{"id":23430,"date":"2025-05-22T18:16:55","date_gmt":"2025-05-22T16:16:55","guid":{"rendered":"https:\/\/aivie.ch\/glossary\/viaggio-del-cliente\/"},"modified":"2025-05-22T18:16:55","modified_gmt":"2025-05-22T16:16:55","slug":"viaggio-del-cliente","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/aivie.ch\/it\/glossary\/viaggio-del-cliente\/","title":{"rendered":"Viaggio del cliente"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il customer journey mappa il percorso individuale dal punto di vista del cliente. L \u201cesperienza del cliente \u00e8 al centro dell\u201d attenzione. A partire dal primo contatto con il marchio, passando per l \u201cacquisto o l\u201d utilizzo del prodotto o del servizio fino al momento del cambio di fornitore.    <\/span><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tags":[565],"GlossaryCategories":[],"GlossaryTags":[],"class_list":["post-23430","glossary","type-glossary","status-publish","hentry","tag-viaggio-del-cliente"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","post-thumbnail":"","aiv_480w":"","woocommerce_thumbnail":"","woocommerce_single":"","woocommerce_gallery_thumbnail":""},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Il customer journey mappa il percorso individuale dal punto di vista del cliente. L \u201cesperienza del cliente \u00e8 al centro dell\u201d attenzione. A partire dal primo contatto con il marchio, passando per l \u201cacquisto o l\u201d utilizzo del prodotto o del servizio fino al momento del cambio di fornitore.<\/p>\n","category_list_v2":"","author_info_v2":{"name":"","url":""},"comments_num_v2":"0 commento","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/23430","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/glossary"}],"about":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossary"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/23430\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23430"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23430"},{"taxonomy":"GlossaryCategories","embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/GlossaryCategories?post=23430"},{"taxonomy":"GlossaryTags","embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/GlossaryTags?post=23430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}