{"id":30243,"date":"2026-05-09T15:09:52","date_gmt":"2026-05-09T13:09:52","guid":{"rendered":"https:\/\/aivie.ch\/product\/aivie-pour-woocommerce-utiliser-les-commandes-woocommerce-pour-la-marketing-automation-avec-aivie-et-mautic\/"},"modified":"2026-05-09T15:17:14","modified_gmt":"2026-05-09T13:17:14","slug":"aivie-pour-woocommerce-utiliser-les-commandes-woocommerce-pour-la-marketing-automation-avec-aivie-et-mautic","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/produit\/aivie-pour-woocommerce-utiliser-les-commandes-woocommerce-pour-la-marketing-automation-avec-aivie-et-mautic\/","title":{"rendered":"Configuration d’Aivie pour WooCommerce : utiliser les commandes WooCommerce pour la marketing automation avec Aivie et Mautic"},"content":{"rendered":"

Marketing automation WooCommerce avec de vraies donn\u00e9es d\u2019achat<\/h3>\n

Le plugin Aivie Mautic WooCommerce<\/strong> connecte votre boutique WooCommerce \u00e0 Aivie\/Mautic. D\u00e8s qu\u2019une commande est cr\u00e9\u00e9e, pay\u00e9e ou \u00e9choue, les contacts et les donn\u00e9es de commande sont automatiquement transf\u00e9r\u00e9s vers Aivie Commerce<\/a>. <\/p>\n

Vous pouvez ainsi d\u00e9clencher des campagnes de marketing automation cibl\u00e9es \u00e0 partir des donn\u00e9es WooCommerce : parcours de bienvenue, r\u00e9activations, suivis apr\u00e8s achat, rappels en cas de paiement \u00e9chou\u00e9 ou segments par produits, chiffre d\u2019affaires et historique de commande.<\/p>\n

Pour les \u00e9quipes marketing, cela signifie moins d\u2019exports manuels et une communication plus pertinente. Pour les CTO, l\u2019int\u00e9gration reste propre, tra\u00e7able et ma\u00eetrisable. <\/p>\n

Synchroniser automatiquement les commandes WooCommerce avec Aivie\/Mautic<\/h3>\n

Le plugin transf\u00e8re les donn\u00e9es client pertinentes de WooCommerce vers Aivie\/Mautic. Cela inclut les informations de contact, le statut de commande, les montants du panier, le moyen de paiement, les abonnements, la devise, les produits et des m\u00e9tadonn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9es. <\/p>\n

Si le tracking Mautic est d\u00e9j\u00e0 actif sur le site, le plugin peut reprendre l\u2019mtc_id<\/code> existant depuis la session du navigateur. Ainsi, une commande est associ\u00e9e \u00e0 un contact existant, au lieu de cr\u00e9er inutilement des doublons. <\/p>\n

C\u2019est particuli\u00e8rement utile lorsque des visiteurs interagissent d\u2019abord anonymement avec votre site, puis ach\u00e8tent plus tard lors du checkout WooCommerce.<\/p>\n

Exploiter commandes, produits et abonnements pour la marketing automation e-commerce<\/h3>\n

Le plugin envoie les line items WooCommerce en tant qu\u2019Order Items Aivie Commerce. Les produits, variantes et attributs pertinents deviennent ainsi exploitables pour les campagnes. <\/p>\n

Sont notamment pris en charge :<\/p>\n

    \n
  • commandes WooCommerce<\/li>\n
  • paiements \u00e9chou\u00e9s<\/li>\n
  • commandes pay\u00e9es<\/li>\n
  • WooCommerce Subscriptions<\/li>\n
  • commandes de renouvellement<\/li>\n
  • produits variables<\/li>\n
  • abonnements variables<\/li>\n
  • attributs produit et m\u00e9tadonn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n

    Cela permet, par exemple, de segmenter les contacts dans Aivie\/Mautic selon les produits achet\u00e9s, la valeur de commande, le statut d\u2019abonnement ou le comportement d\u2019achat.<\/p>\n

    Connexion s\u00e9curis\u00e9e entre WooCommerce et Aivie\/Mautic<\/h3>\n

    La connexion s\u2019effectue via le flux OAuth 2.0 Authorization Code. Pour les configurations API, un Bearer Token manuel est \u00e9galement disponible. <\/p>\n

    Le plugin n\u2019envoie aucune donn\u00e9e avant que la connexion n\u2019ait \u00e9t\u00e9 configur\u00e9e par une administratrice ou un administrateur et que la synchronisation automatique n\u2019ait \u00e9t\u00e9 activ\u00e9e.<\/p>\n

    De plus, les m\u00e9tadonn\u00e9es sensibles sont automatiquement exclues. Cela inclut par exemple les mots de passe, tokens, secrets, cl\u00e9s API, num\u00e9ros de carte, valeurs CVV, IBAN ou num\u00e9ros de compte. <\/p>\n

    Fonctionnement stable avec retry, logs et WP CLI<\/h3>\n

    Si l\u2019API Aivie\/Mautic est temporairement indisponible, les erreurs r\u00e9seau et serveur sont automatiquement retent\u00e9es via le WooCommerce Action Scheduler.<\/p>\n

    Pour les \u00e9quipes techniques, le plugin propose :<\/p>\n

      \n
    • bouton Test Connection dans les param\u00e8tres<\/li>\n
    • synchronisation manuelle par commande WooCommerce<\/li>\n
    • logs sous WooCommerce > Statut > Logs<\/li>\n
    • commandes WP CLI pour le debugging et les backfills<\/li>\n
    • compatibilit\u00e9 avec WooCommerce HPOS<\/li>\n
    • participation aux processus d\u2019export et de suppression WordPress des donn\u00e9es personnelles<\/li>\n<\/ul>\n

      \u00c0 qui s\u2019adresse le plugin Aivie Mautic WooCommerce ?<\/h3>\n

      Le plugin convient aux boutiques WooCommerce qui souhaitent utiliser leurs donn\u00e9es e-commerce directement dans Aivie\/Mautic.<\/p>\n

      Cas d\u2019usage typiques :<\/p>\n

        \n
      • e-mails de suivi apr\u00e8s un achat<\/li>\n
      • r\u00e9activation de client\u00b7e\u00b7s inactif\u00b7ve\u00b7s<\/li>\n
      • campagnes par cat\u00e9gorie de produit<\/li>\n
      • segmentation par chiffre d\u2019affaires ou fr\u00e9quence de commande<\/li>\n
      • rappels en cas de paiements \u00e9chou\u00e9s<\/li>\n
      • campagnes sur le cycle de vie des abonnements<\/li>\n
      • meilleure attribution gr\u00e2ce \u00e0 la Tracking ID Mautic<\/li>\n
      • conversion tracking avec les donn\u00e9es WooCommerce<\/li>\n<\/ul>\n

        Aivie\/Mautic plut\u00f4t qu\u2019une communication boutique isol\u00e9e<\/h3>\n

        WooCommerce g\u00e8re les commandes. Aivie\/Mautic les transforme en communication exploitable tout au long du parcours client. <\/p>\n

        Les donn\u00e9es boutique deviennent ainsi des d\u00e9clencheurs concrets de marketing automation : achet\u00e9, non achet\u00e9, renouvel\u00e9, r\u00e9sili\u00e9, \u00e9chou\u00e9, rachet\u00e9 ou particuli\u00e8rement pr\u00e9cieux.<\/p>\n

        Le plugin Aivie Mautic WooCommerce relie ainsi e-commerce, CRM et marketing automation dans une configuration ouverte et flexible.<\/p>\n

        Fonctionnalit\u00e9s<\/h2>\n
          \n
        • Synchronisation automatique des contacts et commandes WooCommerce<\/li>\n
        • Prise en charge des \u00e9v\u00e9nements Payment Complete, Failed Order et New Order<\/li>\n
        • WooCommerce Subscriptions pris en charge en option<\/li>\n
        • Commandes de renouvellement et \u00e9v\u00e9nements du cycle de vie des abonnements<\/li>\n
        • Produits variables et abonnements variables<\/li>\n
        • Transmission des line items WooCommerce en tant qu\u2019Order Items Aivie Commerce<\/li>\n
        • Utilisation de la Tracking ID Mautic mtc_id<\/code><\/li>\n
        • Protection contre les contacts en double<\/li>\n
        • M\u00e9tadonn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9es sous attributes<\/code><\/li>\n
        • Exclusion automatique des donn\u00e9es sensibles<\/li>\n
        • Connexion OAuth 2.0<\/li>\n
        • Fallback Bearer Token<\/li>\n
        • Bouton Test Connection<\/li>\n
        • Synchronisation manuelle par commande<\/li>\n
        • Logique de retry automatique via Action Scheduler<\/li>\n
        • Commandes WP CLI<\/li>\n
        • Compatible HPOS<\/li>\n
        • Int\u00e9gration \u00e0 l\u2019export et \u00e0 l\u2019effacement RGPD WordPress<\/li>\n<\/ul>\n

          FAQ<\/h2>\n

          Dois-je acheter le plugin ?<\/h3>\n

          Non. Le plugin est disponible gratuitement dans la boutique WordPress. Avec ce produit, tu ach\u00e8tes une assistance pour la configuration par Aivie. <\/p>\n

          Le plugin fonctionne-t-il sans WooCommerce ?<\/h3>\n

          Non. WooCommerce doit \u00eatre install\u00e9 et actif. <\/p>\n

          Le plugin fonctionne-t-il avec un Mautic auto-h\u00e9berg\u00e9 ?<\/h3>\n

          Partiellement. Les contacts peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s et mis \u00e0 jour. La synchronisation compl\u00e8te des commandes est con\u00e7ue pour Aivie Commerce. Pour les configurations auto-h\u00e9berg\u00e9es, le plugin Aivie Commerce est disponible s\u00e9par\u00e9ment. <\/p>\n

          Quelles donn\u00e9es sont envoy\u00e9es \u00e0 Aivie\/Mautic ?<\/h3>\n

          Champs de contact issus de la commande, totaux de commande, devise, moyen de paiement, lignes de produits, statut, m\u00e9tadonn\u00e9es de commande s\u00e9curis\u00e9es et m\u00e9tadonn\u00e9es d\u2019item s\u00e9curis\u00e9es. Les donn\u00e9es sensibles sont exclues. <\/p>\n

          Qu\u2019est-ce que la Tracking ID Mautic ?<\/h3>\n

          La Tracking ID Mautic est un ID de contact enregistr\u00e9 dans le navigateur via le tracking Mautic. Le plugin peut reprendre cet ID au checkout et l\u2019envoyer avec la commande. <\/p>\n

          Le plugin prend-il en charge WooCommerce HPOS ?<\/h3>\n

          Oui. Le plugin est compatible avec WooCommerce High Performance Order Storage. <\/p>\n

          Que se passe-t-il si l\u2019API Aivie\/Mautic est indisponible ?<\/h3>\n

          Les erreurs r\u00e9seau temporaires et les erreurs serveur sont automatiquement retent\u00e9es. Les erreurs de validation et d\u2019authentification ne sont pas retent\u00e9es automatiquement. <\/p>\n

          Essayer maintenant<\/h2>\n

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