{"id":17683,"date":"2023-12-16T04:34:27","date_gmt":"2023-12-16T02:34:27","guid":{"rendered":"https:\/\/aivie.ch\/tasso-di-conversione-tutto-quello-che-ce-da-sapere-al-riguardo\/"},"modified":"2024-01-23T08:34:40","modified_gmt":"2024-01-23T06:34:40","slug":"tasso-di-conversione-tutto-quello-che-ce-da-sapere-al-riguardo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aivie.ch\/it\/tasso-di-conversione-tutto-quello-che-ce-da-sapere-al-riguardo\/","title":{"rendered":"Tasso di conversione: tutto quello che c&#8217;\u00e8 da sapere al riguardo"},"content":{"rendered":"\n<p>Definizione: il tasso di conversione \u00e8 una percentuale di persone che hanno compiuto un&#8217;azione desiderata (una conversione). Un esempio semplice \u00e8 la percentuale di visitatori del webshop che hanno acquistato un prodotto.<\/p>\n\n<!--more-->\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-ist-eine-conversion\">Che cos&#8217;\u00e8 una conversione<\/h2>\n\n<p>Con il tasso di conversione, si vuole misurare il successo di qualcosa o la frequenza con cui un&#8217;azione viene eseguita rispetto al numero di persone che avrebbero potuto eseguirla, quindi qualsiasi cosa si definisca pu\u00f2 essere una conversione. Ecco gli esempi pi\u00f9 comuni nel marketing online:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>scaricare<\/li>\n\n\n\n<li>Fare clic su un link<\/li>\n\n\n\n<li>Profondit\u00e0 di scorrimento sul sito web<\/li>\n\n\n\n<li>Modulo di contatto inviato<\/li>\n\n\n\n<li>Questionario compilato<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Naturalmente, questo non si limita al mondo digitale. \u00c8 possibile applicare il tasso di conversione anche al mondo fisico. Ad esempio, se avete un negozio, potete contare quante persone sono entrate nel vostro negozio e quante hanno effettuato un acquisto. In questo modo \u00e8 possibile fare ipotesi su quanto si pu\u00f2 vendere in pi\u00f9 se si attira un numero di visitatori 5 volte superiore al proprio negozio, ad esempio. Tuttavia, poich\u00e9 siamo specializzati in <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/automazione-del-marketing-tutto-quello-che-ce-da-sapere\/\">automazione del marketing<\/a>, in questo articolo ci concentreremo sulle applicazioni di marketing online.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27184248\/Blog-Anzeigebilder-2.webp\" alt=\"Funnel dal traffico alla conversione\" class=\"wp-image-12099\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27184248\/Blog-Anzeigebilder-2.webp 1200w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27184248\/Blog-Anzeigebilder-2.webp 960w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27184248\/Blog-Anzeigebilder-2-768x512.webp 768w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27184248\/Blog-Anzeigebilder-2-480x320.webp 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-unterschied-zwischen-soft-und-hard-conversion\">Differenza tra conversione soft e hard<\/h3>\n\n<p>Distinguiamo tra conversioni soft e hard: le conversioni soft misurano esclusivamente il comportamento del visitatore, come un download o un clic su un link. La conversione dura, invece, \u00e8 fortemente legata al fatto che voi, come azienda, ne beneficiate. Pu\u00f2 trattarsi di un acquisto, ma anche dei dati di contatto (un lead) con cui passare alla fase successiva dell&#8217;<a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/imbuto-di-marketing-tutto-quello-che-ce-da-sapere\/\">imbuto di marketing<\/a>.<\/p>\n\n<p>Ora ci si potrebbe chiedere perch\u00e9 non si misurano solo le conversioni concrete. Dopo tutto, non c&#8217;\u00e8 alcun vantaggio diretto per un&#8217;azienda con una conversione soft. Con le conversioni soft si misurano i passi fino alla conversione hard. Se non si ottengono acquisti o registrazioni, \u00e8 necessario scoprire il motivo per cui ci\u00f2 non avviene. Le conversioni morbide aiutano a scoprirlo.  <\/p>\n\n<p><strong>Per esempio,<\/strong> supponiamo che abbiate un lead magnet in fondo a un sito web ben progettato e scritto, ma che non arrivino nuovi contatti e non sappiate perch\u00e9. Ora si pu\u00f2 configurare una conversione soft che misura quanti visitatori scorrono verso il basso e quindi vedono anche il lead magnet. Se notate che nessuno scorre fino al modulo, avete raccolto informazioni preziose che potete utilizzare per apportare ulteriori modifiche. Se tutti scorrono fino a quel punto, sapete che i visitatori almeno lo vedranno e potranno cercare altre opzioni.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-wird-die-conversion-rate-berechnet\">Come viene calcolato il tasso di conversione?<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/11\/15102318\/4.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-12346\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/11\/15102318\/4.webp 1200w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/11\/15102318\/4.webp 960w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/11\/15102318\/4-768x512.webp 768w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/11\/15102318\/4-480x320.webp 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n<p>Calcolare il tasso di conversione \u00e8 facile. Prendete il numero di conversioni, dividetelo per il numero di visite e moltiplicate questo numero per 100. Esempio: Se il vostro sito web \u00e8 stato visitato da 2.000 persone e il modulo di contatto \u00e8 stato compilato 80 volte, avete un tasso di conversione del 4% (80 \u00f7 2.000 * 100 = 4%).<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-stackable-button-group stk-block-button-group stk-block stk-2eeac9b\" data-block-id=\"2eeac9b\"><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-button-group\">\n<div class=\"wp-block-stackable-button stk-block-button is-style-plain stk-block stk-ca55cf6\" data-block-id=\"ca55cf6\"><style>.stk-ca55cf6 .stk-button{background:transparent !important}.stk-ca55cf6 .stk-button:hover:after{background:transparent !important;opacity:1 !important}:where(.stk-hover-parent:hover,.stk-hover-parent.stk--is-hovered) .stk-ca55cf6 .stk-button:after{background:transparent !important;opacity:1 !important}<\/style><a class=\"stk-link stk-button stk--hover-effect-darken\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/faq\/come-viene-calcolato-il-tasso-di-conversione\/\"><span class=\"stk--svg-wrapper\"><div class=\"stk--inner-svg\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\" aria-hidden=\"true\" width=\"32\" height=\"32\"><path d=\"M400 0H48C22.4 0 0 22.4 0 48v416c0 25.6 22.4 48 48 48h352c25.6 0 48-22.4 48-48V48c0-25.6-22.4-48-48-48zM128 435.2c0 6.4-6.4 12.8-12.8 12.8H76.8c-6.4 0-12.8-6.4-12.8-12.8v-38.4c0-6.4 6.4-12.8 12.8-12.8h38.4c6.4 0 12.8 6.4 12.8 12.8v38.4zm0-128c0 6.4-6.4 12.8-12.8 12.8H76.8c-6.4 0-12.8-6.4-12.8-12.8v-38.4c0-6.4 6.4-12.8 12.8-12.8h38.4c6.4 0 12.8 6.4 12.8 12.8v38.4zm128 128c0 6.4-6.4 12.8-12.8 12.8h-38.4c-6.4 0-12.8-6.4-12.8-12.8v-38.4c0-6.4 6.4-12.8 12.8-12.8h38.4c6.4 0 12.8 6.4 12.8 12.8v38.4zm0-128c0 6.4-6.4 12.8-12.8 12.8h-38.4c-6.4 0-12.8-6.4-12.8-12.8v-38.4c0-6.4 6.4-12.8 12.8-12.8h38.4c6.4 0 12.8 6.4 12.8 12.8v38.4zm128 128c0 6.4-6.4 12.8-12.8 12.8h-38.4c-6.4 0-12.8-6.4-12.8-12.8V268.8c0-6.4 6.4-12.8 12.8-12.8h38.4c6.4 0 12.8 6.4 12.8 12.8v166.4zm0-256c0 6.4-6.4 12.8-12.8 12.8H76.8c-6.4 0-12.8-6.4-12.8-12.8V76.8C64 70.4 70.4 64 76.8 64h294.4c6.4 0 12.8 6.4 12.8 12.8v102.4z\"><\/path><\/svg><\/div><\/span><span class=\"stk-button__inner-text\">Calcolatore del tasso di conversione<\/span><\/a><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kurzfristige-und-langfristige-conversions-impressionen-vs-unique-users\">Conversioni a breve e lungo termine (impressioni vs. utenti unici)<\/h3>\n\n<p>Nel nostro calcolo, abbiamo diviso il numero di conversioni per il numero di visite (impressioni). Tuttavia, esiste anche la misurazione degli utenti unici, che pu\u00f2 essere utilizzata al posto delle impressioni. Un utente unico pu\u00f2 avere diverse impressioni, il che cambia il tasso di conversione. Qual \u00e8 quindi la scelta migliore?<\/p>\n\n<p>Come per molte altre questioni di marketing, dipende dal tipo di conversione che si vuole misurare. Se la conversione \u00e8 un clic su una CTA, allora stiamo parlando di una conversione a breve termine. In questo caso ha senso includere ogni impressione. Tuttavia, se si vuole misurare il numero di persone che dalla versione di prova si trasformano in clienti, allora ha senso utilizzare gli utenti unici come punto di misura. Anche questa \u00e8 una conversione a lungo termine. Alla fine, tutto si riduce alla conversione.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-ist-eine-gute-conversion-rate\">Qual \u00e8 un buon tasso di conversione?<\/h2>\n\n<p>Un buon tasso di conversione dipende da molti fattori diversi, come il settore, il tipo di conversione (conversione hard o soft), se si tratta di un dispositivo desktop o mobile, il periodo di tempo in cui viene misurato e molti altri. A causa di tutti questi fattori, \u00e8 difficile fare un&#8217;affermazione generale. Tuttavia, la nostra esperienza dimostra che un tasso di conversione compreso tra l&#8217;1% e il 3% \u00e8 considerato medio. In questo modo si pu\u00f2 ipotizzare un buon tasso di conversione tra il 2% e il 5%.  <\/p>\n\n<p>Non sembra molto, ma supponiamo che vendiate un servizio a 500 franchi svizzeri, che portiate 2.000 visitatori al vostro sito web ogni mese e che il 2% di questi visitatori effettui un acquisto, avrete un fatturato di 20.000 franchi svizzeri al mese.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-welche-faktoren-beeinflussen-die-conversion-rate\">Quali fattori influenzano il tasso di conversione?<\/h2>\n\n<p>Probabilmente il fattore pi\u00f9 importante \u00e8 <strong>rivolgersi al giusto gruppo target<\/strong>. Se vendete abbigliamento invernale e il vostro gruppo target sono le famiglie del sud Italia, potete avere un ottimo sito web, ma le vendite non miglioreranno.  <\/p>\n\n<p>Se conoscete esattamente il vostro gruppo target, dovete anche assicurarvi di rivolgervi a loro attraverso i<strong> canali giusti <\/strong>. Restiamo sull&#8217;esempio dell&#8217;abbigliamento invernale. Avete creato i personaggi e sapete che gli uomini dai 35 anni in su acquisteranno in massa i vostri capi invernali. Ora si tratta di posizionare il prodotto attraverso la pubblicit\u00e0. Si continua a sentire e leggere di TikTok e di quanto sia facile vendere su questa piattaforma (Instagram \u00e8 cos\u00ec obsoleto) e si punta il proprio budget pubblicitario interamente su TikTok perch\u00e9 apparentemente \u00e8 un cavallo sicuro. Ma i risultati non arrivano. Questo perch\u00e9 TikTok \u00e8 il canale sbagliato per gli uomini dai 35 anni in su. Sono sottorappresentati su questa piattaforma <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1299771\/tiktok-global-user-age-distribution\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">con solo l&#8217;11%<\/a>.<\/p>\n\n<p>Le pubblicit\u00e0 su TikTok sono quindi disattivate e, dopo ulteriori ricerche, \u00e8 emerso che le pubblicit\u00e0 dovrebbero essere eseguite su Facebook. La pubblicit\u00e0 \u00e8 iniziata e i dati relativi ai clic sembrano buoni. Tuttavia, sembra che tutti si arrendano alla cassa e annullino il processo. Non solo il prodotto, ma anche l&#8217;intera offerta deve essere valida e gli ostacoli devono essere il pi\u00f9 possibile ridotti. Se la maggior parte degli acquirenti disposti a pagare proviene dalla Germania, ad esempio, ma le opzioni di pagamento sono limitate a Twint, le vendite registrate saranno poche o nulle. Assicuratevi sempre che l&#8217;intero <strong>percorso del cliente<\/strong> sia ottimizzato per il gruppo target.<\/p>\n\n<p>Infine, ma non meno importante, la <strong>facilit\u00e0 d&#8217;uso del sito web<\/strong> \u00e8 molto importante. Non lo si pu\u00f2 dire abbastanza spesso. L&#8217;intera esperienza sul sito web deve essere molto buona. Se la cosiddetta UX non \u00e8 corretta, la vostra frequenza di rimbalzo salir\u00e0 alle stelle pi\u00f9 velocemente di quanto vorreste.<\/p>\n\n<p>I fattori riassunti e ampliati con ulteriori possibili fattori:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il gruppo target<\/li>\n\n\n\n<li>Il canale<\/li>\n\n\n\n<li>Il viaggio del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Facilit\u00e0 d&#8217;uso (UX) del sito web<\/li>\n\n\n\n<li>Consapevolezza del marchio<\/li>\n\n\n\n<li>Industria<\/li>\n\n\n\n<li>Concorso<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27192317\/Blog-Anzeigebilder-3-1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-12109\" style=\"width:600px;height:400px\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27192317\/Blog-Anzeigebilder-3-1.webp 1200w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27192317\/Blog-Anzeigebilder-3-1.webp 960w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27192317\/Blog-Anzeigebilder-3-1-768x512.webp 768w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27192317\/Blog-Anzeigebilder-3-1-480x320.webp 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-warum-sind-conversion-rates-wichtig\">Perch\u00e9 i tassi di conversione sono importanti?<\/h2>\n\n<p>Il motivo pi\u00f9 importante per cui avete bisogno dei tassi di conversione: \u00e8 l&#8217;unico modo per valutare correttamente l&#8217;efficacia delle vostre campagne di marketing. Potete non solo analizzare il successo delle vostre campagne, ma anche confrontarle e utilizzare queste informazioni per prendere decisioni che non si basano sul vostro istinto. I tassi di conversione consentono anche di calcolare il ROI (ritorno dell&#8217;investimento) se si vuole scalare.<\/p>\n\n<p>Inoltre, le conversioni soft in particolare possono aiutare a identificare i visitatori di valore. Potete quindi indirizzarli in modo specifico con annunci pubblicitari per migliorare le vostre conversioni.<\/p>\n\n<p>Se fatto bene, potete analizzare il successo delle vostre campagne, calcolare il ROI per lo scaling, identificare i visitatori di valore, testare l&#8217;efficacia dei vostri contenuti e prendere decisioni strategiche. Il tasso di conversione \u00e8 quindi un anello importante della vostra strategia di marketing.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-optimierung-der-conversion-rate\">Ottimizzazione del tasso di conversione<\/h2>\n\n<p>Il tasso di conversione misura il successo delle vostre azioni di marketing. Se non si vuole buttare il proprio denaro dalla finestra, si consiglia di esaminare attentamente questo tasso e di valutare come ottimizzarlo. Dopo tutto, gli obiettivi finali sono sempre pi\u00f9 lead, pi\u00f9 clienti o clienti duraturi. Per ottenere conversioni pi\u00f9 qualitative, \u00e8 necessario considerare l&#8217;intero percorso del cliente e misurare e ottimizzare ogni fase dell&#8217;imbuto di marketing.<\/p>\n\n<p>Quindi si inizia con le attivit\u00e0 inbound, come Google Ads o i social media. Poi proseguite sul vostro sito web fino a raggiungere la conversione pi\u00f9 importante, alla fine. Misurate tutti i KPI importanti e cercate di capire dove state perdendo pi\u00f9 utenti. Questo sar\u00e0 il vostro primo punto di riferimento.<\/p>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-ugb-columns ugb-columns ugb-091e990 ugb-columns--design-plain ugb-columns--columns-2 ugb-main-block ugb-main-block--inner-center ugb--has-block-background\"><style>.ugb-091e990-content-wrapper{grid-column-gap:60px !important}.ugb-091e990.ugb-columns{background-color:#cfe7e1}.ugb-091e990.ugb-columns:before{background-color:#cfe7e1}<\/style><div class=\"ugb-inner-block ugb-inner-block--center\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-columns__item ugb-091e990-content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-column ugb-column ugb-d6f33f0 ugb-column--design-plain ugb-main-block\"><style>@media screen and (min-width:768px){.ugb-d6f33f0.ugb-column{margin-top:0px !important}.ugb-d6f33f0 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{justify-content:flex-end}}.ugb-d6f33f0 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{justify-content:flex-end !important}@media screen and (min-width:768px){.ugb-d6f33f0 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{padding-top:0px !important;padding-bottom:0px !important;padding-right:0px !important;padding-left:0px !important}}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-column__item ugb-d6f33f0-column-wrapper\"><div class=\"ugb-column__content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-heading ugb-heading ugb-48550e9 ugb-main-block\"><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><h2 class=\"ugb-heading__title\"><span style=\"color: #e63312;\" class=\"stk-highlight\">Non fate aspettare i vostri contatti.<\/span><\/h2><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/09\/06100554\/Aivie-Free.webp\" alt=\"Marketing Automation Aivie-Free\" class=\"wp-image-11417\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ugb-column ugb-column ugb-6da6590 ugb-column--design-plain ugb-main-block\"><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-column__item ugb-6da6590-column-wrapper\"><div class=\"ugb-column__content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-heading ugb-heading ugb-dab8255 ugb-main-block\"><style>.ugb-dab8255 .ugb-heading__title{color:#283e4c}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><h2 class=\"ugb-heading__title\"><span style=\"color: #283e4c;\" class=\"ugb-highlight\">Iniziare con Aivie gratuitamente<\/span>.<\/h2><p class=\"ugb-heading__subtitle\">Utilizzate Aivie gratuitamente per 30 giorni e scoprite come potete raggiungere i vostri contatti in modo mirato grazie ad Aivie. 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