{"id":17314,"date":"2023-12-15T05:44:55","date_gmt":"2023-12-15T03:44:55","guid":{"rendered":"https:\/\/aivie.ch\/doppio-opt-in-con-mautic\/"},"modified":"2024-10-22T12:30:31","modified_gmt":"2024-10-22T10:30:31","slug":"doppio-opt-in-con-mautic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aivie.ch\/it\/doppio-opt-in-con-mautic\/","title":{"rendered":"Doppio opt-in con Mautic"},"content":{"rendered":"\n<p>Da quando \u00e8 entrato in vigore il nuovo GDPR europeo, ogni marketer si \u00e8 posto la domanda: \u201cSingle opt-in vs. double opt-in\u201d. Cosa serve per essere conformi al GDPR?\u201d. Entrambi hanno vantaggi e svantaggi. Tuttavia, rispetto al single opt-in, il double opt-in offre tre grandi vantaggi alle aziende, soprattutto per quanto riguarda la comunicazione con i clienti finali:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Tracciabilit\u00e0 del consenso del cliente a ricevere messaggi di marketing<\/li><li>Miglioramento della reputazione del mittente dell&#8217;e-mail<\/li><li>Maggiore qualit\u00e0 dell&#8217;elenco dei contatti e delle relazioni con i clienti<\/li><\/ol>\n\n<!--more-->\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\"><h2>Indice dei contenuti<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#h-1-was-ist-double-opt-in\">1. cos&#8217;\u00e8 il double opt-in<\/a><ul><li><a href=\"#h-das-prinzip-von-double-opt-in-ist-einfach\">Il principio del doppio opt-in \u00e8 semplice:<\/a><ul><li><a href=\"#h-1-generierung-von-kundeninteresse-an-unternehmenskommunikation\">1. generazione di interesse da parte dei clienti per le comunicazioni aziendali<\/a><\/li><li><a href=\"#h-2-anmeldung-zur-unternehmenskommunikation\">2. registrazione per le comunicazioni aziendali<\/a><\/li><li><a href=\"#h-3-versand-der-anmeldebestatigung\">3. invio della conferma di registrazione<\/a><\/li><li><a href=\"#h-4-bestatigung-der-anmeldung\">4. conferma della registrazione<\/a><\/li><li><a href=\"#h-5-erhalt-der-kommunikation\">5. mantenere la comunicazione<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-2-welche-vorteile-bringt-double-opt-in\">2 Quali sono i vantaggi del double opt-in?<\/a><ul><li><a href=\"#h-2-1-dsgvo-konformitat-gewahrleisten\">2.1 Garantire la conformit\u00e0 al GDPR<\/a><\/li><li><a href=\"#h-2-2-den-eigenen-ruf-als-absender-von-e-mails-verbessern\">2.2 Migliorare la propria reputazione come mittente di e-mail<\/a><\/li><li><a href=\"#h-2-3-qualitat-der-kontaktdaten-verbessern\">2.3 Migliorare la qualit\u00e0 dei dati di contatto  <\/a><\/li><li><a href=\"#h-2-4-verbesserung-der-kundenbeziehungen\">2.4 Migliorare le relazioni con i clienti  <\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-3-was-sind-die-risiken-bei-double-opt-in\">3. Quali sono i rischi del double opt-in?<\/a><ul><li><a href=\"#h-3-1-hohere-prozess-komplexitat\">3.1 Maggiore complessit\u00e0 del processo<\/a><\/li><li><a href=\"#h-3-2-niedrigere-anmelderaten\">3.2 Tassi di applicazione pi\u00f9 bassi<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-4-double-opt-in-mit-mautic-erstellen\">4. creare un doppio opt-in con Mautic<\/a><ul><li><a href=\"#h-4-1-anfragen-erfassen\">4.1 Inserimento delle richieste di informazioni<\/a><\/li><li><a href=\"#h-4-2-bestatigungsemail-versenden\">4.2 Invio di un&#8217;e-mail di conferma<\/a><\/li><li><a href=\"#h-4-3-bestatigungs-landingpage\">4.3 Pagina di destinazione della conferma<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-mit-dem-datenschutz-paket-von-aivie-schnell-dsgvo-konform-werden\">Diventate rapidamente conformi al GDPR con il pacchetto di Aivie per la protezione dei dati personali<\/a><\/li><\/nav><\/ul><\/div>\n\n<p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-was-ist-double-opt-in\">1. cos&#8217;\u00e8 il double opt-in<\/h2>\n\n<p>La comunicazione aziendale \u00e8 varia e di ampio respiro. Che si tratti di una newsletter, di novit\u00e0 sui prodotti, di inviti a concorsi o di un&#8217;e-mail di compleanno. C&#8217;\u00e8 sempre qualcosa da comunicare per rimanere in contatto regolare con i clienti. Grazie al single opt-in, gli interessati possono registrarsi a questo tipo di comunicazione in modo semplice e veloce, inserendo semplicemente il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, ci\u00f2 comporta un notevole rischio di abuso. Si possono acquistare liste di e-mail e inondare di comunicazioni gli ignari destinatari. Oppure vengono forniti indirizzi e-mail di persone a caso (spesso per scherzo tra amici). In questo modo \u201cbeneficiano\u201d di una comunicazione aziendale indesiderata. Il doppio opt-in, per soddisfare i requisiti di conformit\u00e0 al GDPR in vigore nell&#8217;UE dal 2018, fornisce un rimedio in questo caso. Di seguito spieghiamo come viene implementato il double opt-in con Mautic.  <\/p>\n\n<p>Ma prima di tutto.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-das-prinzip-von-double-opt-in-ist-einfach\">Il principio del doppio opt-in \u00e8 semplice:<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"400\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131545\/Double-Opt.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-1851\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131545\/Double-Opt.webp 600w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131545\/Double-Opt-480x320.webp 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><figcaption>Il principio del doppio opt-in<\/figcaption><\/figure>\n\n<p>Si noti che queste fasi si applicano alle comunicazioni generali e non sensibili con i clienti. La comunicazione di informazioni sensibili (ad esempio, dati sanitari o finanziari individuali) segue un processo diverso, che non viene trattato in questa sede.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-generierung-von-kundeninteresse-an-unternehmenskommunikation\">1. generazione di interesse da parte dei clienti per le comunicazioni aziendali<\/h4>\n\n<p>Tutte misure che mirano a far s\u00ec che i clienti si interessino attivamente ai temi aziendali rilevanti. Ad esempio, post sui social media, e-mail personali, visite al sito web, ecc.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-anmeldung-zur-unternehmenskommunikation\">2. registrazione per le comunicazioni aziendali<\/h4>\n\n<p>Di norma, i dati di contatto dei clienti (ad esempio, indirizzo e-mail e nome) vengono registrati tramite moduli online e raccolti nel sistema CRM aziendale. Secondo il GDPR, deve esserci un&#8217;opzione di opt-in separata per ogni opzione di comunicazione. Con l&#8217;opt-in singolo, si conclude il processo di registrazione.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-versand-der-anmeldebestatigung\">3. invio della conferma di registrazione<\/h4>\n\n<p>\u00c8 qui che \u201cinizia\u201d il doppio opt-in. In questa fase, viene inviato un messaggio all&#8217;indirizzo e-mail specificato. Questo serve a confermare l&#8217;indirizzo e-mail e la richiesta ricevuta. Inoltre, in ogni fase vengono memorizzati anche i dati di identificazione del cliente (ad esempio, indirizzo IP, dati di login del cliente e\/o configurazioni specifiche del computer). Questi dovrebbero consentire di assegnare chiaramente le applicazioni elaborate a un cliente, se necessario. Anche l&#8217;ora esatta delle singole fasi di interazione viene registrata ogni volta come timestamp.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-bestatigung-der-anmeldung\">4. conferma della registrazione<\/h4>\n\n<p>La conferma di registrazione inviata di solito contiene un link di conferma. Questo \u00e8 unico per la registrazione ricevuta e il cliente pu\u00f2 confermare la sua registrazione semplicemente facendo clic su di esso. Anche in questo caso vengono registrati i dati di identificazione, compresa la data e l&#8217;ora, ai fini della tracciabilit\u00e0.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-erhalt-der-kommunikation\">5. mantenere la comunicazione<\/h4>\n\n<p>Con la ricezione della conferma di registrazione, tutti i requisiti sono ora soddisfatti per comunicare con i clienti fino a nuovo avviso. Si noti che verranno inviati solo i contenuti per i quali \u00e8 stata ricevuta una conferma di registrazione. Le \u201cregistrazioni collettive\u201d, in cui diversi elementi sono collegati a una sola conferma, non sono consentite dal GDPR.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-welche-vorteile-bringt-double-opt-in\">2 Quali sono i vantaggi del double opt-in?<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131547\/DoubleOptIn_03.webp\" alt=\"Vantaggi del doppio opt-in\" class=\"wp-image-1768\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131547\/DoubleOptIn_03.webp 600w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131547\/DoubleOptIn_03-480x320.webp 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n<p>Una cosa \u00e8 chiara. Pi\u00f9 i processi sono lunghi, pi\u00f9 \u00e8 probabile che i clienti non li completino. Il \u201cKeep it simple\u201d vince sempre dal punto di vista del cliente. Allora perch\u00e9 prolungare il processo di registrazione alla comunicazione con il double opt-in?<\/p>\n\n<p>I vantaggi possono non essere evidenti a prima vista, ma parlano da soli.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-1-dsgvo-konformitat-gewahrleisten\">2.1 Garantire la conformit\u00e0 al GDPR<\/h3>\n\n<p>Non appena la comunicazione avviene con i clienti dell&#8217;UE, le aziende svizzere devono anche rispettare le linee guida applicabili del nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), entrato in vigore nel 2018. Soprattutto quando si comunica con i clienti finali. Il doppio opt-in, come descritto nella sezione 1, garantisce la conformit\u00e0 e protegge da azioni legali.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-2-den-eigenen-ruf-als-absender-von-e-mails-verbessern\">2.2 Migliorare la propria reputazione come mittente di e-mail<\/h3>\n\n<p>I programmi e i provider di posta elettronica di oggi si sforzano di bloccare in anticipo i messaggi indesiderati o lo spam, in modo che non finiscano nella casella di posta del destinatario. Le cosiddette metriche di \u201creputazione\u201d vengono utilizzate per identificare i mittenti di e-mail dubbie. Ogni provider di posta elettronica ha sviluppato una propria strategia in merito. Tra le altre cose, determina anche quale mittente invia sempre pi\u00f9 spesso e-mail che non vengono consegnate o non vengono lette. Se il numero di queste e-mail \u00e8 superiore alla media, la reputazione del mittente ne risente. Le e-mail da loro inviate vengono quindi etichettate come spam.<\/p>\n\n<p>Un alto livello di deliverability delle e-mail, ossia la consegna con successo delle e-mail inviate, contribuisce a garantire la reputazione del mittente. E questo ci porta al prossimo vantaggio del doppio opt-in con Mautic.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-3-qualitat-der-kontaktdaten-verbessern\">2.3 Migliorare la qualit\u00e0 dei dati di contatto  <\/h3>\n\n<p>Ci siamo passati tutti: avete sbagliato a digitare il vostro indirizzo e-mail. Ho cliccato rapidamente su \u201cInvia\u201d e l&#8217;e-mail \u00e8 stata salvata in modo errato. Oppure, se volete divertirvi, potete iscrivervi a una newsletter e inserire l&#8217;indirizzo e-mail di un collega di lavoro. A loro insaputa, ora ricevono gli ultimi consigli di giardinaggio direttamente nella loro casella di posta elettronica grazie al single opt-in.<\/p>\n\n<p>Come azienda, nessuno dei due casi \u00e8 auspicabile. Da un lato, ci sono clienti realmente interessati ai prodotti, ma che non ricevono gli aggiornamenti a causa di un indirizzo e-mail errato. D&#8217;altra parte, come azienda \u201cmolesto\u201d i clienti che non vogliono ricevere messaggi da me. Il risultato \u00e8 che le e-mail inviate non vengono consegnate o vengono contrassegnate come spam. E la reputazione del mittente ne risente.<\/p>\n\n<p>Il doppio opt-in garantisce quindi un&#8217;elevata qualit\u00e0 dei dati di contatto memorizzati.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-4-verbesserung-der-kundenbeziehungen\">2.4 Migliorare le relazioni con i clienti  <\/h3>\n\n<p>Solo quando le aziende comunicano solo con clienti realmente interessati e riferiscono solo su ci\u00f2 che i clienti hanno esplicitamente richiesto, il dialogo avviene ad altezza d&#8217;uomo. Ci\u00f2 promuove la fiducia dei clienti e consente un miglioramento duraturo delle relazioni con i clienti.<\/p>\n\n<p> <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-was-sind-die-risiken-bei-double-opt-in\">3. Quali sono i rischi del double opt-in?<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131547\/DoubleOptIn_04.webp\" alt=\"Rischi del doppio opt-in\" class=\"wp-image-1771\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131547\/DoubleOptIn_04.webp 600w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131547\/DoubleOptIn_04-480x320.webp 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-1-hohere-prozess-komplexitat\">3.1 Maggiore complessit\u00e0 del processo<\/h3>\n\n<p>Ogni fase aggiuntiva del processo aumenta la complessit\u00e0 complessiva e il rischio di errori. Questo aumenta anche i costi di progettazione, sviluppo, implementazione e gestione dei processi di double opt-in.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-2-niedrigere-anmelderaten\">3.2 Tassi di applicazione pi\u00f9 bassi<\/h3>\n\n<p>Con l&#8217;aumentare della complessit\u00e0, il vantaggio del single opt-in \u201ckeep it simple\u201d di solito non si applica pi\u00f9. Di conseguenza, alcuni clienti non completano il processo di conferma della registrazione. Questo pu\u00f2 essere dovuto al fatto che l&#8217;e-mail di conferma ricevuta si perde nella \u201cpalude della posta in arrivo\u201d o semplicemente perch\u00e9 non sanno cosa significhi un ulteriore passaggio di conferma. <br\/>Le ragioni sono molteplici e non si pu\u00f2 negare che il doppio opt-in porti inevitabilmente a tassi di iscrizione pi\u00f9 bassi. Tuttavia, una comunicazione chiara che guidi i clienti attraverso i singoli passaggi pu\u00f2 ridurre l&#8217;entit\u00e0 delle cancellazioni delle iscrizioni. Per maggiori dettagli, si veda la sezione 4 \u201cCreazione di un doppio opt-in con Mautic\u201d.<\/p>\n\n<p>Questi due punti sono i rischi maggiori e sono rappresentativi di molti altri rischi piccoli ma facilmente valutabili. \u00c8 necessario essere consapevoli di questo aspetto quando si implementa il double opt-in. In definitiva, per\u00f2, i vantaggi del double opt-in superano gli svantaggi.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-double-opt-in-mit-mautic-erstellen\">4. creare un doppio opt-in con Mautic<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131546\/DoubleOptIn_05.webp\" alt=\"Doppio opt-in con Mautic\" class=\"wp-image-1774\" width=\"1399\" height=\"809\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131546\/DoubleOptIn_05.webp 1399w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131546\/DoubleOptIn_05-960x555.webp 960w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131546\/DoubleOptIn_05-768x444.webp 768w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131546\/DoubleOptIn_05-1200x694.webp 1200w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131546\/DoubleOptIn_05-480x278.webp 480w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131546\/DoubleOptIn_05-600x347.webp 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1399px) 100vw, 1399px\" \/><\/figure>\n\n<p>La sezione 1 illustra chiaramente il processo di base del double opt-in. Di seguito spieghiamo i singoli passaggi per creare un double opt-in con Mautic. Si presume che le attivit\u00e0 di marketing adeguate generino clienti interessati alle comunicazioni aziendali pertinenti.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-1-anfragen-erfassen\">4.1 Inserimento delle richieste di informazioni<\/h3>\n\n<p>In Mautic sono necessari tre elementi per registrare le richieste di informazioni: un modulo di contatto, una landing page di registrazione e un segmento. Le voci \u201cSegmenti\u201d, \u201cModuli\u201d e \u201cPagine di destinazione\u201d si trovano nel menu ad albero a sinistra. Questi ultimi due sotto la voce di menu \u201cComponenti\u201d.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile is-vertically-aligned-top\" style=\"grid-template-columns:30% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"235\" height=\"773\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131547\/DoubleOptIn_02-1.webp\" alt=\"Menu Aivie\" class=\"wp-image-1755 size-full\" title=\"\"><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p><strong>Modulo di contatto:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Contiene i campi per raccogliere le informazioni necessarie alla registrazione e alle comunicazioni successive. Per ridurre al minimo le cancellazioni all&#8217;inizio del processo di registrazione, \u00e8 opportuno raccogliere qui le informazioni pi\u00f9 importanti necessarie per le fasi successive. Il nome e l&#8217;indirizzo e-mail dovrebbero essere sufficienti. Non dimenticare:<br\/>Se i clienti scelgono tra diverse comunicazioni o possono essere indirizzati attraverso diversi canali di comunicazione, \u00e8 necessario un consenso esplicito (checkbox) per ogni singolo canale e contenuto della comunicazione.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pagina di destinazione della registrazione:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il modulo \u00e8 integrato in una landing page di registrazione appositamente creata. La landing page fornisce informazioni precise su ci\u00f2 per cui i clienti si stanno iscrivendo e su ci\u00f2 che accade successivamente nel processo di iscrizione. La landing page pu\u00f2 essere utilizzata anche per informare i clienti su altre offerte o prodotti. Questa opportunit\u00e0 di fidelizzare ancora di pi\u00f9 i clienti non deve rimanere inutilizzata.<\/p>\n\n\n\n<p>Spieghiamo cosa rende una buona landing page nel nostro blog: <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/5-consigli-per-landing-page-di-successo\/\">\u201c5 consigli per landing page di successo\u201d<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Segmento:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I segmenti riassumono i contatti memorizzati in Mautic in un gruppo target. Costituiscono il punto di partenza delle campagne. Nel nostro caso, tutte le richieste\/contatti raccolti tramite il modulo vengono registrati in un segmento appositamente creato (chiamato ad esempio \u201cComunicazione\u201d).<br\/>Il modo pi\u00f9 semplice per farlo \u00e8 se l&#8217;assegnazione del segmento \u00e8 gi\u00e0 memorizzata come azione nel modulo. Questa azione viene quindi eseguita automaticamente quando il modulo viene inviato.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-2-bestatigungsemail-versenden\">4.2 Invio di un&#8217;e-mail di conferma<\/h3>\n\n<p>Nel nostro segmento \u201cComunicazione\u201d, abbiamo registrato tutti i contatti interessati che si sono registrati tramite la landing page di registrazione. Questo segmento serve ora come punto di partenza per la nostra campagna di conferma double opt-in, che invia un&#8217;e-mail di conferma all&#8217;indirizzo di posta elettronica inserito secondo la procedura di cui al punto 1. Il contenuto dell&#8217;e-mail deve rispecchiare la scelta di comunicazione inserita nel modulo.  <br\/>Poich\u00e9 questa fase va oltre il single opt-in, \u00e8 essenziale un&#8217;accurata creazione (immagine, testo e CTA) dell&#8217;e-mail. La giusta scelta di parole, un layout ben studiato, immagini professionali e CTA semplici fanno s\u00ec che si crei fiducia, che il cliente capisca cosa ci si aspetta da lui e che i tassi di registrazione rimangano elevati.<\/p>\n\n<p>Nel nostro blog spieghiamo come creare email di successo: <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/mautic-template-amazon-e-mail-und-best-practices\/\">\u201cModello di email Aivie basato sul template Amazon trapelato e sulle migliori pratiche\u201d.<\/a><\/p>\n\n<p><br\/>L&#8217;e-mail di conferma deve riguardare questi punti:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Perch\u00e9 il cliente riceve l&#8217;e-mail<\/li><li>A cosa si \u00e8 iscritto<\/li><li>Cosa viene confermato esattamente<\/li><li>Quali sono le fasi successive del processo di registrazione?<\/li><li>Cosa ci si aspetta esattamente dal cliente<\/li><\/ol>\n\n<p>Dovrebbe inoltre essere possibile visualizzare nuovamente le disposizioni in materia di protezione dei dati, modificare la scelta di comunicazione originaria o annullare il processo di registrazione. Anche se questo pu\u00f2 incoraggiare le cancellazioni, la qualit\u00e0 dei dati raccolti sui clienti aumenta ulteriormente.<\/p>\n\n<p>La conferma della registrazione richiesta nell&#8217;e-mail deve essere il pi\u00f9 semplice possibile per il cliente. Di norma, questo pu\u00f2 essere fatto tramite un link univoco nell&#8217;e-mail. Facendo clic su questo pulsante, il cliente viene indirizzato a una pagina di conferma. Anche in questo caso, con le informazioni di identificazione e il timestamp registrato nel sistema, questo clic \u00e8 la conferma finale della registrazione.<\/p>\n\n<p>La campagna di conferma dovrebbe essere automatizzata in modo che, se l&#8217;e-mail di conferma non viene aperta o il link non viene cliccato, vengano inviate e-mail di promemoria o di spiegazione per guidare il cliente attraverso il restante processo di registrazione.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-3-bestatigungs-landingpage\">4.3 Pagina di destinazione della conferma<\/h3>\n\n<p>Per completare il processo di registrazione, il cliente viene indirizzato a una pagina di conferma dopo aver fatto clic sul link contenuto nell&#8217;e-mail di conferma. Non \u00e8 assolutamente necessario, ma \u00e8 altamente consigliato.  <\/p>\n\n<p>\u00c8 un&#8217;altra opportunit\u00e0 per le aziende di presentarsi dal loro lato migliore o di offrire prodotti e informazioni aggiuntive. Ma fondamentalmente questa landing page serve a ringraziare il cliente per l&#8217;interesse dimostrato, a elencare nuovamente le comunicazioni sottoscritte e a dare la possibilit\u00e0 di cambiare le preferenze di comunicazione.<\/p>\n\n<p>Dopo aver visitato questa landing page di conferma, la nostra campagna double opt-in rimuove il contatto dal segmento \u201cComunicazione\u201d e assegna al cliente un tag \u201cdouble opt-in\u201d. Fino a nuovo avviso, il cliente sar\u00e0 incluso nelle campagne di comunicazione desiderate con effetto immediato.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mit-dem-datenschutz-paket-von-aivie-schnell-dsgvo-konform-werden\">Diventate rapidamente conformi al GDPR con il pacchetto di Aivie per la protezione dei dati personali<\/h2>\n\n<p>Sembra tutto molto semplice, ma richiede troppo tempo? Allora vi consigliamo il nostro pacchetto di protezione dei dati. Moduli, landing page, segmenti e logica di campagna: tutto pronto in un unico pacchetto.  <\/p>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-ugb-columns ugb-columns ugb-eb3f722 ugb-columns--design-plain ugb-columns--columns-2 ugb-main-block ugb-main-block--inner-center ugb--has-block-background\"><style>.ugb-eb3f722-content-wrapper{grid-column-gap:60px !important}.ugb-eb3f722.ugb-columns{background-color:#cfe7e1}.ugb-eb3f722.ugb-columns:before{background-color:#cfe7e1}<\/style><div class=\"ugb-inner-block ugb-inner-block--center\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-columns__item ugb-eb3f722-content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-column ugb-column ugb-865ce1d ugb-column--design-plain ugb-main-block\"><style>@media screen and (min-width:768px){.ugb-865ce1d.ugb-column{margin-top:0px !important}.ugb-865ce1d > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{justify-content:flex-end}}.ugb-865ce1d > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{justify-content:flex-end !important}@media screen and (min-width:768px){.ugb-865ce1d > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{padding-top:0px !important;padding-bottom:0px !important;padding-right:0px !important;padding-left:0px !important}}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-column__item ugb-865ce1d-column-wrapper\"><div class=\"ugb-column__content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-heading ugb-heading ugb-08cd37f ugb-main-block\"><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><h2 class=\"ugb-heading__title\">Avvio rapido della protezione dei dati Aivie<\/h2><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ugb-spacer ugb-spacer ugb-5dcaa5c ugb-spacer--v2 ugb-main-block\"><style>@media screen and (min-width:768px){.ugb-5dcaa5c.ugb-spacer{height:80px !important}}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-spacer--inner\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"629\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131634\/Double-Opt-In-Marketing-Automation-Setup-960x629.png\" alt=\"GDPR\" class=\"wp-image-766\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131634\/Double-Opt-In-Marketing-Automation-Setup-960x629.png 960w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131634\/Double-Opt-In-Marketing-Automation-Setup-600x393.png 600w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131634\/Double-Opt-In-Marketing-Automation-Setup-480x315.png 480w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131634\/Double-Opt-In-Marketing-Automation-Setup-240x157.png 240w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131634\/Double-Opt-In-Marketing-Automation-Setup-768x503.png 768w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131634\/Double-Opt-In-Marketing-Automation-Setup-1536x1006.png 1536w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131634\/Double-Opt-In-Marketing-Automation-Setup-2048x1342.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ugb-column ugb-column ugb-d195bca ugb-column--design-plain ugb-main-block\"><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-column__item ugb-d195bca-column-wrapper\"><div class=\"ugb-column__content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-heading ugb-heading ugb-959ec87 ugb-main-block\"><style>.ugb-959ec87 .ugb-heading__title{color:#283e4c}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><h2 class=\"ugb-heading__title\"><br\/>C<span style=\"color: #283e4c;\" class=\"ugb-highlight\">onformit\u00e0 al GDPR<\/span> \u201ca portata di mano\u201d.<\/h2><p class=\"ugb-heading__subtitle\">Creare in modo semplice e veloce un sito web conforme alla protezione dei dati e all&#8217;email marketing. Il pacchetto comprende tutto ci\u00f2 che serve per implementare la nuova legge svizzera sulla protezione dei dati (nDPA) e il regolamento generale sulla protezione dei dati dell&#8217;UE (GDPR) in modo legalmente corretto.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ugb-button ugb-button-wrapper ugb-c358c96 ugb-main-block\"><style>.ugb-c358c96 .ugb-block-content{justify-content:flex-start !important}.ugb-c358c96 .ugb-inner-block{text-align:left}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-button-container\"><a class=\"ugb-button1 ugb-button ugb-button--size-normal\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/product\/datenschutz-quick-starter-aivie\/\" rel=\"\" title=\"\"><span class=\"ugb-button--inner\">Mostra i dettagli<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Da quando \u00e8 entrato in vigore il nuovo GDPR europeo, ogni marketer si \u00e8 posto la domanda: \u201cSingle opt-in vs. double opt-in\u201d. Cosa serve per essere conformi al GDPR?\u201d. Entrambi hanno vantaggi e svantaggi. Tuttavia, rispetto al single opt-in, il double opt-in offre tre grandi vantaggi alle aziende, soprattutto per quanto riguarda la comunicazione con &hellip; <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/doppio-opt-in-con-mautic\/\" class=\"more-link\">Continua a leggere <span class=\"screen-reader-text\">Doppio opt-in con Mautic<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8836,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[366,367,584,368],"tags":[569,659,370,658,627,369,371,570,565],"class_list":["post-17314","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-via-e-mail","category-automazione-del-marketing","category-funnel-di-vendita","category-modello-mautic","tag-automazione-del-marketing","tag-doppio-opt-in","tag-e-mail-it","tag-gdpr-it-2","tag-gdpr-it","tag-le-migliori-pratiche","tag-marketing-via-e-mail","tag-suggerimenti","tag-viaggio-del-cliente"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131548\/DoubleOptIn_00.webp",600,400,false],"thumbnail":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131548\/DoubleOptIn_00-240x240.webp",240,240,true],"medium":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131548\/DoubleOptIn_00.webp",600,400,false],"medium_large":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131548\/DoubleOptIn_00.webp",600,400,false],"large":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131548\/DoubleOptIn_00.webp",600,400,false],"post-thumbnail":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131548\/DoubleOptIn_00.webp",600,400,false],"aiv_480w":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131548\/DoubleOptIn_00-480x320.webp",480,320,true],"woocommerce_thumbnail":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131548\/DoubleOptIn_00-240x240.webp",240,240,true],"woocommerce_single":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131548\/DoubleOptIn_00.webp",600,400,false],"woocommerce_gallery_thumbnail":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/08\/19131548\/DoubleOptIn_00-240x240.webp",240,240,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Da quando \u00e8 entrato in vigore il nuovo GDPR europeo, ogni marketer si \u00e8 posto la domanda: \u201cSingle opt-in vs. double opt-in\u201d. Cosa serve per essere conformi al GDPR?\u201d. Entrambi hanno vantaggi e svantaggi. Tuttavia, rispetto al single opt-in, il double opt-in offre tre grandi vantaggi alle aziende, soprattutto per quanto riguarda la comunicazione con i clienti finali: Tracciabilit\u00e0 del consenso del cliente a ricevere messaggi di marketingMiglioramento della reputazione del mittente dell&#8217;e-mailMaggiore qualit\u00e0 dell&#8217;elenco dei contatti e delle relazioni con i clienti Indice dei contenuti1. cos&#8217;\u00e8 il double opt-inIl principio del doppio opt-in \u00e8 semplice:1. generazione di interesse da\u2026<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/category\/marketing-via-e-mail\/\" rel=\"category tag\">Marketing via e-mail<\/a>, <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/category\/automazione-del-marketing\/\" rel=\"category tag\">Automazione del marketing<\/a>, <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/category\/funnel-di-vendita\/\" rel=\"category tag\">Funnel di vendita<\/a>, <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/category\/modello-mautic\/\" rel=\"category tag\">Modello Mautic \/ Mautic Theme<\/a>","author_info_v2":{"name":"Adrian Schimpf","url":"https:\/\/aivie.ch\/it\/author\/adrian\/"},"comments_num_v2":"0 commento","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17314","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17314"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17314\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19817,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17314\/revisions\/19817"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8836"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17314"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17314"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17314"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}