{"id":17277,"date":"2023-12-15T05:43:35","date_gmt":"2023-12-15T03:43:35","guid":{"rendered":"https:\/\/aivie.ch\/concevoir-un-meilleur-contenu-et-de-meilleures-interactions-avec-les-clients-grace-a-lexpertise-en-matiere-de-donnees\/"},"modified":"2025-06-15T14:22:13","modified_gmt":"2025-06-15T12:22:13","slug":"concevoir-un-meilleur-contenu-et-de-meilleures-interactions-avec-les-clients-grace-a-lexpertise-en-matiere-de-donnees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/concevoir-un-meilleur-contenu-et-de-meilleures-interactions-avec-les-clients-grace-a-lexpertise-en-matiere-de-donnees\/","title":{"rendered":"Concevoir un meilleur contenu et de meilleures interactions avec les clients gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;expertise en mati\u00e8re de donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"\n<p>Oui, que ferons-nous de toutes ces donn\u00e9es ? D&rsquo;un c\u00f4t\u00e9. Et : nous n&rsquo;avons pas de donn\u00e9es \u00e0 ce sujet. D&rsquo;autre part. La comp\u00e9tence en mati\u00e8re de donn\u00e9es, en tant que capacit\u00e9 \u00e0 collecter, analyser et interpr\u00e9ter des donn\u00e9es, gagne en importance. En effet, les d\u00e9cisions se basent de plus en plus sur des donn\u00e9es. Absatzwirtschaft et Werbewoche ont abord\u00e9 le sujet. Voici quelques extraits et les liens pour aller plus loin.  <\/p>\n\n<!--more-->\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-daten-was-nun\">Donn\u00e9es, et maintenant ?  <\/h2>\n\n<p>&#8230;demande <a href=\"https:\/\/www.absatzwirtschaft.de\/daten-was-nun-239983\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Andreas Marx du journal allemand Absatzwirtschaft :<\/a> \u00ab\u00a0Cela fait longtemps que le marketing ne peut plus se passer de donn\u00e9es. Mais elles ne suffisent pas \u00e0 aider les professionnels du marketing, beaucoup ne font m\u00eame pas confiance aux donn\u00e9es. Pourtant, les entreprises peuvent elles-m\u00eames influencer leur qualit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n<p><br\/>Voici un extrait de l&rsquo;article qui devrait mettre le doigt sur le probl\u00e8me :  <br\/><br\/><em>\u00ab\u00a0De nombreuses donn\u00e9es qui sont \u00e9chang\u00e9es sont des donn\u00e9es d&rsquo;interaction plates\u00a0\u00bb, explique Sarah Seyr. Docteur en psychologie, elle est cofondatrice et Chief Customer Officer d&rsquo;Aivie Marketing Automation et charg\u00e9e de cours en Customer Experience et Human Machine Interaction \u00e0 la Haute \u00e9cole de Lucerne. Elle se concentre notamment sur la personnalisation et l&rsquo;automatisation avec l&rsquo;IA. \u00ab\u00a0Tout ce qui peut \u00eatre suivi en ligne est vendu comme point de donn\u00e9es. Mais cela ne veut pas dire que c&rsquo;est pertinent\u00a0\u00bb, explique l&rsquo;experte en donn\u00e9es.<\/em><\/p>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-ugb-columns ugb-columns ugb-091e990 ugb-columns--design-plain ugb-columns--columns-2 ugb-main-block ugb-main-block--inner-center ugb--has-block-background\"><style>.ugb-091e990-content-wrapper{grid-column-gap:60px !important}.ugb-091e990.ugb-columns{background-color:#cfe7e1}.ugb-091e990.ugb-columns:before{background-color:#cfe7e1}<\/style><div class=\"ugb-inner-block ugb-inner-block--center\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-columns__item ugb-091e990-content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-column ugb-column ugb-d6f33f0 ugb-column--design-plain ugb-main-block\"><style>@media screen and (min-width:768px){.ugb-d6f33f0.ugb-column{margin-top:0px !important}.ugb-d6f33f0 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{justify-content:flex-end}}.ugb-d6f33f0 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{justify-content:flex-end !important}@media screen and (min-width:768px){.ugb-d6f33f0 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{padding-top:0px !important;padding-bottom:0px !important;padding-right:0px !important;padding-left:0px !important}}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-column__item ugb-d6f33f0-column-wrapper\"><div class=\"ugb-column__content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-heading ugb-heading ugb-b765a50 ugb-main-block\" id=\"check\"><style>.ugb-b765a50 .ugb-heading__title{color:#283e4c}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><h2 class=\"ugb-heading__title\"><span style=\"color: #283e4c;\" class=\"ugb-highlight\">Contr\u00f4le de la protection des donn\u00e9es.<\/span><\/h2><p class=\"ugb-heading__subtitle\">Remplis notre questionnaire et d\u00e9couvre directement, gr\u00e2ce au contr\u00f4le de la protection des donn\u00e9es, o\u00f9 en est ta protection des donn\u00e9es.  <\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-image stk-block-image stk-block stk-f2baf11\" data-block-id=\"f2baf11\"><figure class=\"stk-img-wrapper stk-image--shape-stretch\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"stk-img wp-image-6732\" src=\"https:\/\/aivie.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Das-neue-Datenschutzgesetz-in-der-Schweiz-einfach-erkla&#x308;rt-scaled.webp\" width=\"2560\" height=\"1707\" alt=\"La nouvelle loi sur la protection des donn&#xE9;es en Suisse - expliqu&#xE9;e simplement\" title=\"\"><\/figure><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ugb-column ugb-column ugb-6da6590 ugb-column--design-plain ugb-main-block\"><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-column__item ugb-6da6590-column-wrapper\"><div class=\"ugb-column__content-wrapper\">\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/m.aivie.ch\/form\/generate.js?id=83\"><\/script>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La comp\u00e9tence en mati\u00e8re de donn\u00e9es, pour quoi faire ?  <\/h2>\n\n<p>Dans la semaine de la publicit\u00e9, nous examinons la comp\u00e9tence en mati\u00e8re de donn\u00e9es dans le contexte du Content Success. Ce n&rsquo;est que lorsque je sais exactement ce dont les contacts ont besoin et comment, c&rsquo;est-\u00e0-dire lorsque je dispose de donn\u00e9es, que je peux mettre \u00e0 disposition un contenu adapt\u00e9 de mani\u00e8re appropri\u00e9e.  <\/p>\n\n<p><br\/>\u00ab\u00a0Pour cela, nous avons besoin de strat\u00e9gies marketing qui vont au-del\u00e0 du contenu cr\u00e9atif, afin d&rsquo;aborder la client\u00e8le de mani\u00e8re personnalis\u00e9e et globale gr\u00e2ce au ciblage et au profilage. Et pour cela, il faut \u00e0 nouveau comprendre la collecte et l&rsquo;analyse des donn\u00e9es\u00a0\u00bb.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-werbewoche-m-amp-k wp-block-embed-werbewoche-m-amp-k\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"bEQLJ3RtpS\"><a href=\"https:\/\/www.werbewoche.ch\/de\/marketing\/2022-10-06\/data-literacy-datenkompetenz-fuer-content-success\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Data Literacy: Datenkompetenz f\u00fcr Content Success<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8222;Data Literacy: Datenkompetenz f\u00fcr Content Success&#8220; &#8212; Werbewoche m&amp;k\" src=\"https:\/\/www.werbewoche.ch\/de\/marketing\/2022-10-06\/data-literacy-datenkompetenz-fuer-content-success\/embed\/#?secret=OeSv7MDbvS#?secret=bEQLJ3RtpS\" data-secret=\"bEQLJ3RtpS\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n <\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comp\u00e9tence en mati\u00e8re de donn\u00e9es \u2013 il faut bien le faire maintenant<\/h2>\n\n<p>Et maintenant ? Les professionnels du marketing estiment que la ma\u00eetrise des donn\u00e9es est la comp\u00e9tence la plus importante. Il est temps de les construire. En effet, la moiti\u00e9 de ces m\u00eames professionnels du marketing estiment que leurs propres comp\u00e9tences en mati\u00e8re de donn\u00e9es sont tout au plus moyennes. Lire des donn\u00e9es est possible, les analyser aussi. Cependant, il manque des connaissances pour mettre les donn\u00e9es dans le bon contexte. Pourtant, le marketing ax\u00e9 sur les donn\u00e9es concerne pr\u00e9cis\u00e9ment le contexte. Pour cela, il faut disposer des comp\u00e9tences ad\u00e9quates en mati\u00e8re d&rsquo;analyse de donn\u00e9es et c&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que plus de 50 % des personnes interrog\u00e9es voient le plus grand d\u00e9fi.<\/p>\n\n<p>Un extrait de l&rsquo;\u00e9tude est disponible sur le blog de l&rsquo;Institut de communication et de marketing de la Haute \u00e9cole de Lucerne.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-ikm-blog wp-block-embed-ikm-blog\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"QYEsohpmzW\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2022\/10\/07\/datenkompetenz-fuer-content-success\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Datenkompetenz f\u00fcr Content Success<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#171;Datenkompetenz f\u00fcr Content Success&#187; &#8212; IKM-Blog\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2022\/10\/07\/datenkompetenz-fuer-content-success\/embed\/#?secret=DPGM0uIdrW#?secret=QYEsohpmzW\" data-secret=\"QYEsohpmzW\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n <\/div><\/figure>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-ugb-columns ugb-columns ugb-97e35e9 ugb-columns--design-plain ugb-columns--columns-2 ugb-main-block ugb-main-block--inner-center ugb--has-block-background\"><style>.ugb-97e35e9.ugb-columns{min-height:0px;background-color:#cfe7e1}.ugb-97e35e9.ugb-columns:before{background-color:#cfe7e1}@media screen and (-ms-high-contrast:active),screen and (-ms-high-contrast:none){.ugb-97e35e9.ugb-columns{height:0px}}<\/style><div class=\"ugb-inner-block ugb-inner-block--center\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-columns__item ugb-97e35e9-content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-column ugb-column ugb-4ea67f4 ugb-column--design-plain ugb-main-block\"><style>@media screen and (min-width:768px){.ugb-4ea67f4.ugb-column{margin-top:0px !important}.ugb-4ea67f4 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{justify-content:flex-end}}.ugb-4ea67f4 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{justify-content:flex-end !important}@media screen and (min-width:768px){.ugb-4ea67f4 > .ugb-inner-block > .ugb-block-content > *{padding-top:0px !important;padding-bottom:0px !important;padding-right:0px !important;padding-left:0px !important}}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-column__item ugb-4ea67f4-column-wrapper\"><div class=\"ugb-column__content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-heading ugb-heading ugb-ebcad4b ugb-main-block\" id=\"checkliste\"><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><h2 class=\"ugb-heading__title\">Les donn\u00e9es \u2013 mais en toute s\u00e9curit\u00e9.<br\/>Savoir ce qui est possible.  <\/h2><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p>La comp\u00e9tence en mati\u00e8re de donn\u00e9es signifie \u00e9galement que vous savez comment vous pouvez collecter et stocker des donn\u00e9es.<br\/>Nous avons r\u00e9sum\u00e9 les points les plus importants de la nouvelle loi sur la protection des donn\u00e9es dans une liste de contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-medium no-border\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/02151742\/Datenschutz-Checkliste-Image-960x540.png\" alt=\"nouvelle loi sur la protection des donn&#xE9;es en Suisse Check-list Aivie\" class=\"wp-image-7111\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/02151742\/Datenschutz-Checkliste-Image-960x540.png 960w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/02151742\/Datenschutz-Checkliste-Image-768x432.png 768w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/02151742\/Datenschutz-Checkliste-Image-1200x675.png 1200w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/02151742\/Datenschutz-Checkliste-Image-480x270.png 480w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/02151742\/Datenschutz-Checkliste-Image-600x338.png 600w, https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/04\/02151742\/Datenschutz-Checkliste-Image.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ugb-column ugb-column ugb-7686869 ugb-column--design-plain ugb-main-block\"><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><div class=\"ugb-column__item ugb-7686869-column-wrapper\"><div class=\"ugb-column__content-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-ugb-heading ugb-heading ugb-1e874bc ugb-main-block\"><style>.ugb-1e874bc .ugb-heading__title{color:#283e4c}<\/style><div class=\"ugb-inner-block\"><div class=\"ugb-block-content\"><h2 class=\"ugb-heading__title\">Liste de contr\u00f4le sur la protection des donn\u00e9es en Suisse<\/h2><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/m.aivie.ch\/form\/generate.js?id=70\"><\/script>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oui, que ferons-nous de toutes ces donn\u00e9es ? D&rsquo;un c\u00f4t\u00e9. Et : nous n&rsquo;avons pas de donn\u00e9es \u00e0 ce sujet. D&rsquo;autre part. La comp\u00e9tence en mati\u00e8re de donn\u00e9es, en tant que capacit\u00e9 \u00e0 collecter, analyser et interpr\u00e9ter des donn\u00e9es, gagne en importance. En effet, les d\u00e9cisions se basent de plus en plus sur des donn\u00e9es. &hellip; <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/fr\/concevoir-un-meilleur-contenu-et-de-meilleures-interactions-avec-les-clients-grace-a-lexpertise-en-matiere-de-donnees\/\" class=\"more-link\">Continuer la lecture de <span class=\"screen-reader-text\">Concevoir un meilleur contenu et de meilleures interactions avec les clients gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;expertise en mati\u00e8re de donn\u00e9es<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":314,"featured_media":12077,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[613,640],"tags":[],"class_list":["post-17277","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-protection-des-donnees","category-analyse-des-donnees"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27104620\/Blog-Anzeigebilder.png",1200,800,false],"thumbnail":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27104620\/Blog-Anzeigebilder-240x240.png",240,240,true],"medium":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27104620\/Blog-Anzeigebilder-960x640.png",960,640,true],"medium_large":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27104620\/Blog-Anzeigebilder-768x512.png",768,512,true],"large":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27104620\/Blog-Anzeigebilder.png",990,660,false],"post-thumbnail":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27104620\/Blog-Anzeigebilder.png",1200,800,false],"aiv_480w":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27104620\/Blog-Anzeigebilder-480x320.png",480,320,true],"woocommerce_thumbnail":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27104620\/Blog-Anzeigebilder-240x240.png",240,240,true],"woocommerce_single":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27104620\/Blog-Anzeigebilder-960x640.png",960,640,true],"woocommerce_gallery_thumbnail":["https:\/\/cdn.aivie.ch\/media\/wp\/2022\/10\/27104620\/Blog-Anzeigebilder-240x240.png",240,240,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Oui, que ferons-nous de toutes ces donn\u00e9es ? D&rsquo;un c\u00f4t\u00e9. Et : nous n&rsquo;avons pas de donn\u00e9es \u00e0 ce sujet. D&rsquo;autre part. La comp\u00e9tence en mati\u00e8re de donn\u00e9es, en tant que capacit\u00e9 \u00e0 collecter, analyser et interpr\u00e9ter des donn\u00e9es, gagne en importance. En effet, les d\u00e9cisions se basent de plus en plus sur des donn\u00e9es. Absatzwirtschaft et Werbewoche ont abord\u00e9 le sujet. Voici quelques extraits et les liens pour aller plus loin. Donn\u00e9es, et maintenant ? &#8230;demande Andreas Marx du journal allemand Absatzwirtschaft : \u00ab\u00a0Cela fait longtemps que le marketing ne peut plus se passer de donn\u00e9es. Mais elles ne\u2026<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/aivie.ch\/fr\/category\/protection-des-donnees\/\" rel=\"category tag\">Protection des donn\u00e9es<\/a>, <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/fr\/category\/analyse-des-donnees\/\" rel=\"category tag\">Analyse des donn\u00e9es<\/a>","author_info_v2":{"name":"Orla Prelorentzos","url":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/author\/orla\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/314"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17277"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17277\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23494,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17277\/revisions\/23494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12077"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17277"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17277"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}