Du point de vue du processus, il y a derri\u00e8re cela des campagnes qui se d\u00e9roulent justement de mani\u00e8re automatique. Et ce, \u00e0 chaque fois qu’un contact effectue une action, par exemple en lan\u00e7ant un t\u00e9l\u00e9chargement. Ce sont des d\u00e9clencheurs qui d\u00e9clenchent ensuite une r\u00e9action automatique via une campagne \u2013 l’\u00e9tape suivante justement. Il peut s’agir d’un message, d’un e-mail, d’un pop-up, d’un appel \u00e0 l’action sp\u00e9cifique sur le blog, etc. <\/p>\n\n
Les termes importants en rapport avec le marketing automation sont : <\/p>\n\n
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- Marketing Funnels<\/a>, la strat\u00e9gie derri\u00e8re le marketing automation<\/li>\n\n\n\n
- Campagnes de d\u00e9clenchement, les tactiques pour mettre en \u0153uvre la strat\u00e9gie<\/li>\n<\/ul>\n\n
Bien fait, l’ensemble du tunnel de<\/a> marketing ou de vente<\/a> est accompagn\u00e9, mesur\u00e9 et optimis\u00e9 num\u00e9riquement \u2013 de bout en bout. Et cela n’est possible qu’avec un logiciel. Tout a commenc\u00e9 avec des outils de gestion de la relation client (CRM), o\u00f9 les donn\u00e9es des clients et les points de contact de vente \u00e9taient enregistr\u00e9s. Gr\u00e2ce \u00e0 la num\u00e9risation, les t\u00e2ches manuelles et r\u00e9p\u00e9titives diminuent constamment et les machines s’occupent de fournir des informations au moment opportun \u2013 le marketing automation est donc \u00e9galement tr\u00e8s \u00e9volutif.<\/p>\n\n
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<\/figure>\n\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t - Campagnes de d\u00e9clenchement, les tactiques pour mettre en \u0153uvre la strat\u00e9gie<\/li>\n<\/ul>\n\n