  <\/p>\n\n<p>Le <strong>e-mail di segmento (broadcast)<\/strong> sono e-mail di marketing. All&#8217;e-mail vengono assegnati segmenti che determinano quali contatti ricevono la comunicazione. Ogni contatto pu\u00f2 ricevere questa e-mail solo una volta, come in una mailing list.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-veroffentliche-ich-eine-e-mail\">Come si pubblica un&#8217;e-mail?<\/h3>\n\n<p>Le e-mail non pubblicate vengono visualizzate nella campagna per la selezione, ma devono essere pubblicate per essere inviate. Pertanto, \u00e8 importante assicurarsi manualmente che tutte le e-mail utilizzate siano pubblicate. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sofortzustellung-vs-warteschlange-message-queue\">Consegna immediata vs. Coda (Message Queue)<\/h3>\n\n<p>La consegna immediata delle e-mail \u00e8 l&#8217;impostazione predefinita. Se l&#8217;azione attivata viene attivata, le tue e-mail vengono inviate. Se prevedi di inviare un gran numero di e-mail, si consiglia di utilizzare la coda.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tracking-geoffnete-e-mails-und-trackbare-links\">Tracciamento: e-mail aperte e link tracciabili<\/h3>\n\n<p>Ogni e-mail inviata tramite Aivie \u00e8 contrassegnata con un&#8217;immagine pixel di tracciamento. Ci\u00f2 consente ad Aivie di tracciare quando un contatto apre l&#8217;e-mail ed eseguire le azioni corrispondenti. Tieni presente che questa tecnologia \u00e8 limitata al client di posta elettronica del contatto, che supporta HTML e il caricamento automatico delle immagini. Se il client di posta elettronica non carica l&#8217;immagine, non \u00e8 possibile determinare se l&#8217;e-mail \u00e8 stata aperta.   <\/p>\n\n<p>I clic su ogni link in un&#8217;e-mail vengono tracciati e il numero di clic si trova in fondo alla pagina dei dettagli dell&#8217;e-mail nella scheda \u00abClick Counts\u00bb.<\/p>\n\n<p>Se il tracciamento delle e-mail aperte o dei link tracciabili non funziona, consulta <a href=\"https:\/\/docs.mautic.org\/en\/channels\/emails\/troubleshooting-emails\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la documentazione di Mautic per la soluzione<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-newsletter-unsubscribing\">Annullamento dell&#8217;iscrizione alla newsletter<\/h3>\n\n<p>Aivie ha una funzione integrata per consentire a un contatto di annullare l&#8217;iscrizione alla comunicazione via e-mail. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Builder: trascina semplicemente il testo di annullamento dell&#8217;iscrizione o i token URL di annullamento dell&#8217;iscrizione nella tua e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li>Codice HTML: aggiungi {unsubscribe_text} o {unsubscribe_url}. Il token di testo per l&#8217;annullamento dell&#8217;iscrizione aggiunge una frase con un link che indica al contatto di cliccare per annullare l&#8217;iscrizione. Il token URL di annullamento dell&#8217;iscrizione aggiunge semplicemente l&#8217;URL alle tue istruzioni scritte personalizzate.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dynamische-elemente-in-e-mail-builder\">Elementi dinamici nel builder di e-mail<\/h2>\n\n<p>Aivie ha sviluppato una funzione unica \u00ab<a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/contenuto-dinamico-personalizzate-con-contenuti-dinamici\/\">Elementi dinamici<\/a>\u00bb nel builder di e-mail. Pertanto, puoi rivolgerti ai tuoi contatti in modo personalizzato con contenuti dinamici nelle tue e-mail.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full no-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/21175606\/aivie-grundlagen-e-mails.png\" alt=\"aivie-basics-e-mail\" class=\"wp-image-6758\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/21175606\/aivie-grundlagen-e-mails.png 1200w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/21175606\/aivie-grundlagen-e-mails-960x640.png 960w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/21175606\/aivie-grundlagen-e-mails-768x512.png 768w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/21175606\/aivie-grundlagen-e-mails-480x320.png 480w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/21175606\/aivie-grundlagen-e-mails-600x400.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-nutze-ich-dynamic-content\">Come si utilizza il contenuto dinamico?<\/h3>\n\n<p>Seleziona il blocco \u00abDynamic Content\u00bb nel builder di e-mail. Se clicchi su \u00ab+New\u00bb in questo blocco, puoi creare diverse varianti di contenuti di questo blocco. \u00c8 importante impostare il filtro in base al quale viene visualizzata la variazione.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-alle-faq-s-rund-um-die-e-mail-grundlagen\">Tutte le FAQ relative alle nozioni di base sulle e-mail<\/h2>\n\n<p>Ricevi preziosi suggerimenti e informazioni sulla creazione di e-mail per utilizzare Aivie in modo ottimale. Nel nostro <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/faq-e-base-di-conoscenze\/\">Support Center<\/a> troverai ulteriori istruzioni e informazioni su tutti gli argomenti di Aivie. <\/p>\n\n<div class=\"aligncenter wp-block-ugb-blog-posts ugb-blog-posts ugb-2bdfbca ugb-blog-posts--v2 ugb-blog-posts--design-vertical-card2 ugb-blog-posts--columns-3 ugb-main-block\" data-load-items=\"\" data-id=\"ugb-2bdfbca\"><style>.ugb-2bdfbca .ugb-blog-posts__item{border-radius:0px !important}.ugb-2bdfbca .ugb-blog-posts__featured-image{border-radius:0px !important}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><article class=\"ugb-blog-posts__item ugb--shadow-3\"><div class=\"ugb-blog-posts__content\"><h3 class=\"ugb-blog-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/faq\/come-posso-usare-lhtml-nelle-variabili-twig\/\">Come posso usare l&#8217;HTML nelle variabili TWIG?<\/a><\/h3><div class=\"ugb-blog-posts__excerpt\"><p>Puoi usare HTML nelle variabili TWIG, ma devi consentirlo esplicitamente con il filtro safe_html. Ci\u00f2&#8230;<\/div><p class=\"ugb-blog-posts__readmore\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/faq\/come-posso-usare-lhtml-nelle-variabili-twig\/\">Per saperne di pi\u00f9<\/a><\/p><\/div><\/article><article class=\"ugb-blog-posts__item ugb--shadow-3\"><div class=\"ugb-blog-posts__content\"><h3 class=\"ugb-blog-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/faq\/come-posso-creare-in-aivie-un-saluto-personalizzato-in-base-al-genere\/\">Come posso creare in Aivie un saluto personalizzato in base al genere?<\/a><\/h3><div class=\"ugb-blog-posts__excerpt\"><p>Eine personalisierte Anrede nach Geschlecht l\u00e4sst sich in Aivie \u00fcber Dynamic Content umsetzen. Dabei wird&#8230;<\/div><p class=\"ugb-blog-posts__readmore\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/faq\/come-posso-creare-in-aivie-un-saluto-personalizzato-in-base-al-genere\/\">Per saperne di pi\u00f9<\/a><\/p><\/div><\/article><article class=\"ugb-blog-posts__item ugb--shadow-3\"><div class=\"ugb-blog-posts__content\"><h3 class=\"ugb-blog-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/faq\/come-faccio-a-inserire-un-link-alla-visualizzazione-nel-browser\/\">Come faccio a inserire un link alla visualizzazione nel browser?<\/a><\/h3><div class=\"ugb-blog-posts__excerpt\"><p>Se le immagini non vengono visualizzate, puoi inserire direttamente nell\u2019e-mail un link alla visualizzazione nel&#8230;<\/div><p class=\"ugb-blog-posts__readmore\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/faq\/come-faccio-a-inserire-un-link-alla-visualizzazione-nel-browser\/\">Per saperne di pi\u00f9<\/a><\/p><\/div><\/article><div class=\"ugb-button-container ugb-blog-posts__load-more-button\"><a class=\"ugb-button ugb-button--size-normal ugb-button--design-plain\" href=\"#0\" rel=\"\" title=\"\" role=\"button\"><span class=\"ugb-button--inner\">Load More<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-ugb-columns ugb-columns ugb-091e990 ugb-columns--design-plain ugb-columns--columns-2 ugb-main-block ugb-main-block--inner-center ugb--has-block-background\"><style>.ugb-091e990-content-wrapper{grid-column-gap:60px !important}.ugb-091e990.ugb-columns{background-color:#cfe7e1}.ugb-091e990.ugb-columns:before{background-color:#cfe7e1}<\/style><div class=\"ugb-inner-block ugb-inner-block--center\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-columns__item ugb-091e990-content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-column ugb-column ugb-d6f33f0 ugb-column--design-plain ugb-main-block\"><style>@media screen and (min-width:768px){.ugb-d6f33f0.ugb-column{margin-top:0px !important}.ugb-d6f33f0 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{justify-content:flex-end}}.ugb-d6f33f0 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{justify-content:flex-end !important}@media screen and (min-width:768px){.ugb-d6f33f0 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{padding-top:0px !important;padding-bottom:0px !important;padding-right:0px !important;padding-left:0px !important}}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-column__item ugb-d6f33f0-column-wrapper\"><div class=\"ugb-column__content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-heading ugb-heading ugb-48550e9 ugb-main-block\"><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><h2 class=\"ugb-heading__title\"><span style=\"color: #e63312;\" class=\"stk-highlight\">Template<\/span> <br\/><span style=\"color: #e63312;\" class=\"stk-highlight\">e-mail Mautic<\/span><br\/><span style=\"color: #e63312;\" class=\"stk-highlight\">personalizzati<\/span><\/h2><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large no-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1159\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/11\/19131442\/MockupLaptop_EmailBuilder-1920x1159.webp\" alt=\"Che cos&#039;&#xE8; l&#039;automazione del marketing?\" class=\"wp-image-3685\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/11\/19131442\/MockupLaptop_EmailBuilder-1920x1159.webp 1920w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/11\/19131442\/MockupLaptop_EmailBuilder-960x579.webp 960w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/11\/19131442\/MockupLaptop_EmailBuilder-768x464.webp 768w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/11\/19131442\/MockupLaptop_EmailBuilder-1200x724.webp 1200w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/11\/19131442\/MockupLaptop_EmailBuilder-480x290.webp 480w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/11\/19131442\/MockupLaptop_EmailBuilder-600x362.webp 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ugb-column ugb-column ugb-6da6590 ugb-column--design-plain ugb-main-block\"><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-column__item ugb-6da6590-column-wrapper\"><div class=\"ugb-column__content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-heading ugb-heading ugb-dab8255 ugb-main-block\"><style>.ugb-dab8255 .ugb-heading__title{color:#283e4c}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><h2 class=\"ugb-heading__title\"><span style=\"color: #283e4c;\" class=\"stk-highlight\">Il tuo template<\/span><br\/><span style=\"color: #283e4c;\" class=\"stk-highlight\">e-mail best practice<\/span><br\/><span style=\"color: #283e4c;\" class=\"stk-highlight\">personalizzato<\/span><\/h2><p class=\"ugb-heading__subtitle\">Creiamo un template e-mail su misura per te che rifletta esattamente i tuoi valori ed \u00e8 esattamente nel tuo CD. Dai libero sfogo alla tua creativit\u00e0. <br\/><br\/>I template e-mail per newsletter sono sviluppati secondo gli standard e le best practice pi\u00f9 recenti e sono testati per la qualit\u00e0.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ugb-button ugb-button-wrapper ugb-f7ceaee ugb-main-block\"><style>.ugb-f7ceaee .ugb-block-content{justify-content:flex-start !important}.ugb-f7ceaee .ugb-inner-block{text-align:left}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-button-container\"><a class=\"ugb-button1 ugb-button ugb-button--size-normal\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/prodotto\/mautic-e-mail-templates-custom\/\" rel=\"\" title=\"\"><span class=\"ugb-button--inner\">Per saperne di pi\u00f9<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le e-mail offrono un mezzo per entrare in contatto diretto con potenziali clienti e partner. 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Le e-mail vengono utilizzate nelle campagne, come newsletter e in molte altre attivit\u00e0. Nel seguente articolo ti mostreremo le nozioni di base sulle e-mail. Dai primi passi, ovvero la creazione di un&#8217;e-mail in Aivie\/Mautic, fino all&#8217;utilizzo di contenuti dinamici nelle tue e-mail. Indice dei contenutiNozioni di base sulle e-mailCome si crea un&#8217;e-mail?Come si pubblica un&#8217;e-mail?Consegna immediata vs. Coda (Message Queue)Tracciamento: e-mail aperte e link tracciabiliAnnullamento dell&#8217;iscrizione alla newsletterElementi dinamici nel builder di e-mailCome si utilizza il contenuto dinamico?Tutte le FAQ relative alle nozioni di base\u2026<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/category\/email\/\" rel=\"category tag\">Email<\/a>","author_info_v2":{"name":"Adrian Schimpf","url":"https:\/\/aivie.ch\/it\/author\/adrian\/"},"comments_num_v2":"0 commento","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25541","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25541"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25541\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25544,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25541\/revisions\/25544"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9583"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25541"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25541"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25541"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}