{"id":30266,"date":"2026-05-11T17:03:56","date_gmt":"2026-05-11T15:03:56","guid":{"rendered":"https:\/\/aivie.ch\/faq\/comment-connecter-aivie-a-woocommerce\/"},"modified":"2026-05-14T14:56:59","modified_gmt":"2026-05-14T12:56:59","slug":"comment-connecter-aivie-a-woocommerce","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/faq\/comment-connecter-aivie-a-woocommerce\/","title":{"rendered":"Comment connecter Aivie \u00e0 WooCommerce ?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec le <strong>plugin Aivie for WooCommerce<\/strong>, vous connectez votre boutique WooCommerce \u00e0 Aivie. Les commandes, les donn\u00e9es clients, les produits et les abonnements peuvent ainsi \u00eatre automatiquement transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 Aivie Commerce et utilis\u00e9s pour l&rsquo;automatisation du marketing. <\/p>\n\n<!--more-->\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conditions pr\u00e9alables<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour connecter WooCommerce \u00e0 Aivie, vous avez besoin de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une boutique WooCommerce active<\/li>\n\n\n\n<li>Un compte Aivie ou une instance Mautic avec <a href=\"https:\/\/aivie.ch\/fr\/produit\/plugin-e-commerce-aivie-mautic-utilisez-enfin-les-donnees-e-commerce-dans-vos-campagnes-de-marketing-automation\/\">Aivie Commerce<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Le <strong>plugin Aivie for WooCommerce<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Une connexion \u00e0 Aivie configur\u00e9e via OAuth 2.0 <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La synchronisation compl\u00e8te des commandes est con\u00e7ue pour <strong>Aivie Commerce<\/strong>. Le plugin e-commerce Aivie Mautic enregistre les commandes, les abonnements et les produits de mani\u00e8re centralis\u00e9e, associe les achats aux contacts et rend ces donn\u00e9es utilisables pour les segments et les campagnes. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que fait le plugin Aivie for WooCommerce ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le plugin connecte votre boutique WooCommerce \u00e0 Aivie. D\u00e8s qu&rsquo;une commande est cr\u00e9\u00e9e, pay\u00e9e ou \u00e9choue, les donn\u00e9es pertinentes sont automatiquement transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 Aivie Commerce. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela inclut, par exemple :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les informations de contact de la commande<\/li>\n\n\n\n<li>Le statut de la commande<\/li>\n\n\n\n<li>La valeur et la devise de la commande<\/li>\n\n\n\n<li>Le mode de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Les produits et les articles<\/li>\n\n\n\n<li>WooCommerce Subscriptions<\/li>\n\n\n\n<li>commandes de renouvellement<\/li>\n\n\n\n<li>Les m\u00e9tadonn\u00e9es, par exemple des \u00e9v\u00e9nements<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, vous pouvez d\u00e9clencher des campagnes dans Aivie, cr\u00e9er des segments et aligner votre communication plus \u00e9troitement sur le comportement d&rsquo;achat r\u00e9el.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Installer le plugin WooCommerce<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Installez d&rsquo;abord le <strong>plugin Aivie for WooCommerce<\/strong> dans WordPress.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous trouverez ensuite les param\u00e8tres dans votre zone d&rsquo;administration WordPress. Vous pourrez y configurer et tester la connexion \u00e0 Aivie. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le plugin n\u2019envoie aucune donn\u00e9e avant que la connexion n\u2019ait \u00e9t\u00e9 configur\u00e9e par une administratrice ou un administrateur et que la synchronisation automatique n\u2019ait \u00e9t\u00e9 activ\u00e9e.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tablir la connexion \u00e0 Aivie<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La connexion s&rsquo;effectue via le <strong>flux de code d&rsquo;autorisation OAuth 2.0<\/strong>. C&rsquo;est la m\u00e9thode recommand\u00e9e pour connecter WooCommerce \u00e0 Aivie en toute s\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous recommandons de cr\u00e9er un utilisateur s\u00e9par\u00e9 qui ne dispose que des droits n\u00e9cessaires. Donc pas de r\u00f4le d&rsquo;administrateur.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Droits requis :<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9er et modifier des contacts<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er et modifier des commandes<\/li>\n\n\n\n<li>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, cr\u00e9er et modifier des abonnements<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s la connexion, vous devriez utiliser le <strong>bouton Test Connection<\/strong> pour v\u00e9rifier si WooCommerce peut atteindre Aivie correctement.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Activer la synchronisation<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois la connexion \u00e9tablie, vous pouvez activer la synchronisation automatique.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 partir de ce moment, WooCommerce transf\u00e9rera les commandes et les donn\u00e9es clients pertinentes \u00e0 Aivie Commerce. Sont notamment pris en charge :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nouvelles commandes<\/li>\n\n\n\n<li>commandes pay\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>commandes \u00e9chou\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>WooCommerce Subscriptions<\/li>\n\n\n\n<li>commandes de renouvellement<\/li>\n\n\n\n<li>produits variables<\/li>\n\n\n\n<li>Attributs de produit<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reconna\u00eetre les contacts existants via le suivi Mautic<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le suivi Mautic est d\u00e9j\u00e0 actif sur votre site web, le plugin peut r\u00e9cup\u00e9rer la <code>mtc_id<\/code> existante de la session du navigateur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est particuli\u00e8rement utile si une personne visite d&rsquo;abord votre site web de mani\u00e8re anonyme et ach\u00e8te ensuite via le processus de paiement WooCommerce. La commande peut alors \u00eatre mieux associ\u00e9e \u00e0 un contact existant, au lieu de cr\u00e9er inutilement un contact en double.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que pouvez-vous faire ensuite dans Aivie ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois WooCommerce connect\u00e9 \u00e0 Aivie, vous pouvez utiliser directement les donn\u00e9es d&rsquo;achat pour l&rsquo;automatisation du marketing.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cas d&rsquo;utilisation typiques sont :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>e-mails de suivi apr\u00e8s un achat<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9activation des clients inactifs<\/li>\n\n\n\n<li>Segments bas\u00e9s sur les produits achet\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Segments bas\u00e9s sur le chiffre d&rsquo;affaires ou la fr\u00e9quence des commandes<\/li>\n\n\n\n<li>Rappels en cas de paiements \u00e9chou\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>campagnes sur le cycle de vie des abonnements<\/li>\n\n\n\n<li>conversion tracking avec les donn\u00e9es WooCommerce<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aivie transforme ainsi les donn\u00e9es de commande de WooCommerce en d\u00e9clencheurs concrets pour l&rsquo;automatisation du marketing : achet\u00e9, rachet\u00e9, \u00e9chou\u00e9, renouvel\u00e9, annul\u00e9 ou particuli\u00e8rement pr\u00e9cieux. (<a href=\"https:\/\/aivie.ch\/fr\/produit\/aivie-pour-woocommerce-utiliser-les-commandes-woocommerce-pour-la-marketing-automation-avec-aivie-et-mautic\/\">Aivie \u2013 Marketing Automation<\/a>)<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Protection des donn\u00e9es et transfert s\u00e9curis\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le plugin ne transf\u00e8re que des donn\u00e9es pertinentes et s\u00e9curis\u00e9es. Les m\u00e9tadonn\u00e9es sensibles telles que les mots de passe, les jetons, les secrets, les cl\u00e9s API, les num\u00e9ros de carte, les valeurs CVV, les IBAN ou les num\u00e9ros de compte sont automatiquement exclues. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De plus, le plugin prend en charge les processus d&rsquo;exportation et de suppression de donn\u00e9es personnelles de WordPress.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec le <strong>plugin Aivie for WooCommerce<\/strong>, vous connectez WooCommerce \u00e0 Aivie Commerce. Apr\u00e8s la configuration, les contacts, les commandes, les produits et les abonnements sont automatiquement synchronis\u00e9s. Vous pouvez ainsi utiliser directement vos donn\u00e9es WooCommerce pour les segments, les suivis, les r\u00e9activations, les campagnes d&rsquo;abonnement et l&rsquo;automatisation du marketing bas\u00e9e sur le chiffre d&rsquo;affaires.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec le plugin Aivie for WooCommerce, vous connectez votre boutique WooCommerce \u00e0 Aivie. 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