Comment puis-je envoyer différents e-mails en fonction de la date dans une campagne ?

Avec Aivie, vous pouvez distinguer les contacts directement dans la campagne en fonction de leur Last Active Date et ainsi envoyer différents e-mails aux contacts actifs et inactifs.

Dans Aivie, vous pouvez envoyer différents e-mails au sein d’une campagne, en fonction de la durée pendant laquelle un contact est inactif. Vous pouvez ainsi, par exemple, envoyer un message différent à un contact qui n’a pas été actif depuis un mois par rapport à un contact qui était encore actif aujourd’hui.

Voici comment configurer cela :

1. Créer une campagne
   • Le segment peut contenir tous les contacts qui, par exemple, sont abonnés à la newsletter ou ont effectué une action spécifique.
2. Ajouter une condition basée sur un champ de date dans la campagne
   • Condition : Contact field value
   • Champ : Last Active Date
   • Opérateur : greater than
   • Value : -30 days
     • Comme value, vous pouvez saisir une date fixe, ou également une date relative.
3. Définir le flux de la campagne :
   • Chemin OUI : Pour les contacts qui ont été actifs pour la dernière fois au cours des 30 derniers jours.
     • Envoyez par exemple un e-mail avec du contenu actuel.
   • Chemin NON : Pour les contacts qui sont inactifs depuis plus de 30 jours.
     • Envoyez par exemple un e-mail de réactivation ou une offre spéciale.
4. Éviter les chemins vides
   Si vous n’utilisez pas le chemin Non, ajoutez quand même une action comme « Supprimer de la campagne » à la fin, afin que la campagne soit correctement terminée.

Exemple :
Un contact a été actif pour la dernière fois le 1er octobre. Nous sommes aujourd’hui le 10 novembre.

• Dans la campagne, la condition vérifie si Last Active Date se situe dans les 30 derniers jours.
• Résultat : NON → Le contact reçoit un e-mail de réactivation.
  Un autre contact était actif hier → OUI → Il reçoit à la place un e-mail de mise à jour régulier.

En bref :
Avec la condition Contact field value , vous pouvez distinguer les contacts dans la campagne en fonction de leur date d’activité. Il est ainsi possible de cibler les contacts actifs et inactifs avec différents e-mails – mais il est souvent plus simple d’utiliser directement un segment.