{"id":23033,"date":"2025-05-15T13:19:10","date_gmt":"2025-05-15T11:19:10","guid":{"rendered":"https:\/\/aivie.ch\/faq\/comment-puis-je-faire-redemarrer-une-campagne\/"},"modified":"2025-05-15T13:19:10","modified_gmt":"2025-05-15T11:19:10","slug":"comment-puis-je-faire-redemarrer-une-campagne","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/aivie.ch\/fr\/faq\/comment-puis-je-faire-redemarrer-une-campagne\/","title":{"rendered":"Comment puis-je faire red\u00e9marrer une campagne ?"},"content":{"rendered":"

Un contact s\u00e9lectionn\u00e9 ou tous les contacts peuvent revivre la campagne.<\/p>\n

<\/p>\n

Au sein d’une campagne en cours<\/h3>\n

Au sein d’une campagne, l’action \u00ab\u00a0Modifier la campagne\u00a0\u00bb permet \u00e0 un seul contact de repasser par la campagne actuelle.<\/p>\n

De plus, l’action \u00ab\u00a0Aller \u00e0 l’\u00e9v\u00e9nement\u00a0\u00bb permet de passer \u00e0 n’importe quelle action d’une campagne.<\/p>\n

Assurez-vous que l’action a un d\u00e9lai appropri\u00e9 (\u00ab\u00a0Ex\u00e9cuter cet \u00e9v\u00e9nement apr\u00e8s\u00a0\u00bb). Dans le cas contraire, votre campagne se terminera par une boucle tr\u00e8s rapide. <\/p>\n

Red\u00e9marrage manuel (souvent pour les tests)<\/h3>\n

Si vous souhaitez qu’un contact passe \u00e0 nouveau par une campagne, vous pouvez d\u00e9placer le contact dans le segment<\/a> correspondant ou activer directement la campagne souhait\u00e9e sur le contact. Pour ce faire, cliquez sur le petit triangle pour plus d’actions sur la page de d\u00e9tails du contact. <\/p>\n

Si vous voulez jouer la carte de la s\u00e9curit\u00e9, vous pouvez cloner la campagne. Ainsi, tous les \u00e9tats des contacts seront supprim\u00e9s et ils recommenceront la campagne \u00e0 z\u00e9ro. <\/p>\n

Pour qu’un contact puisse parcourir une campagne plusieurs fois, la campagne doit \u00eatre d\u00e9finie sur \u00ab\u00a0Autoriser les contacts \u00e0 relancer la campagne\u00a0\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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