{"id":17239,"date":"2023-12-15T05:43:10","date_gmt":"2023-12-15T03:43:10","guid":{"rendered":"https:\/\/aivie.ch\/fuori-dal-campo-da-golf-campagna-automatizzata-per-un-evento\/"},"modified":"2026-02-27T14:15:43","modified_gmt":"2026-02-27T12:15:43","slug":"fuori-dal-campo-da-golf-campagna-automatizzata-per-un-evento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aivie.ch\/it\/fuori-dal-campo-da-golf-campagna-automatizzata-per-un-evento\/","title":{"rendered":"Fuori dal campo da golf: campagna automatizzata per un evento"},"content":{"rendered":"\n

Il nostro cliente KENDRIS \u00e8 una societ\u00e0 fiduciaria di successo. KENDRIS si concentra sulle relazioni personali e ha standard di qualit\u00e0 elevati. <\/p>\n\n

Una volta all’anno, KENDRIS invita i suoi stimati clienti sul campo da golf. L’esperienza \u00e8 importante per mantenere le relazioni. \u00c8 quindi importante che anche l’esperienza digitale rifletta gli elevati standard di qualit\u00e0. Una comunicazione affidabile e automatizzata garantisce che nessuna domanda rimanga senza risposta, dalla registrazione all’arrivo. <\/p>\n\n\n\n

Il caso KENDRIS in cifre<\/h2>\n\n
Settore<\/td>Servizi fiduciari \/ Family Office<\/td><\/tr>
Focus<\/td>B2B<\/td><\/tr>
Dimensione aziendale<\/td>170 dipendenti<\/td><\/tr>
Soluzione<\/td>Aivie Pro<\/td><\/tr>
Servizio<\/td>Impostazione della campagna<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Cosa deve essere incluso nella campagna di eventi automatizzati?<\/h2>\n\n

Naturalmente, l’evento golfistico vero e proprio \u00e8 al centro dell’esperienza condivisa. Le informazioni sull’evento, l’opzione di registrazione con conferma e altri dettagli come il viaggio sono richiesti in anticipo. In precedenza, l’invito veniva inviato manualmente via e-mail. Le registrazioni sono state inserite in un elenco. \u00c8 stata anche inviata manualmente un’e-mail di promemoria. Una persona di contatto \u00e8 a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda. In altre parole, KENDRIS si impegna molto nelle interazioni intorno all’evento che non aggiungono molto valore. Perch\u00e9 le questioni organizzative vanno semplicemente comunicate. D’altra parte, i clienti devono anche inserire da soli le informazioni, ad esempio il sito web del campo da golf, per controllare la formazione. Oppure devono chiamare. <\/p>\n\n

Non sarebbe meglio avere tutto insieme al momento giusto? \u00c8 proprio qui che entra in gioco la campagna automatizzata per l’evento. Perch\u00e9 tutte queste interazioni sono necessarie, ma non sono il punto forte. D’altra parte, se non ci fossero interazioni, mancherebbe qualcosa. Offrono quindi un valore aggiunto e dovrebbero essere implementati in modo professionale in una campagna di eventi automatizzata. <\/p>\n\n

Interazioni che creano valore nella campagna di eventi automatizzata<\/h2>\n\n

Prima di immergerci nella campagna automatizzata per l’evento di golf, consideriamo alcune cose sulle interazioni che creano valore. In linea di principio, l’interazione pu\u00f2 andare a vantaggio del cliente o dell’azienda. Ad esempio, per KENDRIS e i suoi clienti \u00e8 importante che ci sia un’opzione di registrazione all’evento. I clienti vogliono sapere in modo affidabile che hanno un posto. KENDRIS vuole sapere il numero di partecipanti. Perfettamente chiaro, no? Un discorso analogo pu\u00f2 essere fatto quando si tratta di un messaggio di promemoria poco prima dell’evento. Ma che dire dei promemoria per la registrazione, ad esempio? <\/p>\n\n

KENDRIS ha ancora interesse a che i clienti si iscrivano e potrebbe inviare infiniti promemoria. Tuttavia, questo avrebbe presto messo sotto pressione i clienti. Perch\u00e9 pu\u00f2 capitare di trascurare un’e-mail. Ma due, tre volte? Presumibilmente \u00e8 perch\u00e9 semplicemente non si pu\u00f2 o non si vuole registrarsi. In questo caso, la matrice dei valori irritanti dice: Semplificare. Noi diremmo: magari fermati per un po’. <\/p>\n\n

\"Aivie<\/figure>\n\n

Abbiamo quindi un elenco di interazioni che sono preziose per i partecipanti e\/o per KENDRIS. Ma questo da solo non basta. Dobbiamo anche considerare il momento specifico dell’interazione. Probabilmente suona del tutto banale, ma chiunque abbia mai ricevuto l’informazione giusta al momento sbagliato probabilmente sa di cosa stiamo parlando. <\/p>\n\n

La domanda non \u00e8 quindi solo: cosa crea valore? Ma piuttosto: Cosa crea esattamente valore ora? Perch\u00e9 quando il cliente si pone la domanda: E cosa devo fare ora? Allora sappiamo di non aver trasmesso alcun valore. Quindi, forniamo le informazioni giuste al momento giusto! <\/p>\n\n

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