{"id":23146,"date":"2025-05-15T15:41:27","date_gmt":"2025-05-15T13:41:27","guid":{"rendered":"https:\/\/aivie.ch\/faq\/cosa-sono-i-kpi-di-marketing\/"},"modified":"2025-05-15T15:41:27","modified_gmt":"2025-05-15T13:41:27","slug":"cosa-sono-i-kpi-di-marketing","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/aivie.ch\/it\/faq\/cosa-sono-i-kpi-di-marketing\/","title":{"rendered":"Cosa sono i KPI di marketing?"},"content":{"rendered":"\n<p>Le metriche di performance del marketing o indicatori chiave di performance (KPI) sono una fonte di dati utili per i responsabili marketing, gli amministratori delegati e i reparti commerciali. I KPI di marketing aiutano ad avere una visione chiara di come le attivit\u00e0 e le spese di marketing incidono sui risultati dell&#8217;organizzazione. <\/p>\n\n<!--more-->\n<p>Determinando il percorso del cliente, le fasi dell&#8217;imbuto di marketing e l&#8217;allineamento coerente delle nostre azioni, creiamo la base per la gestione delle prestazioni.<\/p>\n<p>Questi obiettivi possono variare a seconda dell&#8217;azienda e dell&#8217;imbuto di marketing scelto. Di seguito ti mostrer\u00f2 una selezione di possibili figure chiave lungo il percorso del cliente: <\/p>\n<ul>\n<li>\u00c8 qui che misuriamo come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti. Riceviamo<strong>\u201cmi piace<\/strong>\u201c, i nostri contenuti vengono condivisi, quanto spesso vengono visualizzati? \u201cDiventano virali?  <\/li>\n<li>Nella fase successiva, misuriamo quanti indirizzi e-mail, numeri di telefono o indirizzi fisici abbiamo ricevuto. Quanti visitatori abbiamo avuto, quanti sono stati i <strong>contatti<\/strong> o quanto \u00e8 stato alto il <strong>tasso di conversione<\/strong>? Quanto denaro abbiamo speso per un lead? Questo \u00e8 ci\u00f2 che ci dice il <strong>costo per conversione<\/strong>.   <\/li>\n<li>Nella fase di considerazione, possiamo misurare la reazione dei clienti alle nostre misure di riscaldamento. Interagiscono con i nostri contenuti? Si qualificano?  <\/li>\n<li>Nella fase di impegno, ci chiediamo: il ciclo di vendita si sta accorciando? Quanto \u00e8 alto il <strong>Customer Effort Score<\/strong>? I <strong>costi di acquisizione<\/strong> sono ridotti?  <\/li>\n<li>Nella fase di successo e nella fase di promozione, guardiamo in particolare alla <strong>soddisfazione dei clienti<\/strong> e al <strong>Net Promoter Score<\/strong>. I clienti restano con noi? Diventano addirittura fan e condividono la nostra soluzione con il loro ambiente?  <\/li>\n<\/ul><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le metriche di performance del marketing o indicatori chiave di performance (KPI) sono una fonte di dati utili per i responsabili marketing, gli amministratori delegati e i reparti commerciali. 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