{"id":17184,"date":"2023-12-15T05:41:18","date_gmt":"2023-12-15T03:41:18","guid":{"rendered":"https:\/\/aivie.ch\/glossario\/"},"modified":"2023-12-15T05:41:23","modified_gmt":"2023-12-15T03:41:23","slug":"glossario","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossario\/","title":{"rendered":"Glossario"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-stackable-columns stk-block-columns stk-block stk-2c5daff\" data-block-id=\"2c5daff\"><style>.stk-2c5daff{margin-top:60px !important;margin-right:auto !important;margin-bottom:40px !important;margin-left:auto !important}.stk-2c5daff-column{max-width:90% !important}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks has-text-align-center stk-block-content stk-content-align stk-2c5daff-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-c61e27b\" data-v=\"4\" data-block-id=\"c61e27b\"><style>.stk-c61e27b-container{max-width:600px !important}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-c61e27b-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-c61e27b-inner-blocks\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-glossar\">Glossario<\/h1>\n\n\n\n<p>Alcuni termini comuni del mondo del marketing e della marketing automation spiegati in modo semplice.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-stackable-columns stk-block-columns stk-block stk-2778ad6 stk-block-background stk--has-background-overlay\" data-block-id=\"2778ad6\"><style>.stk-2778ad6{background-color:#ffffff !important;background-image:url(https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2021\/06\/19131702\/pattern-company-960w.png) !important;background-position:bottom right !important;background-repeat:no-repeat !important;background-size:41% !important;max-width:900px !important}.stk-2778ad6:before{background-color:#ffffff !important;opacity:0.5 !important}.stk-2778ad6-column{max-width:90% !important}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-2778ad6-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-54272af\" data-v=\"4\" data-block-id=\"54272af\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-54272af-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-54272af-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-posts stk-block-posts stk-block stk-ca8ef9f is-style-default\" data-v=\"2\" data-block-id=\"ca8ef9f\"><style>.stk-ca8ef9f .stk-img-wrapper{width:100% !important}<\/style><div class=\"stk-inner-blocks stk-content-align stk-ca8ef9f-column\"><div class=\"stk-block-posts__items\"><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/automazione-del-marketing\/\">Automazione del marketing<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>L&#8217;automazione del marketing fornisce gli strumenti per la comunicazione automatizzata e la progettazione dell&#8217;interazione. L&#8217;attenzione \u00e8 rivolta alla personalizzazione dei punti di contatto con i contatti. Con l&#8217;automazione del marketing, osserviamo il comportamento dei contatti con il nostro marchio e lo interpretiamo per identificare le esigenze sottostanti. Rispondiamo ai contatti al momento giusto e progettiamo\u2026<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/automazione-del-marketing\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/campagna-di-automazione-del-marketing\/\">Campagna di automazione del marketing<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Le campagne di marketing automation sono l&#8217;implementazione concreta di un imbuto di marketing nello strumento di marketing automation.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/campagna-di-automazione-del-marketing\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/fondo-dellimbuto\/\">Fondo dell&#039;imbuto<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>La parte inferiore dell \u201cimbuto \u00e8 il punto in cui i clienti prendono la decisione finale di acquistare da te o da un concorrente. Nella parte inferiore dell\u201d imbuto, si convertono i contatti in clienti.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/fondo-dellimbuto\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/funnel-di-vendita\/\">Funnel di vendita<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Un imbuto di vendita \u00e8 una sottocategoria degli imbuti di marketing con l&#8217;obiettivo di generare lead qualificati e maggiori vendite.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/funnel-di-vendita\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/gestione-delle-relazioni-con-i-clienti-crm\/\">Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Un sistema CRM \u00e8 un software che gestisce le relazioni tra un&#8217;azienda e i suoi clienti. I compiti principali di un sistema CRM sono l \u201caumento delle vendite attraverso l\u201d ottimizzazione dei processi aziendali, il miglioramento della qualit\u00e0 dei prodotti e dei servizi e la comunicazione efficace con i clienti. Un CRM registra e analizza\u2026<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/gestione-delle-relazioni-con-i-clienti-crm\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/gestione-delle-relazioni-con-i-clienti-crm-2\/\">Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)<\/a><\/h3><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/gestione-delle-relazioni-con-i-clienti-crm-2\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/imbuto-di-marketing\/\">Imbuto di marketing<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Un imbuto di marketing \u00e8 la mappatura dell \u201cobiettivo strategico dal punto di vista dell\u201d azienda con le relative fasi e gli obiettivi intermedi.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/imbuto-di-marketing\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/in-entrata\/\">In entrata<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>L&#8217;inbound marketing descrive il metodo utilizzato per attirare i clienti attraverso contenuti personalizzati.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/in-entrata\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/in-uscita\/\">In uscita<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Il marketing outbound descrive i metodi del marketing classico.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/in-uscita\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/la-parte-centrale-dellimbuto\/\">La parte centrale dell&#039;imbuto<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Nella parte centrale dell \u201cimbuto, il divario tra la parte superiore dell\u201d imbuto (consapevolezza) e quella inferiore (decisione) si riduce. I lead in questa fase si trovano nella fase di considerazione del loro percorso di acquisto, pensando a soluzioni per i loro problemi e considerando il tuo prodotto o servizio come potenzialmente adatto.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/la-parte-centrale-dellimbuto\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/la-parte-superiore-dellimbuto\/\">La parte superiore dell&#039;imbuto<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Gli utenti che iniziano a informarsi su un prodotto o un servizio sono all \u201cinizio (top of the funnel) dell\u201d imbuto di vendita.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/la-parte-superiore-dellimbuto\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/lead-qualificato\/\">Lead qualificato<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Un lead che \u00e8 stato riscaldato (coltivato) in diverse interazioni con diversi mezzi di comunicazione.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/lead-qualificato\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/magnete-per-i-lead-engager\/\">Magnete per i lead \/ Engager<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Un lead magnet \u00e8 un contenuto gratuito che crea valore e per il quale i visitatori inseriscono i loro dati di contatto ed eventuali informazioni aggiuntive. Un lead magnet converte i visitatori anonimi in lead. Un lead magnet viene utilizzato nella fase di coinvolgimento del percorso del cliente. Alcuni esempi sono: Checklist, argomenti, risorse (elenco\u2026<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/magnete-per-i-lead-engager\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/nutrire\/\">Nutrire<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Il nurturing e il lead nurturing comprendono tutte le misure che un&#8217;azienda adotta per fornire agli interessati informazioni rilevanti al momento giusto, in linea con la rispettiva fase della decisione di acquisto in cui si trova l&#8217;interessato. Il lead nurturing comprende anche l&#8217;ulteriore qualificazione dei lead. Il lead nurturing pu\u00f2 essere effettuato in ogni fase\u2026<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/nutrire\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/ottimizzatore-di-margine-alto-margine\/\">Ottimizzatore di margine (alto margine)<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Gli ottimizzatori di margine sono caratterizzati da un numero ridotto di vendite con un margine elevato.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/ottimizzatore-di-margine-alto-margine\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/piombo\/\">Piombo<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Un lead \u00e8 un contatto identificato nello strumento che ha mostrato interesse per l&#8217;offerta.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/piombo\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/prodotto-entry-level-filo-dinciampo\/\">Prodotto entry-level \/ Filo d&#039;inciampo<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Un prodotto entry-level ha un basso ostacolo all&#8217;acquisto. Pu\u00f2 essere acquistato senza un grande coordinamento. Dal tuo portafoglio o dal budget del reparto.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/prodotto-entry-level-filo-dinciampo\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/prodotto-principale-core\/\">Prodotto principale \/ Core<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Il prodotto principale \u00e8 quello per cui il marchio \u00e8 conosciuto. Costituisce il fulcro del portafoglio prodotti. Di solito otteniamo un margine positivo con questo prodotto. Tuttavia, non \u00e8 detto che sia sempre cos\u00ec. Pu\u00f2 anche accadere che si ottenga un profitto solo con l&#8217;ottimizzatore di margine a valle. Ecco perch\u00e9 \u00e8 importante conoscere il\u2026<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/prodotto-principale-core\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/qual-e-il-tasso-di-conversione\/\">Qual \u00e8 il tasso di conversione?<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Il tasso di conversione, o CR, indica quante persone compiono un \u201cazione che abbiamo definito. Ad esempio, quante persone passano da una fase all\u201d altra, ovvero si convertono. Forse vuoi sapere come si calcola il tasso di conversione? https:\/\/aivie.ch\/faq\/wie-wird-die-conversion-rate-berechnet\/ Puoi trovare tutti i dettagli sul tasso di conversione nel nostro blog: https:\/\/aivie.ch\/conversion-rate\/<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/qual-e-il-tasso-di-conversione\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/segmenti-segmentazione-2\/\">Segmenti \/ Segmentazione<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>La segmentazione aiuta a identificare diversi gruppi per stabilire a quali gruppi target rivolgersi. A tal fine, un&#8217;azienda divide l&#8217;eterogeneo mercato generale in sottosegmenti omogenei.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/segmenti-segmentazione-2\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/segmenti-segmentazione\/\">Segmenti \/ Segmentazione<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>La segmentazione aiuta a identificare diversi gruppi per stabilire a quali gruppi target rivolgersi. A tal fine, un \u201cazienda divide l\u201d eterogeneo mercato generale in sotto-segmenti omogenei.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/segmenti-segmentazione\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/viaggio-del-cliente\/\">Viaggio del cliente<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Il customer journey mappa il percorso individuale dal punto di vista del cliente. L \u201cesperienza del cliente \u00e8 al centro dell\u201d attenzione. A partire dal primo contatto con il marchio, passando per l \u201cacquisto o l\u201d utilizzo del prodotto o del servizio fino al momento del cambio di fornitore.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/viaggio-del-cliente\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><div class=\"stk-block-posts__item\"><div class=\"stk-container stk-ca8ef9f-container stk--no-background stk--no-padding\"><article><h3 class=\"stk-block-posts__title\"><a href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/visitatori-in\/\">Visitatori: in<\/a><\/h3><div class=\"stk-block-posts__excerpt\"><p>Un visitatore anonimo del sito web.<\/p>\n<\/div><a class=\"stk-block-posts__readmore\" href=\"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/visitatori-in\/\">Details<\/a><\/article><\/div><\/div><\/div><div class=\"stk-inner-blocks\"><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Glossario Alcuni termini comuni del mondo del marketing e della marketing automation spiegati in modo semplice. 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Automazione del marketingL&#8217;automazione del marketing fornisce gli strumenti per la comunicazione automatizzata e la progettazione dell&#8217;interazione. L&#8217;attenzione \u00e8 rivolta alla personalizzazione dei punti di contatto con i contatti. Con l&#8217;automazione del marketing, osserviamo il comportamento dei contatti con il nostro marchio e lo interpretiamo per identificare le esigenze sottostanti. Rispondiamo ai contatti al momento giusto e progettiamo\u2026 DetailsCampagna di automazione del marketingLe campagne di marketing automation sono l&#8217;implementazione concreta di un imbuto di marketing nello strumento di marketing automation. 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